互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務上線，服務萬千旅客
時間：2020-09-20 22:29 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
9月10日，普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務上線。中國國家鐵路集團有限公司堅持以市場需求為牽引，在部分普速旅客列車上為旅客提供更加便捷、多樣的餐車服務，進一步提升旅客出行體驗。（9月10日人民鐵道網(wǎng)）
近年來，隨著我國高鐵的蓬勃發(fā)展，其以更加快捷、更加舒適的優(yōu)點獲得了眾多旅客的青睞，也因此贏得了大跨步超越的機會。但相對于高鐵的新、快、好，普速列車則要遜色不少，發(fā)展速度也比較慢，在旅客中的口碑也明顯不如高鐵。然而，隨著普速列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務的上線，這將有效提升普速列車的服務質(zhì)量，極大加強旅客的歸屬感。
其一，普速列車因其自身結(jié)構(gòu)限制，內(nèi)部的餐飲條件不能達到高速列車的標準，旅客的餐飲需求往往很難得到滿足，長期以往，就會降低旅客對普速列車的好感度。而線上訂餐的出現(xiàn)，這不僅能極大改善旅客的點餐體驗，吸引廣大旅客的關注，更能提供更多品種的食物， 地滿足旅客對食物品質(zhì)的追求。
其二，選擇普速列車的旅客，往往都是行程較遠，目的地較偏。這一類的旅客對于乘車旅途的體驗感尤為關注，其中旅途餐飲的質(zhì)量更是關鍵。以往長途旅客擔心列車上的食物品種少，不合口味，上車前自己就買了很多食物，拎著大包小包擠過道，體驗感極差。而互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務可以脫離列車餐車的束縛，旅客隨時可以進行點餐，只要選擇適當?shù)恼军c，就可以進行送餐上車，這樣不僅可以為長途出行的旅客減負，還可以提升旅客的興趣，增添旅途的樂趣。
互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務的上線，標志著普速列車的服務正朝著更加便民，更加高效的方向發(fā)展。隨著一系列惠民措施的出臺，鐵路部門將竭誠為廣大旅客的出行保駕護航。（梁雨景）
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