聯(lián)想控股有限公司董事長發(fā)表主題演講
【《財(cái)經(jīng)》綜合報(bào)道】2012年11月9日，聯(lián)想控股有限公司董事長柳傳志出席由上海大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金會(huì)（以下簡稱創(chuàng)業(yè)基金會(huì)）主辦的2012中國創(chuàng)業(yè)周，并就創(chuàng)業(yè)話題發(fā)表了主題演講。柳傳志說，一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想永遠(yuǎn)成功：一是要有意志力，要能頂住。二是要有學(xué)習(xí)能力。
在開幕式上，聯(lián)想控股旗下的“聯(lián)想之星”作為創(chuàng)業(yè)基金會(huì)的戰(zhàn)略合作伙伴，正式宣布“聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)孵化（上海）基地”在上海落戶。
聯(lián)想之星的天使投資首期基金為4億元人民幣，專注于先進(jìn)制造、生物與醫(yī)療、TMT/移動(dòng)互聯(lián)三個(gè)領(lǐng)域，已投資了數(shù)十家初創(chuàng)企業(yè)。
附：柳傳志主題演講實(shí)錄
各位準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)和正在創(chuàng)業(yè)的朋友們，今天我想簡單介紹一下聯(lián)想創(chuàng)業(yè)的過程，把我所做的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)跟大家交流一下。
首先把聯(lián)想的基本情況介紹一下，這是我們?cè)?984年和另外10個(gè)同事開始創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)是籌集到了20萬元人民幣。我再介紹一下聯(lián)想控股的目前的基本狀況，2011年底，員工接近5萬人，營業(yè)額1831億元。再具體地說，我們聯(lián)想這些年來在中國做了四件有特殊意義的事兒：第一，我們走出了一條在中國高科技產(chǎn)業(yè)化的道路，中國在八十年代沒有想過要把科技成果產(chǎn)業(yè)化，我們把這條路走出來了，把聯(lián)想這家企業(yè)辦成功了；第二，在與國際企業(yè)的競爭中，搶占到了領(lǐng)先地位；第三，走了一條高科技企業(yè)股份制改造之路，由于我們堅(jiān)定不移地進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改造的愿望，通過漫長的努力，今天的聯(lián)想已經(jīng)是一個(gè)完全股份制公司，我覺得這在中國也是具有特殊意義的，因?yàn)楹芏嗫萍计髽I(yè)想要做到這一點(diǎn)也不是很容易；第四，走了一條非相關(guān)多元化的路。非相關(guān)多元化就是聯(lián)想控股陸續(xù)進(jìn)入房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、金融等領(lǐng)域，目前我們也把這個(gè)非相關(guān)多元化做得相當(dāng)成功。
過去中國為了保護(hù)自己的民族工業(yè)，主要是由國家投資，當(dāng)時(shí)投資了一家叫長城的電腦公司，他們也是我們行業(yè)的老大哥，當(dāng)時(shí)外國電腦進(jìn)口必須要有批文，還要報(bào)關(guān)稅，只有達(dá)到200%才能讓你進(jìn)來，保護(hù)的結(jié)果就是電腦價(jià)格非常昂貴，嚴(yán)重地影響到了各行各業(yè)信息化的過程，這時(shí)國家認(rèn)識(shí)到原來電腦不是一個(gè)消費(fèi)類的產(chǎn)品，而是一個(gè)生產(chǎn)設(shè)備，所以當(dāng)時(shí)采取措施在兩三年之內(nèi)把批文取消，也把關(guān)稅大幅度降低，這時(shí)像IBM這樣的外國大企業(yè)就進(jìn)入到了中國，電腦市場有了重大改觀，特別是各行各業(yè)，比如銀行和政府機(jī)構(gòu)都開始信息化改革，對(duì)中國的信息化建設(shè)起到了很大作用，但是對(duì)我們的電腦廠家就是致命打擊了，像我們的老大哥長城在1993年1年就完全消失了，如果拿當(dāng)時(shí)的IBM和長城相比，等于是小舢板和航空母艦的對(duì)比，聯(lián)想無論從資金上、從技術(shù)上、從管理上就是一條兩個(gè)人劃的小舢板，在這種情況下，我們到底是打還是不打？我們經(jīng)過研究徹底把自己的公司架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了改造，后來我們到了2000年前后已經(jīng)是在中國的 領(lǐng)先了，第二第三第四加起來都不如我們。
