原標(biāo)題:不扯閑篇,如魚得水窗簾直播間只教你怎么搞業(yè)績!
2021年即將過半,今年的業(yè)績KPI完成情況如何?近期,窗簾十大品牌如魚得水溢彩的精英經(jīng)銷商們接連開展了熱門直播活動,詳細(xì)介紹了搞業(yè)績攻略,引起了業(yè)內(nèi)火速圍觀:5月7日,舟山店銷售高手王飛,帶來《溢彩墻布爆品運營 Y04如何突出重圍》課程;5月19日,汕頭經(jīng)銷商姚總,帶來《月簽單提升500%四部曲》課程,對窗簾店面形象顏值、如魚得水成品試掛基因、主動營銷和堅持售后服務(wù)四大方面進行了詳細(xì)闡述;6月2日,濮陽店田總,帶來主題為《濮陽店如何實現(xiàn)業(yè)績110%增長》的直播,滿滿干貨,吸引了大批觀眾涌入直播間。
王飛特意還原了一段銷售過程,針對客戶疑慮,銷售員對比墻紙、硅藻泥等墻面材料,認(rèn)真闡述墻布優(yōu)點:視覺效果更飽滿、有檔次、耐臟易打理、使用年限長(可用到10—15年)、使用植物纖維素、環(huán)保健康、不會開裂卷邊……尤其如魚得水溢彩4號版本色系多,可選擇性強,性價比超高。另外,門店內(nèi)循環(huán)播放如魚得水墻布檢測視頻,銷售員給客人看貼好的實景照片,一系列操作下來,客人總是滿意地下單。
汕頭店:提升形象顏值,多維度植入試掛基因
在剛剛過去的一階段,如魚得水汕頭店取得了月簽單提升500%的傲人成績,4月10日-5月5日累計簽單30單,其中4月10日-5月5日外拓邀約7戶簽單5戶。所有的成績,都是努力的結(jié)果。在直播中,經(jīng)銷商姚總介紹了門店四大版塊內(nèi)容:形象顏值(基礎(chǔ))、成品試掛(基因)、主動營銷(突破)和售后服務(wù)(堅持)。
姚總反復(fù)強調(diào)“顏值”二字,作為傳達(dá)家居美學(xué)的門店,如魚得水汕頭店十分注重店面形象格調(diào),并通過電視播放視頻、360度空氣循環(huán)扇等改善提升門店形象。姚總認(rèn)為,高端實景圖也是提升品牌形象的一大利器,并分享了大量汕頭潮陽本地已安裝的實景案例賞析。另外,姚總還展示了受客戶邀請,拍攝其新家的部分案例,能夠極大增加與客戶粘性。此外,姚總的門店還充分利用了如魚得水窗簾一大法寶——成品窗簾試掛,30天不滿意可退換!從多個維度植入試掛基因,外拓引流植入、展廳按套銷售、試掛前必報價、試掛流程曬圖、多場景多次數(shù),最終得到了客戶認(rèn)可、異業(yè)認(rèn)可以及導(dǎo)購自信?梢哉f,如魚得水重磅推出的成品窗簾試掛模式,已經(jīng)成為門店的一把利器。
濮陽店——增強客戶體驗與粘性,善用激勵機制
如魚得水濮陽店田總的直播課程,圍繞三個方面展開——店面打造、客戶跟蹤及店面管理,其中店面打造又分為店面形象和人員思想。田總介紹道,2021年4月1日-5月20日,濮陽店總業(yè)績?yōu)?7.74萬元,業(yè)績同期對比實現(xiàn)了110%的增長。突飛猛進的亮眼成績,正是運用了正確的方法和戰(zhàn)略,將上述三個方面做到 。
關(guān)于店面形象,濮陽店的產(chǎn)品版本總是放在最容易拿到的位置,無論客戶拿墻布,還是拿如魚得水窗簾或是溢彩窗簾,隨手就可以拿起產(chǎn)品賞析或研究。同時每次到新版本,店里的銷售員都要看一下花色,從每個版本中找出自己喜歡的并深入了解,這樣在給客戶介紹時會更得心應(yīng)手,客戶也容易被打動?蛻糇粉櫡矫妫ш柕暝谘b修開工時便建立微信群,銷售員點對點及時跟進,公司有活動及時反饋給客戶,同時多給客戶看產(chǎn)品視頻和實景圖,進行有獎問答,一系列舉措極大地增強了門店和客戶之間的聯(lián)系。在店面管理上,濮陽店也做得十分出色,一方面聚焦公司活動,一方面給設(shè)計師連帶獎勵(提成+額外的現(xiàn)金獎勵),收款冠軍和訂單冠軍都有對應(yīng)獎品。豐厚的獎勵有效促進了員工工作積極性,從而提升門店業(yè)績。
從三場直播中可以看出, 的門店業(yè)績離不開帶頭人的精心運營,離不開團隊的共同協(xié)作,也離不開總公司的正確指引和大力支持。好產(chǎn)品是成功銷售的一半,作為窗簾行業(yè)龍頭品牌,如魚得水窗簾的知名度和影響力在消費者心目中不言而喻,其墻布產(chǎn)品也憑借高顏值和高品質(zhì)快速打開市場,深受消費者喜愛。此外,如魚得水推出的成品窗簾試掛模式,以及十年如一日強調(diào)的高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),都極大地幫助了門店贏取到更多消費者的信任。如魚得水總公司和全國各地終端門店,始終以消費者為先,未來還將以更多直播活動為契機,讓廣大消費者享受到更好的軟裝產(chǎn)品和更貼心的家居服務(wù)。
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