電商差評(píng)黑色產(chǎn)業(yè)鏈必須依法零容忍
客戶對(duì)于電商的評(píng)價(jià),是基于誠(chéng)實(shí)守信得出的客觀公正結(jié)果.但是,某些不法電商對(duì)于客戶的差評(píng)卻恨之入骨.然而,我們沒有想到,客戶的一個(gè)差評(píng)竟然能在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)中產(chǎn)生出一個(gè)報(bào)復(fù)客戶差評(píng)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈.而且,一個(gè)差評(píng),就能讓客戶遭遇“呼死你”的惡意騷擾.面對(duì)這種既違反商業(yè)道德準(zhǔn)則,又觸犯《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的行為,公安等政法機(jī)關(guān)必須依法予以嚴(yán)懲.只有依法零容忍,才能讓廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益依法得到保護(hù).
據(jù)8月12日?qǐng)?bào)道,網(wǎng)購給出“差評(píng)”后,便受到商家騷擾,是不少人曾有過的親身經(jīng)歷.一天內(nèi)接到來自全國(guó)各地?cái)?shù)千個(gè)陌生電話短信的轟炸騷擾,導(dǎo)致個(gè)人通訊中斷,工作生活受到嚴(yán)重影響.這種“呼死你”程序背后,實(shí)際暗藏一條集開發(fā)、推廣、銷售于一體的黑色產(chǎn)業(yè)鏈.日前,浙江蒼南警方破獲一起網(wǎng)購“差評(píng)”后遭遇“呼死你”騷擾的案件,通過分析研判、追溯打擊,挖出一個(gè)集程序制作、源碼破解、軟件分發(fā)、軟件代理、實(shí)施“轟炸”等各環(huán)節(jié)于一體的犯罪團(tuán)伙,控制15名涉案人員.
既然對(duì)于客戶的差評(píng)能夠形成極其恐怖的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,那就說明在黑色產(chǎn)業(yè)鏈背后有一個(gè)犯罪團(tuán)伙在牟取非法利益;既然電商對(duì)于差評(píng)反應(yīng)如此強(qiáng)烈不滿,并對(duì)客戶采取非法手段進(jìn)行恐嚇,就會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商的健康發(fā)展起到破壞性作用,進(jìn)而會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生巨大的破壞作用.
由此可見,某些不法電商是想通過非法手段故意破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序;由此可見,某些非法電商企圖通過不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到欺行霸市的目的.但是,我們的政法機(jī)關(guān)必須嚴(yán)正地告訴那些不法商人,他們拒不受制于法律約束的違法行為是無法容忍的,電商平臺(tái)不僅不是無人之境,更不是不法商人為所欲為、肆意踐踏法律權(quán)威與尊嚴(yán)的場(chǎng)所,踐踏法律權(quán)威就要付出代價(jià).
有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)、法律面前、人人平等是我國(guó)依法治國(guó)的司法原則,絕不是標(biāo)語和口號(hào).正如 總書記所說:“網(wǎng)上網(wǎng)下要形成“同心圓”,什么是同心圓?就是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,動(dòng)員全國(guó)各族人民,調(diào)動(dòng)各方面積極性,共同為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗.要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用.網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園.網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益.網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化,不符合人民利益.”
也就是說,凡是不符合人民利益的互聯(lián)網(wǎng)非法電商就必須依法實(shí)施零容忍,絕不能讓其自由泛濫,法治社會(huì)必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)依法治國(guó)和以德治國(guó)的基本國(guó)策,任何人不能把自己的利益凌駕于法律之上.互聯(lián)網(wǎng)電商不僅要擺正心態(tài),虛心接受廣大客戶的客觀評(píng)價(jià),而且應(yīng)當(dāng)在遵紀(jì)守法和誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)公德前提下開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng).如果利用非法黑色產(chǎn)業(yè)鏈破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,并對(duì)客戶的差評(píng)進(jìn)行恐嚇與威脅,那就是在與黨和人民為敵,那就必須依法嚴(yán)懲不貸,絕不姑息養(yǎng)奸.
作為電商,只有遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,買賣公平,童叟無欺,才是 正確的經(jīng)營(yíng)之道.除此之外,別無選擇.(郭喜林)
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