電子客票比手機(jī)“掃碼支付”意義更加長遠(yuǎn)
時間:2019-12-02 14:29 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
2018年底鐵路總公司在“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”上,有關(guān)負(fù)責(zé)人宣稱電子客票將會在2019年全國范圍內(nèi)全面推廣,此番此景可謂一語成讖。截至到目前,電子客票仍在推廣階段,隨著長三角地區(qū)鐵路部門擴(kuò)大電子客票應(yīng)用實施范圍,引發(fā)不少網(wǎng)友的爭議。
改革總會有不同“聲音”出現(xiàn),這是對時代發(fā)展、社會進(jìn)步的變相鞭策。聯(lián)想當(dāng)初掃碼支付剛開始推廣一樣的情景,一些上了年齡的人認(rèn)為手機(jī)里放錢并不安全也不方便,現(xiàn)如今,大到商場超市,小到路邊小攤位,人人都靠二維碼進(jìn)行交易,省去了找零的煩惱,再者說,絕大部分顧客是不需要票據(jù)進(jìn)行報銷的,少部分需報銷顧客可提出要求進(jìn)行開出票決,既節(jié)省了大多數(shù)顧客的時間,也符合環(huán)保節(jié)約的特性。
再聯(lián)想“票販子、黃牛黨”,以今年杭州11月份多場演唱會為例,一張演唱會門票背后的攻與防:“機(jī)刷”被攔截后,他們找大學(xué)生人肉搶票。深究“黃牛黨”猖獗的原因:是演唱會主辦方“投鼠忌器”,在演唱會入口全面實行人證合一,線下刷臉驗證即可有效打擊販賣黃牛黨,這也是推動鐵路部門加快推廣電子客票的重要原因。
因此,電子客票的全面推廣,首先受惠的是我們廣大乘客。有了它,我們只需要通過12306網(wǎng)站或者手機(jī)APP進(jìn)行訂、購票,不用到代購點或者車站去取票,直接刷身份證或者刷手機(jī)就能進(jìn)站乘車,同時斬斷了“黃牛黨和票販子”的歪念頭。當(dāng)然不少旅客會想到,如果想要打印憑證或報銷,還不是要打出來,仍然浪費?不然,需要打印報銷者就旅客總體數(shù)量來講,相對較少。無論車站廣場、垃圾桶里大量隨意丟棄的車票,豈不是白白浪費紙張油墨?所以電子車票無疑是節(jié)省車票資源在當(dāng)下的 方法。
電子客票就目前來講是個新鮮事物,不僅方便了乘客出行,讓丟失車票、掛失補(bǔ)票等煩惱一去不復(fù)返,而且對于鐵路來說,“隱藏”在系統(tǒng)內(nèi)電子憑證的管理也讓販制售假票的問題從此被徹底解決。最重要的是讓鐵路系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)管理”“數(shù)據(jù)調(diào)度”“智能化調(diào)配”邁上了全新臺階,用大數(shù)據(jù)、云端化、智能化全面管理龐大的鐵路客運客流的時代已經(jīng)到來,在應(yīng)對重大節(jié)假日比如春節(jié)期間的高峰客流等方面,則更為從容,安排更為合理,資源調(diào)度更加有序。
對于電子客票推廣不同的“聲音”,需要鐵路部門用更加熱情細(xì)致的服務(wù),同時提升宣傳力度,講明利弊,盡快把人們“領(lǐng)上路”。對于持觀望態(tài)度的乘客,不防多點耐心,給“電子客票”一個優(yōu)化、成長的時間,給一個“證明自己”的機(jī)會。馬顯
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