分組分類使我想到了在“2015時代雜志全球 影響力100人”大名單中，除了政壇領袖、商界巨子，一線 之外的一位清秀的姑娘Marie Kondo，上榜理由卻是：特別會分類整理屋子，將公司、住宅雜亂的東西分類分組歸納整理，還自己的整理房間心得寫成了一本書“整潔寶典”。這種分類的方法不僅適用于生活中，在手機游戲中也可以對用戶采用分組分析的方法。

　　分組分析是應用開發(fā)者分析用戶行為和提高用戶粘性、留存和盈利水平的最有效途徑之一。它可以使運營人員擺脫干擾數(shù)據(jù)，取得高價值用戶的獨到見解。分組分析的目的就是讓運營人員快速和簡單地了解應用內正在發(fā)生的事情，以及總結用戶行為的主體原因和方式。通過分組分析，執(zhí)行更加有針對性地策略。

　　以下是幾點將探討分組分析的基本使用方法

　　一、跟蹤產品更新造成的影響

　　假設近期發(fā)布了產品更新，對首次用戶體驗(FTUE)進行修改，簡化了教程，讓玩家更快速地進入游戲狀態(tài)。為了知道這種變化會對用戶的留存有什么影響，測試這種影響可以便采用分組分析的方法，對比下載更新包前后玩家的表現(xiàn)。例如，可以通過對比已經下載更新包和尚未使用更新包玩家在一周再次打開游戲的比例進行對比，了解這種變動是否會對留存產生積極或是消極的影響。以便于進一步改進。

　　二、確定 價值的用戶

　　哪個國家的用戶愿意在你的游戲上花錢，粘性 的用戶又是來自哪里?iOS用戶與安卓用戶對比表現(xiàn)如何?智能手機用戶和平板用戶的占比?你能夠利用CA來簡單地對這些用戶進行劃分，識別價值 的用戶。然后，可以深入挖掘每一個分組，了解他們與產品的交互方式，與其他用戶的表現(xiàn)又有何種差異。這種信息在你搭建迎合這些 價值的用戶的付費推廣策略時是無價的。

　　三、了解鯨魚、海豚和小魚的付費習慣

　　在設計向付費用戶推銷虛擬貨幣銷售或內購策略時，了解最大的消費群體是主要的，這部分群體又稱“鯨魚”玩家。因為這些“鯨魚”用戶與消費程度較低的用戶，即“海豚”或“小魚”用戶存在密切的聯(lián)系。通過CA(分組分析)，你能夠快速地了解哪一項內購在不同分組的付費用戶間 ，哪一個價格點、等級水平，以及通過哪個渠道等最為高效，從而調整推廣策略。

　　四、優(yōu)化用戶獲取策略

　　通過對比某個廣告的分組分析或從參考資料得出的分組分析，你能夠快速地發(fā)現(xiàn)哪一種來源能夠產生更加高質的用戶。進行分組分析時，你需要對比不同來源的用戶粘性水平、不同分組的留存比例、使用應用和進行游戲的頻率，以及整體生命周期價值。這些數(shù)據(jù)對廣告預算的投放方向至關重要，并且能夠確保你在獲取投資方面取得適當?shù)幕貓蟆?/P>

　　五、監(jiān)控外部因素的影響

　　分組分析是了解外部因素是如何影響應用和游戲留存、用戶基數(shù)和盈利的最好方法。當大型工作室進入領域后會造成什么樣的影響，或若分發(fā)平臺對其操作系統(tǒng)作出重大變動，或作出突然的發(fā)展方向變更會給游戲帶來什么影響?開發(fā)者可利用分組分析比對發(fā)生這些影響前后用戶的變化，以更加清晰地了解對你的應用和游戲的潛在影響。

　　六、對比新手用戶和資深用戶

　　了解長期留存的用戶與剛下載應用的用戶間的差異。以便能夠以不同的方式和策略處理這些應用。在進行分組分析時，必須考慮到如何讓新手用戶更加快速地轉化為付費用戶?什么是內購推廣的 時機?資深用戶是否與新手用戶打開應用的頻率相似?他們每次使用應用或進行游戲的時間是否一致?分組分析可以幫助回答所有這些問題。

　　總結：

　　分類歸納不僅會生活更加美好。在手游運營中分組分析又能讓開發(fā)者了解自己的產品，以及用戶會呈現(xiàn)某種行為的原因，同時也是研究用戶分組和發(fā)現(xiàn)重大趨勢的有效方式。

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