分類(lèi)信息也玩“紅 包”營(yíng) 銷(xiāo) 5 8同城深構(gòu)B端競(jìng)爭(zhēng)力
時(shí)間:2014-02-21 16:18 來(lái)源:techweb 責(zé)任編輯:青青
互聯(lián)網(wǎng)的2014年,可以說(shuō)是在漫天飛舞的“紅包”里開(kāi)啟的,阿里和騰訊營(yíng)造的馬年“搶紅包”余熱未消之時(shí),滴滴打車(chē)和快的打車(chē)將“戰(zhàn)爭(zhēng)”升級(jí),推出更為優(yōu)惠的打車(chē)補(bǔ)貼。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始加入“紅包”營(yíng)銷(xiāo)的盛宴,這當(dāng)中自然少不了在2013年勢(shì)頭正旺的分類(lèi)信息企業(yè)。
相比之下,雖然也是以紅包派發(fā)的方式做開(kāi)年大禮,但作為分類(lèi)信息行業(yè)里不得不提的58同城,他不僅大手筆的派發(fā)了億元的紅包,更是把對(duì)象集中在B端,即商戶層面,支持和鼓勵(lì)商戶開(kāi)展推廣,這在一眾“紅包”營(yíng)銷(xiāo)里略顯的有所不同。畢竟面對(duì)行業(yè)里同一時(shí)間玩命燒錢(qián)砸廣告的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們,按理說(shuō)一般的企業(yè)都會(huì)非常重視,甚至投入更多資金去相互競(jìng)賽,然而58同城卻把更多的資金放在了回饋其商戶上,不免讓人覺(jué)得有些特別。
其實(shí)無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“紅包派發(fā)”的形式如何,這都是它們基于不同發(fā)展階段采取的營(yíng)銷(xiāo)措施,既然是花了錢(qián)了,自然有花錢(qián)想要達(dá)到的目的。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所呈現(xiàn)的“爆炸式”營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì),合力利用自身資源,對(duì)于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),不斷推進(jìn)行業(yè)發(fā)展有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)作為其與用戶互動(dòng)的第一渠道,不僅要在用戶層面創(chuàng)造和加深品牌體驗(yàn),商戶也同樣需要這樣的體驗(yàn)和支持。正是由于不同于微信等完全以用戶為戰(zhàn)略核心的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),分類(lèi)信息企業(yè)不僅需要面對(duì)廣大用戶,還需要發(fā)展商戶,不能僅把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在用戶認(rèn)知這個(gè)單一的層面上。因?yàn)檫@是一個(gè)共生共長(zhǎng)的關(guān)系,平衡平臺(tái)上B端和C端的發(fā)展,這就是58同城紅包背后的目的。
對(duì)于分類(lèi)信息行業(yè)而言,怎樣為更多的中小企業(yè)提供能讓他們收益的服務(wù)是核心重點(diǎn)。如果你提供的僅僅只是一個(gè)平臺(tái),只管吸引,不管照顧的話,平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力自然會(huì)被消磨殆盡。畢竟,由于受資金的限制,中小企業(yè)沒(méi)有多余的預(yù)算去做大規(guī)模的市場(chǎng)投放及推廣,因此在與用戶溝通方面就欠缺,需要一個(gè)能幫助他們實(shí)在獲利的信息輸出平臺(tái),不只要關(guān)心商戶的錢(qián)包,更得關(guān)心他們?cè)趯?shí)實(shí)在在的收益,這樣才有利于增強(qiáng)黏性,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),58同城副總裁陳小華曾說(shuō)過(guò):“打敗你的,一定不是跟你模式一模一樣的那個(gè)。”在他看來(lái),從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展思路來(lái)講,如果一個(gè)和你產(chǎn)品、商業(yè)模式幾乎一樣的,但每步都在你后面的公司,不管是否獨(dú)立上市,他對(duì)你的影響都是非常有限的。即使這些競(jìng)爭(zhēng)者們未來(lái)也都紛紛上市了,或者有其他的資本進(jìn)行整合,只要做好自己,不管是盈利能力還是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),都會(huì)擺在那兒,行業(yè)領(lǐng)先者和后來(lái)者之間仍然會(huì)有很大的差距。
也許正是因?yàn)樾袠I(yè)領(lǐng)軍者這樣的地位和底氣,58同城逐漸的開(kāi)始轉(zhuǎn)移其戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn),從“燒錢(qián)”的廣告大戰(zhàn)和單一的用戶認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)里走出來(lái),更為精細(xì)化的對(duì)平臺(tái)積累的用戶及商戶做深入的交流,不斷的完善自身產(chǎn)品和服務(wù),提升自身的軟硬實(shí)力,引更多優(yōu)質(zhì)商戶加盟,用他們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的信息留住更多的用戶,如此則能形成良性循環(huán),不斷增加平臺(tái)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、用戶、商戶三方共贏。
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