在手機(jī)應(yīng)用業(yè)者計(jì)劃進(jìn)軍廣闊的海外市場的同時(shí)，也面臨著由于文化及地域差距所造成的市場壁壘。對于手機(jī)應(yīng)用業(yè)者來說，從應(yīng)用打造到市場策略，都要考慮各國用戶的下載及使用的整體習(xí)慣。本文將分享在使用-棄用兩大環(huán)節(jié)，給出各國手機(jī)黨”最感冒”的應(yīng)用特性，并起底在各國發(fā)布應(yīng)用時(shí)，需要小心避開的用戶”雷區(qū)”。

　　使用：用戶使用體驗(yàn)3重點(diǎn)

　　如何提高應(yīng)用在各國市場的使用體驗(yàn)? 在此提示最受各國用戶歡迎的三大應(yīng)用特性，對”癥”下藥，效果最好。

　　1、何時(shí)更新-爭周保月, 用戶活躍

　　整體而言，中、韓、美、意、西、巴、俄7國約半數(shù)用戶表示，希望應(yīng)用至少每月更新一次。而在關(guān)注應(yīng)用更新的7國用戶中，約有1/3左右用戶希望應(yīng)用能夠周更。

　∩以考慮使用Google跟蹤代碼管理器移動(dòng)版：即時(shí)向應(yīng)用推送新配置，而無需向應(yīng)用商店提交新版本后等待用戶更新。

　　2、易用至上-簡導(dǎo)航+快啟動(dòng)+不費(fèi)電

　　美、日、韓、俄、德、意6國用戶格外重視應(yīng)用的易用性，并一致認(rèn)為導(dǎo)航簡易、啟動(dòng)快速、節(jié)能省電是整體應(yīng)用體驗(yàn)中”非常重要”的因素。

　　集中精力打造直觀的導(dǎo)航方式和順暢的用戶體驗(yàn)，以提高應(yīng)用的競爭力。Google針對如何設(shè)計(jì)有效的導(dǎo)航方式，為客戶提供實(shí)用的培訓(xùn)材料。

　　3、添加個(gè)性化設(shè)計(jì)-我的應(yīng)用我做主

　　不論是普通應(yīng)用還是游戲類應(yīng)用，個(gè)性化設(shè)計(jì)是中、韓、日、西、巴、俄用戶的整體偏好。尤其是在游戲類應(yīng)用中，角色個(gè)性化是應(yīng)用收入的一大來源。

　　在添加功能時(shí)，應(yīng)首先考慮個(gè)性化選項(xiàng)，以期提高收入。至于如何根據(jù)應(yīng)用類型添加定制元素，可以考慮Google跟蹤代碼管理器移動(dòng)版，能夠讓您更快捷地根據(jù)市場分析結(jié)果對應(yīng)用進(jìn)行改動(dòng)。

　　棄用：標(biāo)出雷區(qū), No Zuo No Die

　　用戶放棄游戲的理由有三種: 本地化欠佳，無定期更新導(dǎo)致用戶失去興趣，以及糟糕的客服體驗(yàn)。讓我們一起來看看各國用戶最大的雷區(qū)分別在哪里?

　　因此，只有避開各國玩家的”雷區(qū)”，才能免于被拋棄的悲慘命運(yùn)。

　　本地化欠佳-巴+法+西

　　重視游戲的本地化質(zhì)量，可用Google新推出的翻譯服務(wù)，強(qiáng)化本地化質(zhì)量

　　無定期更新-中+美+韓+俄+德+意

　…常更新應(yīng)用以保持用戶活躍度，并定期與競爭對手比較基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。在游戲更新同時(shí)使用Google再營銷，鎖定舊客戶，重新挽回玩家的心

　⊥服體驗(yàn)糟糕-日+英

　　建設(shè)快速可靠的客服渠道，同時(shí)關(guān)注Google Play上的用戶評論，及時(shí)作出反饋，才能保證用戶留存率，避免被惡評”擊沉”

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