圖說：中華藝術(shù)宮前告示觀展需預(yù)約。新民網(wǎng) 周晏珵 現(xiàn)場(chǎng)回傳 圖說：停車場(chǎng)門口都有黃牛兜售門票。新民網(wǎng) 周晏珵 現(xiàn)場(chǎng)回傳
【新民網(wǎng)· 報(bào)道】中華藝術(shù)宮從10月1日試運(yùn)營(yíng)至今，已經(jīng)過去兩個(gè)月有余。在預(yù)約機(jī)制預(yù)防大客流的同時(shí)，對(duì)于不少無票前往的游客，“黃牛黨”也找到了有利可圖的機(jī)會(huì)。
近日，有網(wǎng)友向新民網(wǎng)反映，自己在未預(yù)約的情況下前往中華藝術(shù)宮參觀。根據(jù)展館門口的告示，必須網(wǎng)上預(yù)約登記取票才能進(jìn)入，于是沒票的網(wǎng)友便從“黃�！笔掷镔�(gòu)買了價(jià)值20元左右的“黃牛票”，并順利進(jìn)入展館。然而，令該網(wǎng)友驚訝的是，在進(jìn)入大門之后，有工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放免費(fèi)參觀票，而顯然，他從“黃�！笔种匈�(gòu)票的錢款已無法追回。
現(xiàn)場(chǎng)：黃牛兜售門票20元無需預(yù)約就能進(jìn)
12月11日，新民網(wǎng)記者前往中華藝術(shù)宮，在距離目的地還有兩個(gè)路口時(shí)，就不斷有“黃�！鄙锨霸儐柺欠褚薄Ｉ踔猎谕＼噲�(chǎng)，為車輛開閘放行的人都來一句“票子要嗎”。
最初，“黃�！币獌r(jià)50元一張，經(jīng)討價(jià)還價(jià)，才“很不情愿”地降價(jià)到20元。只見“黃�！苯o出的預(yù)約券上，明確標(biāo)明系“非賣品”，看記者擔(dān)心是假票，“黃�！迸闹馗ＷC，可以帶記者到門口入場(chǎng)再給錢。
記者注意到，中華藝術(shù)宮門口貼有告示稱：采取免費(fèi)開放、限額參觀、網(wǎng)上預(yù)約、定點(diǎn)對(duì)票、憑票入場(chǎng)的方式接待觀眾；持票觀眾憑參觀券入館，無票觀眾請(qǐng)另行擇日參觀。每每有人在告示前駐足，“黃牛”們便會(huì)一擁而上兜售門票。
現(xiàn)狀：票務(wù)管理存漏洞 黃牛趁機(jī)“鉆空子”
記者從浦東警方處了解到，從中華藝術(shù)宮試運(yùn)營(yíng)至今，通過持續(xù)不斷地打擊，警方已處理“黃�！�200多人，但治理效果并不明顯。記者在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成中華藝術(shù)宮外“黃牛”成群的原因主要有幾個(gè)方面。
首先，是“免費(fèi)”和“限量”之間的的矛盾。中華藝術(shù)宮采用實(shí)名預(yù)約換票，雖然預(yù)約和換票均為免費(fèi)，但在數(shù)量上卻有較為嚴(yán)格的控制，由此，許多沒有預(yù)約的參觀者便以“碰運(yùn)氣”的心態(tài)前來；
其次，“實(shí)名制”政策存在漏洞。雖然從網(wǎng)上預(yù)約到取票都需憑個(gè)人身份證件，但前往中華藝術(shù)宮時(shí)，只需持票即可進(jìn)入，無需再次驗(yàn)證身份；
再次，團(tuán)體購(gòu)票者也在“倒票”。一些“黃�！北硎荆种械牟糠帧邦A(yù)約票”來自導(dǎo)游等團(tuán)體購(gòu)票者。他們以10元左右的價(jià)格回收，再以20元左右的價(jià)格售出，以此賺取差價(jià)。
對(duì)此，中華藝術(shù)宮宣傳部負(fù)責(zé)人表示，由于票務(wù)預(yù)約和發(fā)行都是委托相關(guān)單位執(zhí)行，因此在票務(wù)監(jiān)管方面，藝術(shù)宮“鞭長(zhǎng)莫及”。同時(shí)，檢票環(huán)節(jié)由于人手成本的原因，目前還無法做到入場(chǎng)100%實(shí)名驗(yàn)證。
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