2016年已過半，目前，經(jīng)過幾年高速發(fā)展后的國內(nèi)市場移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶量已經(jīng)趨于飽和，這讓想要在該行業(yè)先發(fā)制人、出奇制勝的機(jī)會(huì)已經(jīng)一去不復(fù)返。究竟App如今存在哪些方面的質(zhì)量問題，不同類別的應(yīng)用需要關(guān)注的內(nèi)容是否相同?看似普通的兼容性測(cè)試又有哪些被人忽略卻至關(guān)重要的關(guān)鍵點(diǎn)?這些問題就是阻礙你在這片拼殺激烈的商業(yè)紅海中站住腳跟的關(guān)鍵。

　　繼《2016年上半年手游測(cè)試數(shù)據(jù)分析報(bào)告》后，TestBird再次重磅推出《2016上半年App測(cè)試白皮書》(以下簡稱白皮書)，希望通過上半年總共測(cè)試的20806款A(yù)pp 數(shù)據(jù)，為您直觀的展示App行業(yè)目前的質(zhì)量概況，以期在您未來的市場發(fā)展和趨勢(shì)判斷中提供一些力所能及的幫助。

　　20806款A(yù)PP數(shù)據(jù)14類應(yīng)用，深入解析APP問題分布

　　一款能夠長駐市場的應(yīng)用必須保證質(zhì)量和進(jìn)行大量的性能優(yōu)化，但不同類型的APP存在著不盡相同的質(zhì)量問題，而了解各個(gè)類型APP主要的問題關(guān)鍵點(diǎn)在哪兒，我們才能夠順利地打造出一款成功的產(chǎn)品。

　　2016上半年， TestBird測(cè)試了20806款A(yù)PP，涵蓋了“系統(tǒng)工具、通訊社交、影音視聽、新聞閱讀、生活休閑、辦公商務(wù)、攝影攝像、購物優(yōu)惠、地圖旅游、教育學(xué)習(xí)、金融理財(cái)、降醫(yī)療、游戲娛樂以及其他”14類應(yīng)用。

　　白皮書對(duì)這14類APP的測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，譬如游戲娛樂、影音視聽?wèi)?yīng)用對(duì)手機(jī)的性能要求較其他類應(yīng)用要高;攝影攝像類應(yīng)用所發(fā)生的UI異常問題、程序異常問題也是最為嚴(yán)重的等等。

　　四大角度定義測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)剖析應(yīng)用質(zhì)量

　　2016上半年，TestBird測(cè)試了20806款A(yù)PP，發(fā)現(xiàn)APP質(zhì)量問題主要集中在APP與終端的兼容適配性、APP的功能以及終端的性能三個(gè)方面，同時(shí)由于APP使用對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的依賴，加上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜和多變，客戶在使用APP時(shí)頻繁的面臨網(wǎng)絡(luò)切換問題，對(duì)APP的使用體驗(yàn)也有重要的影響。故而白皮書對(duì)APP質(zhì)量問題從影響最關(guān)鍵和高頻的功能測(cè)試、兼容性測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和性能測(cè)試四個(gè)角度進(jìn)行了詳細(xì)的研究。

　　首先在兼容性測(cè)試方面，白皮書對(duì)將兼容性問題詳細(xì)的分為安裝失敗、啟動(dòng)失敗、閃退、卡頓、卡死、黑屏、數(shù)據(jù)異常、UI異常、連接異常和程序異常10大類，并對(duì)每類問題進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)定義。同時(shí)還結(jié)合CPU品牌、內(nèi)存大小以及安卓版本等終端角度，對(duì)兼容性問題機(jī)型了交叉分析。

　　其次，APP功能使用是否正常，是影響用戶體驗(yàn)的最關(guān)鍵因素之一，針對(duì)功能測(cè)試方面，白皮書從注冊(cè)登錄模塊、定位服務(wù)模塊、社交模塊、個(gè)人信息管理模塊和其他模塊5個(gè)維度進(jìn)行了分析分類闡述。同時(shí)，還對(duì)功能問題對(duì)用戶體驗(yàn)的影響程度進(jìn)行了詳細(xì)的分級(jí)。

