你們讓我們更快樂(lè)
時(shí)間：2015-07-28 21:58 來(lái)源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
炎炎夏日伊始，是五湖四海的莘莘學(xué)子紛紛歸鄉(xiāng)的日子，是千家萬(wàn)戶避暑旅游的黃金時(shí)間，也是吹響鐵路運(yùn)輸暑運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)角。
在網(wǎng)上看新聞的時(shí)候看到一篇關(guān)于北京站通過(guò)開(kāi)展消防演練、修建自助取票廳、開(kāi)展禮儀培訓(xùn)等措施，為旅客安全、方便、溫馨出行創(chuàng)造便利條件的報(bào)道。
我的好奇心一下就被勾引出來(lái)了，因?yàn)槲矣洃浿忻看巫?chē)回家車(chē)站都是人山人海的，哪里都是人，好多設(shè)施都找不到，很耽誤時(shí)間，然而這一次車(chē)站組做足了準(zhǔn)備。
車(chē)站為了確保旅客出行平安，他們組織了售票、客運(yùn)、行裝等各關(guān)鍵崗位230余人，開(kāi)展了以火災(zāi)撲救及緊急逃生為內(nèi)容的消防應(yīng)急演練。對(duì)各種突發(fā)狀況進(jìn)行了預(yù)想，并做好了準(zhǔn)備，讓廣大旅客出行更安全。
車(chē)站廣場(chǎng)西側(cè)新修建的自助取票廳。足足有56個(gè)自助售票機(jī)，即到即取非常方便。再也沒(méi)有長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍要去排。售票大廳的窗口大大的標(biāo)別出學(xué)生票、動(dòng)車(chē)組車(chē)票、當(dāng)日票等專(zhuān)口，方便旅客選擇，減少排隊(duì)時(shí)間。讓旅客出行更方便快捷。
車(chē)站聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士為客運(yùn)、售票、商服等一線職工進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步提升北京站的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)行動(dòng)不便的旅客加大了服務(wù)力度，增加了輪椅。候車(chē)座椅、電子血壓儀。也提供了在線預(yù)約的方式。如果有困難需要工作人員幫助的時(shí)候，他們的微笑、不厭其煩的解答，會(huì)使廣大旅客有在家一樣的溫暖。他們的熱情讓我們的出行更溫馨。
當(dāng)我們暢游在祖國(guó)的大好河山中，盡情的歡笑，放肆的奔跑的時(shí)候。鐵路一線工作者仍堅(jiān)守崗位，為旅客的“安全出行、方便出行、溫馨出行”值好每一班崗。我們?cè)谙硎苈猛镜臅r(shí)候也一定不能忘了是他們讓我們更快樂(lè)。（朱鯤鵬）
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