國(guó)慶一票難求 搶票APP是另類(lèi)黃牛嗎？

 

　　自9月28日至10月7日，為期10天的國(guó)慶假期鐵路旅客運(yùn)輸圓滿(mǎn)收官。全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客突破1.3億人次，10月1日全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量高達(dá)1625萬(wàn)人次。在節(jié)假日出行紅紅火火的的背后，鐵路火車(chē)票“一票難求”的情況再次出現(xiàn)在各大媒體上，與此同時(shí)，風(fēng)靡全國(guó)的各類(lèi)“搶票APP”更是被推到了輿論的風(fēng)口浪尖。

 

　　參加過(guò)春運(yùn)、暑運(yùn)和國(guó)慶等節(jié)假日出行的旅客都應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)絡(luò)搶票，諸如“高鐵管家”、“智行火車(chē)票”、“途牛旅游”等軟件都提供了搶票功能。只要你愿意多花一點(diǎn)兒手續(xù)費(fèi)，便可以通過(guò)這類(lèi)APP進(jìn)行搶票，而且這類(lèi)軟件還可以幫你搶到已經(jīng)售完的火車(chē)票。那么，這類(lèi)APP真的就違規(guī)了嗎？

 

　　目前，旅客購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的方式主要有以下兩種：一是通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站或電話訂票；二是前往火車(chē)代售點(diǎn)、火車(chē)站窗口以及自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票；三是通過(guò)第三方購(gòu)票軟件購(gòu)票。鐵路12306網(wǎng)站和車(chē)站窗口的票源都是一樣的，并且同步更新，不存在網(wǎng)上買(mǎi)不到而火車(chē)站可以買(mǎi)到的情況。搶票APP作為第三方購(gòu)票軟件，它是通過(guò)接入鐵路12306網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也就是說(shuō)，搶票APP與鐵路12306網(wǎng)站的票源也是相同的。那么在12306網(wǎng)站顯示車(chē)票已售完的情況下，搶票APP是怎么買(mǎi)到車(chē)票的呢？

　　據(jù)官方透露，在火車(chē)票售完之后，搶票APP通過(guò)技術(shù)手段不斷刷新，一旦有人退票，搶票軟件便能第一時(shí)間識(shí)別，并自動(dòng)提交旅客信息，迅速“拿下”車(chē)票。而且，旅客付的手續(xù)費(fèi)越高，刷新頻率也越高，搶到車(chē)票的幾率自然也就越高。因此，根據(jù)搶票APP的工作原理，搶票軟件票源是旅客退票，而不是囤票，更不是鐵路部門(mén)“私下放票”，就此來(lái)說(shuō)，搶票軟件不論是在搶票還是在收費(fèi)上都是不違規(guī)的。相反，這類(lèi)搶票APP還能幫助那些急需出行卻苦于無(wú)票的旅客買(mǎi)到車(chē)票，同時(shí)也可以不同程度的為鐵路12306網(wǎng)站分擔(dān)流量，減少列車(chē)空座率。

 

　　可是，就在9月28日至30日，佛山鐵路警方在開(kāi)展打擊倒票行動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)了一家名為“極速出票中心總店”的網(wǎng)店存在倒賣(mài)車(chē)票行為。該網(wǎng)店通過(guò)搜集和購(gòu)買(mǎi)他人12306賬號(hào)，并租用搶票軟件搶票后囤積火車(chē)票，之后按照旅客出行需求，在特定的時(shí)間退掉囤積的車(chē)票，再用搶票軟件為旅客購(gòu)得該車(chē)票，然后以每張加價(jià)30至50元不等的價(jià)格倒賣(mài)出去來(lái)獲取收益。這種行為無(wú)疑是惡意占用公共資源，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，屬于違法行為。那么搶票軟件所在企業(yè)將軟件租用給倒賣(mài)車(chē)票的網(wǎng)店，并沒(méi)有及時(shí)監(jiān)控到該違法行為，間接助長(zhǎng)了這種違法行為，當(dāng)然也不能置身事外，理應(yīng)受到懲罰。

 

　　所謂“欲思其利，必慮其害，欲思其成，必慮其敗”，凡事都具有兩面性，搶票APP也是如此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該本著合法依規(guī)的底線，堅(jiān)守企業(yè)良知，不僅要“掙錢(qián)”，也要為人民謀福祉、謀利益。與此同時(shí)，鐵路等相關(guān)部門(mén)也要不斷完善規(guī)章制度，對(duì)其運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)加強(qiáng)監(jiān)管，斬其害而得其利，讓其向著利國(guó)利民的方向發(fā)展。（萬(wàn)應(yīng)金）