　　而針對(duì)APP網(wǎng)絡(luò)測(cè)試方面，白皮書對(duì)常見的網(wǎng)絡(luò)切換狀況進(jìn)行了分類，并對(duì)每種狀況下出現(xiàn)的問題進(jìn)行了詳細(xì)闡述。同時(shí)還從APP類型的角度，對(duì)不同類型APP都在弱網(wǎng)條件下的測(cè)試和問題發(fā)生情況進(jìn)了分類分析，完整展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)APP質(zhì)量的影響。

　　一款應(yīng)用的性能是否良好，主要來源于應(yīng)用運(yùn)行過程中的CPU占用率、內(nèi)存占用值、溫度、啟動(dòng)時(shí)延、流量數(shù)據(jù)等，通過這五項(xiàng)數(shù)據(jù)可以很好的反應(yīng)一款應(yīng)用的性能表現(xiàn)。所以，白皮書對(duì)5個(gè)角度進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定義和詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。

　　864578個(gè)問題分類解析，程序閃退高達(dá)51%

　　2016上半年，TestBird在測(cè)試的20806款A(yù)PP中總共發(fā)現(xiàn)864578個(gè)問題，在14類應(yīng)用中，地圖旅游、游戲娛樂兩種類型的APP平均問題檢出數(shù)量最多，分別為63和61個(gè)。

▲每類應(yīng)用平均問題檢出數(shù)量

　　在各類兼容性問題分析中，白皮書統(tǒng)計(jì)顯示閃退、UI異常、程序異常是兼容性問題占比 的3大類問題，其中閃退問題占比 ，達(dá)到51.65%。

▲各類應(yīng)用類型閃退問題檢出率

　　在功能性問題的研發(fā)上，白皮書的分析顯示，有1/4的問題都發(fā)生在注冊(cè)登錄模塊，重點(diǎn)體現(xiàn)為第三方賬號(hào)登錄失敗。從問題的嚴(yán)重程度上來看，大量的Bug中，會(huì)影響到用戶正常操作的A、B、C級(jí)問題合計(jì)將近80%，所以功能測(cè)試問題需要引起開發(fā)者的高度重視。

▲問題模塊分布統(tǒng)計(jì)

　　在APP網(wǎng)絡(luò)問題分析中，白皮書顯示，服務(wù)器交互失敗、掉線、數(shù)據(jù)獲取異常等情況易發(fā)生在通信社交類、地圖旅游類與生活休閑類APP上。而畫面時(shí)延增加、畫面卡頓以及無響應(yīng)情況常發(fā)生于游戲娛樂類應(yīng)用上。

　　在APP的性能指標(biāo)分析上，白皮書統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在CPU占用率上，游戲娛樂類 ，降醫(yī)療類 ;啟動(dòng)時(shí)延方面，購物優(yōu)惠類最大，其他類型最小;內(nèi)存占用上，購物優(yōu)惠類 ，金融理財(cái)類 ;而在平均流量消耗上，攝影攝像類應(yīng)用最大，降醫(yī)療類應(yīng)用則最小;手機(jī)平均溫度方面則是購物優(yōu)惠類應(yīng)用 ，系統(tǒng)工具類

　　4000款終端數(shù)據(jù)交叉分析，小米終端問題最少

　　目前，市面上安卓終端碎片化極其嚴(yán)重，而相應(yīng)兼容性問題也隨著增加，TestBird通過對(duì) 4000款測(cè)試手機(jī)，歷經(jīng)20000余款A(yù)PP測(cè)試后，通過深度的交叉分析為大家總結(jié)出了分辨率、CPU、內(nèi)存等方面對(duì)APP質(zhì)量問題的影響，并期望開發(fā)者能夠通過這些數(shù)據(jù)對(duì)測(cè)試機(jī)型進(jìn)行相應(yīng)的篩選，做針對(duì)性的測(cè)試。

　　從白皮書的數(shù)據(jù)來看，在眾多終端品牌中，大部分主流品牌的兼容性整體較好，相對(duì)而言，小米的問題數(shù)最少。從系統(tǒng)版本上分析，Android 5.1的兼容性情況最好，4.1的兼容性問題最嚴(yán)重;在內(nèi)存方面，4GB內(nèi)存是一個(gè)分水嶺，4GB以上內(nèi)存容量的問題檢出率穩(wěn)定在8.44%左右，小于4G的手機(jī)，內(nèi)存不足引起的問題較多;而在CPU品牌上，展訊出現(xiàn)的兼容性問題較多，問題檢出率高達(dá)32%，我們熟知的聯(lián)發(fā)科和高通兩大類CPU品牌兼容性問題檢出率相當(dāng)，分別為9.6%和9.2%。

