3月17日D3563次列車(chē)上有旅客突發(fā)疾病，工作人員緊急尋找醫(yī)生。正在列車(chē)上的廣西科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院耳鼻喉科女醫(yī)生陳瑞及時(shí)伸出援手，積極救治。隨后列車(chē)工作人員索要其醫(yī)生證，并全程錄像，由于未攜帶醫(yī)師證，工作人員讓陳醫(yī)生寫(xiě)下情況說(shuō)明，留下聯(lián)系方式，并拍下照片、車(chē)票等留存，其間并為說(shuō)明原因及用途。3月19日，中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司南寧客運(yùn)段官方微博發(fā)布致歉聲明稱(chēng)，列車(chē)工作人員處置方式欠妥，未向陳醫(yī)生做好溝通解釋?zhuān)�造成了誤解。該局對(duì)及時(shí)施以援手的陳醫(yī)生及所屬醫(yī)院表示誠(chéng)摯的謝意，并表示會(huì)進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急處置流程，努力改進(jìn)服務(wù)工作。

 

　　高鐵方面的出事行為或許尤其考慮，但是卻讓施救者莫名心悸，雖是大夫卻并非急救專(zhuān)科，索要執(zhí)照不知為何，如果病人情況不能好轉(zhuǎn)，是否會(huì)被歸咎于自己處置不當(dāng)?shù)�？自己是否�?huì)受到牽連責(zé)任？這些疑問(wèn)盤(pán)桓心頭，最終讓她發(fā)出了“以后遇到這種情況應(yīng)該不會(huì)再去了”了的辛酸感嘆，對(duì)于大夫的自保言論，有人抨擊她缺少醫(yī)德，但是更多人卻表示理解，學(xué)會(huì)保護(hù)自己和做好人一樣重要，是現(xiàn)實(shí)逼迫好人選擇了自保。

 

　　或許此次事件真的只是一個(gè)誤會(huì)，是溝通上的缺失，但是誤會(huì)背后引發(fā)的思考卻發(fā)人深省。有很多悲劇都是由誤會(huì)而來(lái)。好人難做，有被碰瓷的，有被反咬的，有被甩鍋的，仍然記得那三名學(xué)生，扶起了老人卻被老人說(shuō)是撞倒自己元兇，或許其中有誤會(huì)，卻引發(fā)了“扶不扶”的社會(huì)思考。

 

　　不管是高鐵方面在溝通上的誤會(huì)，還是自私的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁行為，都對(duì)施救者產(chǎn)生了心理陰影，被質(zhì)疑，被調(diào)查都讓施救者寒心，讓千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)想伸出去地援助之手僵在了原地。如果有一天，廣播里再次播放尋求醫(yī)務(wù)人員的信息時(shí)，再也沒(méi)有人愿意站出來(lái)，此時(shí)的尷尬與悲涼，是否還能用誤會(huì)來(lái)解釋。

 

　　好心人的善心，需要全社會(huì)用溫暖與理解呵護(hù)，好心人要報(bào)以善意，對(duì)施救者要心懷感恩，維護(hù)好良善的體面與權(quán)益，莫要讓自保成為面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的人們的首要考慮因素。張洪培