與手游行業(yè)里的任何一個人聊天,都避免不了一件事:貨幣化。有人說,做游戲是一門藝術(shù),首先要考慮的是趣味性和可玩性;但也有觀點認為,游戲本質(zhì)上是一種產(chǎn)品,如果不盈利那么團隊就沒法繼續(xù)‘藝術(shù)創(chuàng)作’。
當(dāng)然,筆者這里要說的不是這種類似‘先有雞還是先有蛋’的問題。海外數(shù)據(jù)分析公司預(yù)計,2016年手游市場規(guī)模突破了410億美元,這比整個Facebook在2015年的總收入兩倍還要多,所以不管你規(guī)模大小,都無法忽視貨幣化的問題。
更值得注意的是,2016年1月份,有分析數(shù)據(jù)顯示,只有1.9%的手游玩家是付費用戶,所以通過正確的貨幣化方式爭奪這部分高質(zhì)量用戶也尤為關(guān)鍵。
手游分析公司Statista最近對1000萬付費玩家進行了調(diào)研,其中包括了小R、中R和大R,并且發(fā)現(xiàn)0.19%的大R玩家占據(jù)了所有付費玩家總消費額的48%。雖然大多數(shù)玩家在總收入額當(dāng)中的貢獻比較低,但對于開發(fā)者而言,實際上意味著還有98%的潛在待開發(fā)用戶。
以下6種簡單的方法可以用來鼓勵非付費玩家在你的游戲里消費,之后的4條建議則可以幫助開發(fā)商提高付費玩家的消費熱情,我們不妨看看這些建議都是什么:
1。合理定價虛擬資源
當(dāng)你考慮對游戲內(nèi)物品定價的時候,幾乎所有人都知道每月活躍用戶當(dāng)中只有不到2%的玩家付費,而游戲內(nèi)的付費貨幣最大購買金額往往比 版的主機價格還貴。
2014年某游戲內(nèi)的付費選項
2016年對比
從2014年到2016年,我們不難發(fā)現(xiàn),游戲內(nèi)單個付費道具的平均價格在不斷下降,對于大多數(shù)的手游玩家而言,更為合理的價格才能被更多人接受。因此除了促銷禮包之外,開發(fā)商不妨嘗試在玩家們剛進入游戲的時候采用更低的定價點,創(chuàng)造更高的價值。超過10美元的話可能會讓一部分新手玩家直接刪除游戲,而且用戶月流失率可能達到75%。
按照這種策略,更高定價的物品可以向較高參與度的玩家們開放,根據(jù)玩家消費習(xí)慣做的定制化內(nèi)購物品推薦可以最大化收入潛力。
鼓勵玩家進行首次消費可以在給游戲帶來長期的幫助,Soomla發(fā)布的2016第一季度手游數(shù)據(jù)報告顯示,13%的付費玩家會在游戲里進行第二次付費,因此低付費門檻是促進玩家首次消費的 手段。
2。給玩家提供獎勵不要吝嗇
創(chuàng)造一點點的難度對于帶給玩家成就感是非常有必要的,然而,提高難度的同時增加通關(guān)獎勵也是非常重要的,因為這關(guān)系到玩家的留存率問題。
如果你的游戲里不付費就很難獲得游戲幣,那么很快就會導(dǎo)致玩家參與度的下滑。難度的提高必須有對應(yīng)的獎勵增加,確保玩家們持續(xù)參與,這樣他們在未來才有更大的付費可能。
≥一家游戲工具分析公司透露,玩家們的未來消費可能和持續(xù)的目標(biāo)有很大關(guān)系,設(shè)置‘里程碑’式的成就點可以讓玩家們明確自己在游戲里的進度。如果玩家的進度受到了影響,則可以自動提供給他們一個比較理想的付費選擇,玩家的付費轉(zhuǎn)化率會因此增加。
3。增加值得付費的功能
不管是增加新關(guān)卡、游戲內(nèi)道具還是對游戲設(shè)計進行改善,一個成功的游戲付費設(shè)計是應(yīng)該不斷改善的。如今的手游玩家變化非常快,而且市場上從來都不缺競爭對手。據(jù)IB Times透露,蘋果的App Store每天發(fā)布的新應(yīng)用數(shù)量在1000個以上。
Supercell在2015年對《海島奇兵》進行了五次重大更新
對于免費游戲的長期成功來說,玩家留存率是至關(guān)重要的,提供頻繁的小更新是養(yǎng)成玩家長期游戲習(xí)慣的 方式,這樣玩家們未來付費的潛力也最大。
比較好的案例就是《糖果傳奇》,King研發(fā)的這款三消游戲如今已經(jīng)超過了2680個關(guān)卡,并且這個數(shù)量沒有停下來的跡象。King本身可以在很久之前就延緩研發(fā)速度,但他們反而是繼續(xù)投入時間、資金和資源創(chuàng)造更多的新關(guān)卡。
4。營造游戲內(nèi)的歡樂時刻