　　在IOS系統(tǒng)方面，白皮書也進(jìn)行了專項(xiàng)的研究，發(fā)現(xiàn)2016年上半年平均每款程序IOS兼容性測(cè)試檢測(cè)出8個(gè)以上問題，其中在系統(tǒng)層面上來說，IOS7問題檢出率達(dá)到22.84%，普遍高于IOS8和IOS9;在機(jī)型上，iphone6的問題檢出率達(dá)到12.59%，僅次于iphone4和iphone4s，高于其他機(jī)型。另外，相對(duì)于iphone，ipad問題檢出率明顯提高，其中mini1和mini2兼容性問題最為突出。

　　▲ipad測(cè)試問題檢出率

　　每款智能硬件105個(gè)問題，軟硬件鏈接最突出

　　目前智能硬件市場迎來爆發(fā)式的增漲，智能硬件的測(cè)試和質(zhì)量問題亦越來越受產(chǎn)商的重視，白皮書總結(jié)了TestBird上半年測(cè)試過151款智能硬件的經(jīng)驗(yàn)，專門就智能硬件測(cè)試進(jìn)行了系統(tǒng)的分析。

　　白皮書將智能硬件分為智能穿戴設(shè)備，智能家居，降醫(yī)療，車聯(lián)網(wǎng)，人工智能，運(yùn)動(dòng)休閑，影音娛樂和其他8個(gè)類別，其中智能家居市場占比最多，達(dá)到22.15%。

　　同時(shí)，智能硬件的質(zhì)量問題也比較突出，上半年TestBird在智能硬件上一共發(fā)現(xiàn)了15925個(gè)問題，平均每款智能硬件問題數(shù)量達(dá)到105個(gè)以上，其中還發(fā)現(xiàn)，硬件本身問題占比是最少的，反而軟硬件鏈接問題最多，這無疑需要引起廣大智能硬件廠商的注意和重視。

　　▲智能硬件問題占比

　　新增實(shí)操案例，全干貨指導(dǎo)APP質(zhì)量提升

　　《2016年APP測(cè)試白皮書》不僅給行業(yè)帶來了一些測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和干貨內(nèi)容，幫助開發(fā)者在進(jìn)行APP測(cè)試時(shí)更有目的、有針對(duì)性的入手，而且還新增了兼容性測(cè)試、功能測(cè)試以及智能硬件測(cè)試等大量不同類別的實(shí)操案例與測(cè)試日志Q&A，并期望通過更加直觀的描述，為廣大開發(fā)者提供一定的參考借鑒。

　　另外，在白皮書最后，TestBird依然毫無保留地針對(duì)APP各項(xiàng)測(cè)試問題，敘述了詳盡的解決方案。譬如針對(duì)兼容性問題中最為嚴(yán)重的程序閃退情況，白皮書中對(duì)問題發(fā)生的原因進(jìn)行了歸納并給出了相應(yīng)的解決建議：

　　我們測(cè)試中發(fā)現(xiàn)APP閃退問題是所有兼容性問題中出現(xiàn)最多的問題，閃退問題出現(xiàn)嘲各不相同，常見原因因?yàn)閮?nèi)存不足、溫度過高、系統(tǒng)不兼容、CPU不兼容等。開發(fā)人員可以根據(jù)這幾種現(xiàn)象分析定位原因，找到閃退原因后根據(jù)需求優(yōu)化。

　　正是由于TestBird穩(wěn)扎穩(wěn)打，在占有70%手游市場后，憑其測(cè)試技術(shù)的累積和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的豐富，順利將業(yè)務(wù)拓展至整個(gè)APP領(lǐng)域，并通過2016上半年測(cè)試多達(dá)20806款的APP，整合分析的864578個(gè)測(cè)試問題，最終順利推出了《2016上半年APP測(cè)試白皮書》，全面直觀地展示了App行業(yè)目前的質(zhì)量概況，并望以此與廣大測(cè)試同胞一起分享 。

　　《2016上半年APP測(cè)試白皮書》完整版，請(qǐng)點(diǎn)擊愛知客鏈接：http://www.izhike.cn/subject/1932902453

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