原標題：不追求泡沫型增長，VIPKID以質(zhì)取勝的演進之路
近年來，國家正在大力支持互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展，尤其是在2020年疫情來襲，讓線下教育按下了“暫定”鍵，卻給在線教育帶來了巨大的發(fā)展機遇。根據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年下半年至2020年上半年期間，用戶增長63.7%，在線教育用戶規(guī)模占網(wǎng)民的40.5%，行業(yè)增長趨勢明顯。
VIPKID堅持長期主義，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略布局，打磨產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升教學(xué)效果和用戶滿意度，實現(xiàn)內(nèi)生發(fā)展。
VIPKID UE連續(xù)轉(zhuǎn)正背后的戰(zhàn)略抉擇
2020年年初的一場疫情打亂了很多人的生活，對于K12學(xué)子來說，為了“停課不停學(xué)”，只好訴諸在線教育。以直播課、錄播課為代表的網(wǎng)課模式，在過去幾個月中經(jīng)受住了多方考驗，助力學(xué)子平穩(wěn)過渡。作為行業(yè)領(lǐng)先的在線教育企業(yè)之一，VIPKID在疫情期間聯(lián)合旗下大米網(wǎng)校共同推出了“春苗計劃”：為全國延遲開學(xué)的孩子們免費提供春季在線課程，總量達150萬份，湖北地區(qū)和醫(yī)務(wù)人員子女優(yōu)先;同時，還為全國各地學(xué)校以及機構(gòu)免費開放在線直播教學(xué)平臺和技術(shù)，讓教師足不出戶即可教學(xué)。
沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就象一艘沒有舵的船，只會在原地轉(zhuǎn)圈。早在2019年VIPKID CEO米雯娟就提出“每節(jié)課賺一塊錢”的戰(zhàn)略目標，當時預(yù)測的目標達成時間為2021財年。同時，面對錯綜復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境，米雯娟選擇為VIPKID在線英語減“負”增“能”：大幅降低獲客成本，提升單位運營利潤(UE,Unit Economic model,即單位經(jīng)濟模型);優(yōu)化組織規(guī)模,減少員工數(shù)量，提高人均效能。
值得注意的是，作為業(yè)內(nèi)較早提出“北美真人外教1對1”的在線青少兒英語教育平臺，VIPKID去年8月對外宣布：公司單位運營利潤(UE)已經(jīng)連續(xù)兩個季度為正，90%的渠道首單實現(xiàn)盈利，獲客成本同比降低45%，業(yè)績保持持續(xù)增長，率先打破了在線青少兒英語一對一長期以來“規(guī)模不經(jīng)濟”的魔咒，成為國內(nèi) 一家收入在百億級規(guī)模且實現(xiàn)UE持續(xù)轉(zhuǎn)正的在線教育公司。
業(yè)內(nèi)專家表示，UE連續(xù)為正，證明了VIPKID商業(yè)模型的健康度和可持續(xù)發(fā)展性，也意味著其“每節(jié)課賺一塊錢”的戰(zhàn)略目標提前實現(xiàn)。
VIPKID 以精細化運營驅(qū)動客戶價值新增長
VIPKID 至今已成立7年，在這7年里，VIPKID實現(xiàn)了高速的增長。在“跑馬圈地”之后，必然進入精細化運營管理階段。2019年年底，VIPKID創(chuàng)始人米雯娟在內(nèi)部強調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)進入“下半場”，VIPKID需要不斷提升管理運營效率，持續(xù)打造強大的組織能力，只有這樣，才能實現(xiàn)“成為全球青少兒教育領(lǐng)導(dǎo)者”的愿景。
據(jù)中科院去年6月發(fā)布的《2020年中國在線青少兒英語教育市場報告》顯示 ，中國在線青少兒英語培訓(xùn)市場包括北美外教一對一、菲教一對一、小班課、大班課和輕課等產(chǎn)品模式。其中，一對一模式收入規(guī)模占行業(yè)總體收入的58%。而在這個領(lǐng)域中，VIPKID一家占據(jù)的份額遠超其他品牌之和。同時在師資方面，數(shù)據(jù)顯示8成以上家長愿意選擇北美外教，VIPKID也超越其他知名品牌位列第一。
VIPKID方透露，VIPKID一直關(guān)注品質(zhì)、規(guī)模和效率之間的戰(zhàn)略平衡。VIPKID追求“有教學(xué)品質(zhì)的規(guī)模擴張”，并成功拿下在線青少兒英語80%的市場份額，簽約超過9萬名北美外教。從去年下半年開始，隨著一對一賽道市場格局已定，VIPKID開始在保證品質(zhì)、規(guī)模的基礎(chǔ)上進一步追求經(jīng)營效率和產(chǎn)品創(chuàng)新，并在短短一年時間內(nèi)，拿出這份令人滿意的成績單。
目前，得益于企業(yè)自身豐富的課程體系、精細化運營模式以及正確的戰(zhàn)略抉擇，VIPKID已成為國內(nèi)在線教育頭部企業(yè)。未來，VIPKID將用各種創(chuàng)新技術(shù)，讓家長和學(xué)員獲得更好的學(xué)習(xí)效果、得到更好的專業(yè)服務(wù);對內(nèi)，要用各種創(chuàng)新技術(shù)，提升其他團隊的工作效率和協(xié)作水平。
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