2013年度對(duì)賬單,消費(fèi)20232.97元,其中98%用于購(gòu)物。在龍馬潭區(qū)大通路附近,排名二姐。哈哈,這比2012年的28939.69元少了一大截,剁手行動(dòng)成功。”這是瀘州市民姜女士昨日 一段說(shuō)說(shuō)。
書店、服裝店受影響最大,數(shù)碼產(chǎn)品力爭(zhēng)靠質(zhì)量和服務(wù)取勝。
打開淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等購(gòu)物網(wǎng)站,商品種類齊全、品牌繁多、分類細(xì)致,服裝、數(shù)碼、生活用品、家電、護(hù)膚彩妝等門類的產(chǎn)品,讓購(gòu)物的瀘州網(wǎng)友眼花繚亂。電商突然來(lái)襲,讓實(shí)體店主招架不住,紛紛表示壓力倍增。瀘州新聞網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),書店、服裝店受到的影響最大。
書店:種類以教輔為主
當(dāng)記者走進(jìn)位于澄溪口的自強(qiáng)書店,發(fā)現(xiàn)書店最多的書籍便是教輔類,如作文大全、文言文翻譯、高考題解析等。一問(wèn)店員才知道,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書門類齊全,現(xiàn)在的實(shí)體書店都以教輔類書籍吸引學(xué)生群體。自強(qiáng)書店負(fù)責(zé)人王洪告訴瀘州新聞網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道記者,實(shí)體書店良好的體驗(yàn)敵不過(guò)日益提高的成本,人工、房租、水電等各種費(fèi)用加在一起,造成了運(yùn)營(yíng)成本的高企。
服裝店:電商分去了一杯羹
位于水井溝的一家專營(yíng)年輕女性服飾的服裝店,早上九點(diǎn)半就開了門。“現(xiàn)在有些女性逛街,看到中意的品牌和款式,就在實(shí)體店試衣服,轉(zhuǎn)而在網(wǎng)上購(gòu)物。”該店負(fù)責(zé)人雪梅告訴記者,在水井溝,一間十幾平方米的店面,轉(zhuǎn)讓費(fèi)都要三四十萬(wàn)!熬W(wǎng)店買衣服最大的優(yōu)勢(shì)可能就是價(jià)格了,因?yàn)樗麄儧]有轉(zhuǎn)讓費(fèi),沒有較高的人工。”高額的轉(zhuǎn)讓費(fèi)和人工成本,讓水井溝商圈實(shí)體服裝店的服飾價(jià)格自然高過(guò)電商。
數(shù)碼:買數(shù)碼產(chǎn)品要親自檢驗(yàn)
“雖然電商的崛起對(duì)我們也有沖擊,但是大多數(shù)人還是相信實(shí)體店的品牌。”瀘州水井溝王者通訊的經(jīng)理如是說(shuō)。在很多消費(fèi)者的心里,買數(shù)碼產(chǎn)品還得親自在實(shí)體店買才能體驗(yàn)到好壞。
實(shí)體店會(huì)萎縮,但不會(huì)消失
消費(fèi)體驗(yàn)和售后服務(wù)始終是非常重要的商業(yè)鏈條。
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