所有的核心向玩家都理解這句話意味著什么,這個時刻可以讓你在收集了稀有物品或者完成高難度任務(wù)之后高興得跳起來,理論上來說,這種歡樂時刻越多,對于游戲而言就越好。
歡樂時刻也是提高玩家留存率的必要因素,如果沒有這些樂趣,就會導(dǎo)致大量的玩家流失。實際上,成功的手游開發(fā)商已經(jīng)掌握了如何讓玩家一天多次回到游戲當(dāng)中的秘訣,比如《部落沖突》和《皇室戰(zhàn)爭》的開發(fā)商Supercell在2015年就獲得了22.9億美元收入,很明顯他們在這方面做的非常出色。
以下列表是截至2015年12月五款 游戲的單日收入排名
2015年12月五款 游戲的單日收入排名
這幾款游戲都有哪些共同點呢?它們都通過在游戲設(shè)計里加入積極的信號創(chuàng)造了歡樂時刻,認可、修改并鼓勵玩家在技巧方面的提高可以鼓勵玩家們一天多次進入游戲。
5。進行信息定位
當(dāng)你試圖提高玩家付費率或者付費頻率的時候,非常重要的是把這些信息定位發(fā)送,這樣不僅可以提高付費率,也讓更多玩家不至于覺得垃圾信息太多。對于開發(fā)商們而言,除了定位目標(biāo)用戶之外,還需要在特殊時間點推出這些促銷活動,才能最大化收入潛力。
6。推送信息要具有繼承性
你的推送信息對于提高玩家參與度來說是必要的,它還可以提高玩家對游戲的興趣并且影響他們在游戲內(nèi)的行為,也就是說,這類推送信息需要有持續(xù)的節(jié)奏和個性化的設(shè)計。
從心理學(xué)角度來說,這種個性化的游戲內(nèi)促銷對于提高貨幣化是非常重要的,你的玩家們會更有參與感,更希望自己在游戲里獲得成功。
7。優(yōu)化信息推送過程
我們假設(shè)你為玩家提供了定制化的促銷,但他們只有在完成五個關(guān)卡之后才能使用,而在他們完成這個進度之前,他們是沒有這樣的付費需求的。所以,不要提前提供促銷,而是用分析工具追蹤玩家們的進度并適時推出。
優(yōu)化信息推送過程
通過這樣的分析,你可以得到很多其他方面的數(shù)據(jù),比如:玩家們通關(guān)了嗎?這些關(guān)卡是否太難了?某個區(qū)域的障礙物是否太多?這個過程中是否有bug存在?導(dǎo)致游戲崩潰是否是因為技術(shù)錯誤呢?
8。提供與玩家相關(guān)性較高的功能
另外一個被證實有效的提高貨幣化的方式就是,在游戲內(nèi)特定時間點為玩家提供進度報告,這樣可以讓玩家與游戲之間的關(guān)系更密切,最好是和玩家們的社交媒體賬號進行關(guān)聯(lián),讓玩家們在取得成就的時候可以進行炫耀,不過,做這類決策的時候不要單純依靠猜測,而是要根據(jù)大量的玩家行為數(shù)據(jù)來決定。
9。持續(xù)追蹤玩家群
群組報告指的是你通過末段時間內(nèi)特殊的KPI數(shù)據(jù)對玩家進行分類,最好是從玩家安裝游戲的第一天開始追蹤,也可以從他們首次進行消費的時間開始,另外一個方法就是通過追蹤玩家們的留存率進行分類。
通過不同時期追蹤玩家們的消費習(xí)慣變化,可以對游戲的產(chǎn)期發(fā)展以及貨幣化策略有更深度的了解。如果玩家們在安裝游戲之后很多個月還在付費,那么你的參與度策略就是成功的,如果玩家們在消費頻率上有所降低,那就意味著是時候給游戲增加新功能了。
10。不斷進行重復(fù)測試
當(dāng)使用數(shù)據(jù)在優(yōu)化游戲貨幣化的時候,衡量你的變化帶來的結(jié)果是很重要的,對此進行案例分析是非常有必要的,這樣你可以發(fā)現(xiàn)哪些最初的設(shè)想是正確的,哪些是有差距或者是錯誤的,還可以思考更多的對策。
使用數(shù)據(jù)分析工具可以帶來很大幫助,而且這么做的技術(shù)門檻并不高。
總結(jié)
總而言之,任何免費手游的成功都是與玩家的參與度離不開的。因此,了解你的玩家群是提高貨幣化效率 的方式,而了解玩家最好的方法是通過追蹤玩家行為和動機。如果你了解玩家們的游戲動機,那就很容易針對性地推出對應(yīng)的玩法,持續(xù)做下去,玩家們的付費可能性就越大。
除此之外,你還可以追蹤游戲內(nèi)的資源和虛擬經(jīng)濟,這樣可以更好地了解獎勵是否合適,如果你提供的獎勵讓玩家們沒有了付費需求,那就要重新衡量。
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