鐵路售票系統(tǒng) 無形的系統(tǒng)有心的服務
時間:2019-11-02 23:33 來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn) 責任編輯:毛青青
《中國鐵路票務系統(tǒng)有多厲害:日訪問量 超1600億次》在網上迅速走紅。一年售出30億多張,網上售票比例超過80%,12306網站已經成為全球最大的票務系統(tǒng)。(環(huán)球網10.27)
每逢節(jié)假日,無論是旅客出行人數還是12306網站的訪問量,都進入同期的高峰?梢哉f是,沒有 ,只有更高。尤其是國慶和春節(jié)假期,出行人數一路上揚,不斷“爆表”,出行難成為大家吐槽的焦點。
時代是出卷人,鐵路是答卷人,人民是閱卷人。“趕考”的路上,售票系統(tǒng)能夠急旅客之所急,想旅客之所想,及時保障高峰時段旅客購票的暢通,讓旅客走得更加舒心、安心。事實勝于雄辯,數據是最直觀、最有力的佐證。日訪問量 突破1600億人次,一年售出30億張,網上售票比例超過80%…一組組數據,反映了鐵路售票系統(tǒng)實力圈粉,贏得廣大旅客的青睞,互聯網購票成為旅客購票的 方式,從側面看出旅客購票理念已經發(fā)生根本性改變,互聯網購票取代人工售票,成為新時代旅客的“新寵”。
初心照亮未來,征途未有窮期。從計算機購票,到自動售票機,再到網絡購票,從硬紙板車票到紅色軟紙票再到電子車票,售票從有形到無形,旅客出行從糟心到暖心,滄海桑田,時代更替,鐵路滿足旅客美好出行需求的初心始終如一。售票系統(tǒng)以服務旅客為導向,技術日臻成熟,服務更加人性化,契合旅客多元化的需求,真正便捷旅客的出行,讓旅客告別了過去徹夜排隊歷史。背后是以單杏花為“領頭羊”的科研團隊甘愿默默無聞,忘我付出,通宵鏖戰(zhàn),嘔心瀝血、刻苦攻關,攀登技術高峰,保障售票系統(tǒng)堅如“銅墻鐵壁”,為旅客購票出行保駕護航。
創(chuàng)新是引領鐵路發(fā)展的“加速器”。售票系統(tǒng)技術上的不斷創(chuàng)新,不僅帶來服務上的明顯改觀,更為鐵路凝聚更加良好的口碑,促進鐵路的跨越式發(fā)展,反過來又會加速鐵路技術不斷的革新,形成良性循環(huán)。創(chuàng)新進無止境,溫馨服務永遠在路上。未來以創(chuàng)新為引擎,以服務旅客為根本出發(fā)點,售票系統(tǒng)將會在智能化、人性化的道路上越走越遠,越走越順,帶給旅客更加溫馨、舒適、便捷的購票體驗。(丁陽華)
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