今天不是要跟大家講我們是怎么做的，因?yàn)榇蠹叶际莿?chuàng)業(yè)人士，我只是想說小企業(yè)是能夠做到這么大的，而且還能做得更大。這是我們?cè)?004年12月8日召開的大型發(fā)布會(huì)，宣布并購IBM的PC業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)的召開引起了很大轟動(dòng)，因?yàn)镮BM是美國文化、美國財(cái)富、美國精神的象征，他們竟然不做PC了，交給中國人做了，能成嗎？當(dāng)時(shí)的爭論極其熱烈，行業(yè)的朋友、媒體的朋友都非常贊嘆，后來我才知道都是贊嘆于我們的勇氣，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有人認(rèn)為我們能成功，當(dāng)時(shí)有人跟我說“柳總，您干得好，就是死了也值了”。當(dāng)時(shí)我到北大光華管理學(xué)院講課，他們兩個(gè)班合起來九十多個(gè)人，我說認(rèn)為我們并購能成功的請(qǐng)舉手，當(dāng)時(shí)只有兩個(gè)人舉手了，事實(shí)就是這樣。在并購之前的2004年我們?cè)谥袊簿褪?9億美元的營業(yè)額，但是到了2011年我們做到了296億美元的營業(yè)額，今年第三季度報(bào)表發(fā)布之后肯定還有更大幅度的增長。我們?cè)?004年的時(shí)候占全球市場份額的2.4%，盡管在中國是很大，我們?cè)?012年占到全球PC市場份額的15.7%，相信這個(gè)季度之后還會(huì)有進(jìn)步。當(dāng)然，這里還有很多故事，大家都知道在2009年聯(lián)想曾經(jīng)一路退到懸崖的邊上，1個(gè)季度虧損2.7億美元，現(xiàn)在只能說并購是暫時(shí)成功了，希望在座的各位朋友將來遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過聯(lián)想。剛才方主任說聯(lián)想是在世界上有影響力的企業(yè)，其實(shí)你到美國大街上問問，你知道中國聯(lián)想公司嗎？我想十個(gè)人里有一個(gè)人知道就不錯(cuò)了，所以說我們中國企業(yè)還有漫長的路要走。
到了2011年，應(yīng)該說聯(lián)想控股在投資領(lǐng)域的業(yè)務(wù)是很成功的，我們的成員企業(yè)弘毅投資無論在噸位還是在回報(bào)上都是在中國排名前列的。在我曾參加的達(dá)沃斯論壇上，外國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)問過我為什么這么強(qiáng)調(diào)多元化，我就把我們的情況介紹了一下，后來知道他們的問題是你們?yōu)槭裁茨軌虬讯嘣龅眠@么成功。
先說說我自己為什么創(chuàng)業(yè)，我在1984年的時(shí)候在中國科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所研究磁記錄，當(dāng)時(shí)很多人都說中國科技的春天到了，當(dāng)時(shí)我在研究所里也不錯(cuò)，為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)呢？在40歲以前，中國沒有把精力放在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，我所在的研究所是做應(yīng)用技術(shù)研究，大家現(xiàn)在都會(huì)說應(yīng)該把應(yīng)用科技成果產(chǎn)業(yè)化，讓它變成錢，但是那個(gè)時(shí)候人們的觀念根本不是這樣的，科學(xué)院就是先做個(gè)東西，然后拿來跟世界 水平比較。當(dāng)時(shí)美國人是把研究成果跟蘇聯(lián)比，但是到了改革開放以后，因?yàn)槲覀冏龅臇|西還是寫論文，寫完論文就評(píng)職稱，評(píng)完職稱就提工資，到此為止。當(dāng)時(shí)我的總體感覺就是做完之后放到一邊，當(dāng)時(shí)科學(xué)院里有不少都是被院里動(dòng)員起來的，很少像我們這樣自愿的，因?yàn)榭茖W(xué)院的企業(yè)不是國家計(jì)劃性的企業(yè)，拿不到批文，拿不到指標(biāo)，到處磕頭，求爺爺告奶奶，我是想好不容易趕上國家改革開放了，我就是想做事，后來遇到了很多風(fēng)險(xiǎn)以后才覺得不但要做事，我還應(yīng)該享受做事的成果，因此才提出產(chǎn)權(quán)改造。不然永遠(yuǎn)是做事，做了很大，但是創(chuàng)業(yè)者都沒份，這樣的話就沒有后來的聯(lián)想了。我想向國家的主人們要求產(chǎn)權(quán)的改造也是合理的，也是我們把聯(lián)想做得更大的原因。
