春運“一分鐘”唱響美好生活新旋律
時間:2019-01-28 21:14 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
2019年春運大幕開啟一分鐘,春運路上會發(fā)生什么?一分鐘復(fù)興號高鐵前行5833米,上海虹橋站850名旅客刷臉進(jìn)站,為高鐵送餐的外賣小哥行走120米,上水班為列車補水500升……一切是如此繁忙、如此復(fù)雜、如此辛苦、如此溫馨。(央視網(wǎng))
又見春運,又見人潮。2019春運如期而至,40天春運帷幕拉開,空氣中頓時彌漫緊張的味道。熙熙攘攘的人群、匆忙的腳步、焦灼期盼的眼神詮釋這刻的全部。
春運四十年,長途顛簸、擁擠不堪的老式綠皮車已成為記憶,取而代之的是時速350公里、溫度亮度可控的“復(fù)興號”動車組;原本擁擠嘈雜無章的車廂,變得寬敞舒適、窗明幾凈;原本臟亂狹窄的廁所,也變得高端大氣上檔次……春運期間,長三角地區(qū)每日上線投入運行“復(fù)興號”動車組116組,每分鐘“復(fù)興號”動車組列車平均運行5833米,始發(fā)終到城市覆蓋眾多大小城市。不論你是回家探親,還是外出旅游,“復(fù)興號”動車組列車都能伴你同行。
科技 “一小步”,于服務(wù)理念而言卻是一大步。從紙票到電子票,春運隨著車票變遷的發(fā)展不斷變化。而今,“候補購票”功能在12306上線,意味著我們不用再為一張小小的車票而大費周折,如果遇到車票售完的情況,只需在12306平臺登記購票信息支付預(yù)購票資金,如有退票、余票情況將自動購票,無論是購票速度還是成功率都將領(lǐng)先于搶票軟件,亦能有效應(yīng)對“黃牛”,也能為有序春運貢獻(xiàn)一份力。一張小小的車票,推動服務(wù)方式不斷細(xì)化,讓春運歸途多了一份溫情,少了一份躊躇。
科技服務(wù)帶來便捷體驗,而旅客收獲的則是實實在在的“出行紅利”;叵虢陙淼拇哼\歷程,每年都會感受到身邊細(xì)小卻喜人的變化。從免費WiFi“進(jìn)車”到“掃碼”支付系統(tǒng)開通,從增開臨客高鐵到優(yōu)化12306購票系統(tǒng),從提前開售團(tuán)體票到“候補購票”試點……這些實實在在的舉措,讓旅客們體驗著科技帶來的前所未有的便捷。“科技春運”模式的打開,也使“冬日苦旅”逐漸衍化為輕松愉快的出行享受。
細(xì)品數(shù)十年來春運里“一分鐘”,我們或許能發(fā)現(xiàn),這個春運里溫暖的瞬間多了,人們之間的理解親近了,國人回家路不僅走得更快,同時也走得更順暢了。漸漸的,人在囧途變成了人在坦途,交通于服務(wù)劃時代的變革也成為了春運中最亮麗的風(fēng)景線。(張圣楠)
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