昨天下午,家住馬連道的王女士前往永輝超市六里橋店購(gòu)物,她的雙肩背包被要求存入自助儲(chǔ)物柜中。約1小時(shí)后,王女士購(gòu)物出來再開柜子,竟然打不開了。
記者看到,這家超市的儲(chǔ)物柜需要用條形碼識(shí)別。先按“取”鍵,空柜子會(huì)彈開,顧客能拿到一張帶有條形碼的紙條。憑這張紙條開柜取物,且用過一次就會(huì)自動(dòng)作廢。
超市工作人員告訴記者,此前從來沒發(fā)生過存在該儲(chǔ)物柜中丟失物品的狀況,他們認(rèn)為王女士只是弄錯(cuò)了操作順序,自己的包存在了一個(gè)開著的柜子中,所以才導(dǎo)致取出的條形碼不能打開。他們會(huì)在晚上關(guān)門后打開所有柜子進(jìn)行檢查。
今天上午,記者從超市了解到,昨晚并未在柜中找到王阿姨的背包,監(jiān)控也沒有記錄下該時(shí)段情況,對(duì)此他們表示會(huì)給王阿姨相應(yīng)賠償。超市始終堅(jiān)持,儲(chǔ)物柜不存在安全問題。但超市客服雷經(jīng)理提醒,顧客不要存入貴重物品,若有貴重物品存入需要做證件、手機(jī)號(hào)等登記。
專家 儲(chǔ)物柜是電控鎖 安全性不高
“這種超市儲(chǔ)物柜使用的是電控鎖,和普通用鑰匙的鎖一樣,安全性都不高!北本┙ㄖこ虒W(xué)院機(jī)電學(xué)院的秦建軍老師表示,用條形碼操作且只有自己能開,雖然看起來很安全,但實(shí)際上這種電控鎖的原理就是內(nèi)設(shè)一個(gè)電機(jī)而已。
秦老師說,超市一方也會(huì)有超級(jí)權(quán)限的安全碼,若這個(gè)安全碼被別人知道,想開哪個(gè)柜子都很容易。臨近春節(jié),秦老師提醒市民,不要存入貴重物品。(記者 王田 來源:法制晚報(bào))
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