創(chuàng)業(yè)至今走上了什么道路呢？我剛創(chuàng)業(yè)以后不到幾個(gè)月就被人騙走了14萬元，賣電子手表也賠錢了，當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)還是很緊張的，最后我們想把原來的科研成果聯(lián)想漢字系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，當(dāng)時(shí)我們自己要單獨(dú)做一個(gè)漢字系統(tǒng)，有些人是專門做軟件，我們是硬軟件結(jié)合，一塊插槽，里面一個(gè)軟件，裝上以后就是一個(gè)漢字。聯(lián)想為什么叫聯(lián)想呢？就是因?yàn)檫@個(gè)功能，這個(gè)功能是我們發(fā)明的。但是在做研發(fā)的時(shí)候，真正要把成果轉(zhuǎn)化的話是要錢的，錢從哪兒來呢？我們就把原來這些人員組織起來出賣技術(shù)勞力，到各個(gè)部委去驗(yàn)收、講課，花了幾十萬塊錢，然后再用它來進(jìn)行開發(fā)。當(dāng)時(shí)中國能做漢字系統(tǒng)的有若干家，腦白金的史玉柱當(dāng)時(shí)就是做軟件出身的，他們的巨人也是我們的主要競爭對(duì)手，當(dāng)時(shí)我是第一 銷售員。你要把它插在PC機(jī)上，幫助PC機(jī)的公司推銷PC的話，尤其是賣進(jìn)口PC，1臺(tái)能賺8000塊錢，我們發(fā)現(xiàn)原來做代理賺的也很多，我們就又把心思放在研究做代理去了，在代理電腦的同時(shí)也代理別的東西，當(dāng)時(shí)中國還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，他們是把產(chǎn)品做好了以后有產(chǎn)品銷售顧問，以登記分配的方式來賣，價(jià)格國家已經(jīng)定好了，所以說他們不懂得怎么去銷售、怎么做市場，而我們?cè)谧龃淼倪^程之中跟我們的廠家學(xué)到了很多東西，特別是惠普，我們?cè)诮o惠普做代理的時(shí)候才知道原來這個(gè)是市場，這個(gè)是銷售，銷售和市場還不是一回事，而且慢慢地懂得了怎么去了解客戶的需要。我們本來是想做自己的品牌，干嘛老給別人做代理�。课覀冏约阂灿醒邪l(fā)能力，所以就有了這個(gè)愿望。當(dāng)我們想去做自己品牌電腦的時(shí)候國家不批，那個(gè)時(shí)候就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，當(dāng)時(shí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說要生產(chǎn)批文，那時(shí)你要想賣還得有批文，因?yàn)閲矣X得所有東西都是政府出錢，所以我批準(zhǔn)你才能生產(chǎn)。國家當(dāng)時(shí)已經(jīng)引進(jìn)了80多條電腦生產(chǎn)線，我們沒有理由再去引進(jìn)新的生產(chǎn)線，把門關(guān)死，他們也不知道我們要怎么做，我們想做，怎么辦呢？我們就跟香港的兩大公司合資，總共90萬港幣，辦了一個(gè)香港聯(lián)想，在香港臺(tái)灣辦了一個(gè)小作坊，然后在那里生產(chǎn)，因?yàn)殡娔X最核心的部分就是Mainboard（主板），我們拿到拉斯維加斯和漢諾威展覽，當(dāng)時(shí)就被訂購了幾千塊。就在這個(gè)時(shí)候我們國家領(lǐng)導(dǎo)同志就到拉斯維加斯考察，看到到處都是外國的，根本沒有我們的，光是電腦這一塊就非常多。后來發(fā)現(xiàn)有一個(gè)香港公司，這家公司竟然說的是北京話，他們就問了你們?cè)趺磿?huì)到香港呢？后來他們覺得這個(gè)公司可以，我們就把這個(gè)廠子遷回到內(nèi)地了。我們的競爭對(duì)手是蒙著打，走一步是一步，而我們是想盡辦法去做大，最后再把這個(gè)東西做成更大的品牌，在世界上去銷售，絕不是說完就完了，要有很多戰(zhàn)略制定。從2000年開展的新業(yè)務(wù)也是電腦這個(gè)領(lǐng)域，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是很大的，但是如果不并購的話聯(lián)想會(huì)是什么樣？當(dāng)時(shí)是2.9億美元，今天就算加上1倍，在中國市場上變成5億美元又能怎么樣？所以你就要走冒險(xiǎn)的路、突破的路，當(dāng)時(shí)很多人說我們死了也值了，但我們還是不愿意死，所以我們還要有更高的營運(yùn)能力，這個(gè)時(shí)候真正形成了一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略，由蒙著打變成瞄著打。我講我們的創(chuàng)業(yè)之路無非就是想讓大家知道我們當(dāng)中一定有佼佼者，最后通過制定戰(zhàn)略在若干年后屹立于世界之林。
