近兩年,國內(nèi)手游行業(yè)發(fā)展迅猛,面對繁榮的市場需求,各類手游從業(yè)者蜂擁而至,手游產(chǎn)品呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。在異常激烈的競爭中,有部分廠商出于短期收益考慮,忽略用戶真正需求,在產(chǎn)品開發(fā)和運營中,出現(xiàn)偏離玩家使用和支付習(xí)慣的不規(guī)范操作,引發(fā)了來自用戶有關(guān)手游付費等一系列問題的反饋。
規(guī)范的手游計費已成為游戲行業(yè)人士的共識,作為中國移動數(shù)字內(nèi)容游戲板塊唯一運營實體的咪咕互娛,在推動手游計費規(guī)范化的道路上走的越發(fā)堅定,不僅在今年6月聯(lián)合三大運營商及國內(nèi)十余家手游企業(yè)共同組建“陽光手游自律聯(lián)盟”整改當(dāng)前手游行業(yè)的不良計費行為,也在各類游戲大會中呼吁營造綠色降可持續(xù)發(fā)展的手游環(huán)境。在剛剛結(jié)束的第十一屆TFC全球移動游戲大會上,咪咕互娛業(yè)務(wù)運營部高級總監(jiān)來曉陽就曾表示:咪咕游戲絕對不可能放松對短代計費破解的限制,只會越來越規(guī)范。由此,上方網(wǎng)也專門咨詢了咪咕游戲相關(guān)負責(zé)人,就當(dāng)前咪咕游戲的手游計費模式、用戶的支付安全以及未來咪咕游戲平臺優(yōu)化等問題進行了深入了解。
≥悉,目前咪咕游戲手游計費模式有五種方式,即弱聯(lián)網(wǎng)短信計費模式、聯(lián)網(wǎng)校驗計費模式、圖形驗證碼計費模式、短信驗證碼計費模式、支付密碼計費模式。弱聯(lián)網(wǎng)短信計費模式是所有手游計費模式中最便捷的,不論是否聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,只要通過短信即可進行付費;聯(lián)網(wǎng)校驗計費模式則需要強制用戶聯(lián)網(wǎng),與平臺進行交互驗證,以保證支付安全;圖形驗證碼模式實際上是聯(lián)網(wǎng)校驗計費模式和圖形驗證碼的疊加,即用戶在點擊確認之前,必須填寫平臺給予的頁面展示驗證碼,驗證碼屬于動態(tài)的數(shù)字與字母的結(jié)合;短信驗證碼計費模式與圖形驗證碼相似,只不過將圖形換成了短信,即不通過頁面展示的方式而是采用短信下發(fā);支付密碼計費模式,與聯(lián)網(wǎng)校驗計費模式并無差異,只不過需要用戶設(shè)置賬戶密碼,并且在支付過程中輸入密碼進行支付。
上方網(wǎng)分析,在保障用戶的權(quán)益、避免沖動消費以及支付安全等方面,咪咕游戲在計費設(shè)置上更提倡二次驗證的模式,二次驗證有利于保證用戶的消費權(quán)益,也給游戲公司實現(xiàn)快速的收益增長帶來一定的挑戰(zhàn)。近年來,手游計費業(yè)務(wù)在收益和安全兩個方面的拉鋸戰(zhàn)一再持續(xù)。從收益上講,弱聯(lián)網(wǎng)短信計費模式收益占比是最高的,從安全上而言,密碼支付模式相對有保障。但無論是從收益還是安全性上,咪咕游戲所推出的五種計費模式,足夠CP根據(jù)不同的游戲、渠道、計費點、省份、以及用戶群體去設(shè)計不同的計費方式,以滿足其游戲精細化運營需要,且五種計費模式可以共存。
≥上方網(wǎng)觀察,縱觀當(dāng)前手游市場的諸多計費方式,咪咕游戲在話費支付領(lǐng)域的發(fā)展布局更全面深入且有預(yù)見性,在為用戶考慮安全便捷的消費情境時還兼顧了滿足游戲公司在計費設(shè)置方面的精細化運營需求。咪咕游戲相關(guān)負責(zé)人也透露未來基于手游計費特點,咪咕游戲還將在操作系統(tǒng)方面做進一步的安全優(yōu)化,比如當(dāng)有不正當(dāng)方式截取用戶短信驗證時,系統(tǒng)會自動向用戶發(fā)出預(yù)警等。未來,游戲行業(yè)降可持續(xù)發(fā)展需要手游各方共同的努力,我們也期待咪咕游戲在話費支付領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新能為行業(yè)帶來更多驚喜。
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