今天在上海開這樣的會(huì)是想告訴大家，你做好了以后有天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資，主要是幫你制定戰(zhàn)略，幫你解決具體問題，這是做風(fēng)險(xiǎn)投資的一些基本能力，還有就是孵化領(lǐng)域的孵化器。當(dāng)時(shí)我從1984年出來的時(shí)候完全就是空白一片，完全就是蒙著做，如果要想活下來就要不停地去研究。我隨便舉一個(gè)例子，在1987年的時(shí)候北京市海淀區(qū)物價(jià)局開出了一張罰單，說我們的漢卡超出了規(guī)定的物價(jià)范圍，要罰款100萬元，當(dāng)時(shí)我們1年的利潤只有40萬元。為什么會(huì)有這個(gè)罰款呢？當(dāng)時(shí)國家的規(guī)定是你買原材料做了東西，加上20%的利潤就到頂了，超過這個(gè)就要罰款，他們當(dāng)時(shí)沒有考慮人的開發(fā)智慧，要是那么算的話當(dāng)然是超過了，這完全是不合理的，完全是損害科技發(fā)展的。后來我跟科技部的領(lǐng)導(dǎo)去談，最后他們答應(yīng)給我們減到40萬元，還要罰40萬元，把我們?nèi)甑睦麧櫠剂P完了。后來我們公司來了一些新同事，這些新同事血?dú)夥絼�，他們覺得這樣不合理，跟我說應(yīng)該開一個(gè)會(huì)，應(yīng)該向他們說明這種情況，我想了半天，還是覺得活命要緊，所以不贊同。我覺得在中國做企業(yè)要有理想，但是不能理想化，在中國的具體情況下要生存就不能理想化，要把二者結(jié)合起來，要盡量從自己身上找原因，不要去怨天尤人。原來我總是被人騙，剛開始是被騙了14萬元，后來差點(diǎn)被人騙走了300萬元，后來讓我追回來了
一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想暫時(shí)能夠成功，什么叫做暫時(shí)能夠成功呢？這兩條都是必要條件，要想永遠(yuǎn)成功：一是你要有意志力，要能頂住，我反復(fù)地和周邊的朋友們比較，可能有一定先天因素，不全是后天因素，也不全是先天因素；尤其是在幾百幾千人面前。但人也不全是這樣，有的人是有好的意志但沒有被發(fā)掘，有的人確實(shí)是被弄得精神崩潰，那又何苦呢？所以能不能創(chuàng)業(yè)還得看能不能熬得住。馮侖有個(gè)很有意思的說法，有一次在公司26周年的會(huì)上，有人問他成功的原因是什么，他就說了一個(gè)字“熬”，熬得住就能成功；二是學(xué)習(xí)能力，那些運(yùn)動(dòng)員能奮斗成世界冠軍都是因?yàn)樗麄冇袑W(xué)習(xí)能力，意志品質(zhì)只能說是必要條件，自身?xiàng)l件就是要有學(xué)習(xí)能力，聯(lián)想電腦的主要成本集中在什么地方，電腦是在不停發(fā)明新的元器件的行業(yè)，一個(gè)新的元器件出來怎么辦呢？庫存就是降低成本的重要要素，你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人研究一樣，我就要研究更進(jìn)一步的，一個(gè)企業(yè)到底怎么才能更好地把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，到最后就是研究什么樣的人才能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，這就是所謂的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是怎么來的呢？看書很重要，所有世界500強(qiáng)企業(yè)的書我們都可以學(xué)，但是我覺得最重要的還是從我們自身走過的路去學(xué)習(xí)。聯(lián)想的方法論叫做“復(fù)盤”，就是重新把子再布一遍，看看我當(dāng)初做這個(gè)事的目的對(duì)不對(duì)，當(dāng)時(shí)以為邊界條件是這個(gè)，我們?cè)僦匦孪胂�，�?shí)際上是這個(gè)嗎？都有哪些區(qū)別？我覺得這是提高最有效的方式，這是聯(lián)想下面各個(gè)職能部門的工作，也是提高學(xué)習(xí)能力最好的方式。現(xiàn)在我想的就是前一段我做了什么，今后我還想做什么。大家在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候肯定都遇到過行業(yè)本身是不是適合你，這個(gè)盈利模式是不是最合適，下一步你需要什么樣的人才能擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者，還有很多很多的問題，千頭萬緒聚集在一起，怎么去解決？我覺得解決問題的能力就是學(xué)習(xí)能力。我認(rèn)為大學(xué)里的學(xué)習(xí) 等的是學(xué)知識(shí)，稍高等的是學(xué)方法， 等的就是為自己的目標(biāo)學(xué)習(xí)。有些人一做事就要跟最根本的目的聯(lián)系起來，我在上學(xué)的時(shí)候老師講完課我把三本書看完就行了，然后再把講的內(nèi)容重新寫一遍，他的論點(diǎn)、論據(jù)是什么，在寫的過程中肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)若干問題，然后再看一遍，另外就是把我學(xué)的這堂課和本章的緒論連起來，看看這節(jié)在這章里是什么關(guān)系，這章在這本書里是什么關(guān)系，你不停地去想這些，最后在做事的時(shí)候就可以參考。我們的唐旭東副總裁就是執(zhí)行負(fù)責(zé)人，他做每件事都在想聯(lián)想的最終目的是什么，其實(shí)這些都是學(xué)習(xí)能力的提高。
在座的各位都是創(chuàng)業(yè)人士，如果有還沒創(chuàng)業(yè)的朋友，我還是希望大家在創(chuàng)業(yè)之前想清楚。要想清楚什么呢？首先還是資金的問題，因?yàn)閾?jù)我自己的了解，為什么要強(qiáng)調(diào)資金呢？因?yàn)槭状蝿?chuàng)業(yè)，特別是大學(xué)生剛畢業(yè)沒做任何事情就要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的話，第一次不成功的可能性是非常大的。創(chuàng)業(yè)人員的背景不盡相同，有的毫無創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，或者創(chuàng)業(yè)計(jì)劃寫的有點(diǎn)離譜的，有些家里的條件比較好，有的也可能是跟父母磨的，但即使創(chuàng)業(yè)失敗對(duì)于大家的人生歷練一樣是寶貴的，因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)的過程中什么都要你自己來想，你自己來安排，這是你人生最好的狀態(tài)，即使失敗了這種經(jīng)歷也是非常寶貴的。但是如果你拿父母養(yǎng)育你的錢或者是借的債，你還是要慎重考慮，哪怕你是合伙先給人家合作打工，有了一定的經(jīng)驗(yàn)再來考慮。想清楚以后做起來就要堅(jiān)定，比如聯(lián)想想做自己的品牌，要是按照一般人來說這條路就堵死了，有些事情就是眼看走不通，拼命地去研究，最后就能走通了。大家要把5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槭?%而不是1%，說明還是有一定希望的，那么就要堅(jiān)定不移地把它做成功。我覺得堅(jiān)定不移是最為重要的。
暫時(shí)的成功靠的是意志堅(jiān)定，要想基業(yè)常青的話還要再加上幾個(gè)必要條件，那就是目標(biāo)需要不斷提高。很多人都覺得找工作困難，所以把創(chuàng)業(yè)作為謀生的手段，覺得創(chuàng)業(yè)到了一定時(shí)候就可以回家過安穩(wěn)日子了，這也是合理的，很多員工都希望有更多的時(shí)間回家陪陪老婆，帶帶孩子，在工作的時(shí)候兢兢業(yè)業(yè)，合理嗎？很合理，還有一種人總想賺大錢，這種就要吃更多的苦，但是你要做基業(yè)常青的企業(yè)的話還真得做這種人，因?yàn)榄h(huán)境在不停地變成，行業(yè)也在不停地變化，你要想吃這碗飯就得適應(yīng)這個(gè)環(huán)境和行業(yè)，所以目標(biāo)還要不斷拔高。另外學(xué)習(xí)能力有些人能獲得，有些人沒法獲得，你要想把企業(yè)做大就要有能力領(lǐng)導(dǎo)更多的人，你怎么才能成為他們的核心，無論是在物質(zhì)上還是在精神上都能夠給予更多的東西。
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