日前中國二手車城走訪多家4S店經(jīng)銷商，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在汽車出故障，大部分都是直接更換零部件，而很少有直接進(jìn)行維修的。
日前中國二手車城（）網(wǎng)站平臺(tái)接到這樣一個(gè)留言信息。連江一位姓黃的女生在去年年底的時(shí)候把自己不小心出過意外的事故車送至保險(xiǎn)公司指定的維修廠維修。三個(gè)月之后，黃女士接到通知說是車輛已經(jīng)修復(fù)好了。在取車的時(shí)候，黃女士發(fā)現(xiàn)發(fā)汽車電腦板還是舊的，而且車輛噴漆居然有著三種顏色，很車輛原來的顏色有著色差。黃女士不滿意了，在和維修廠協(xié)商之后，黃女士先把車子取走并且支付了3.5萬維修費(fèi)，剩余7500元尾款日后再行結(jié)算。事情到了這里還沒有了結(jié)，黃女士把維修好的汽車開回家沒多久就發(fā)現(xiàn)汽車依舊有著很多毛病。今年5月份的時(shí)候，黃女士再次把汽車交給維修廠維修。而維修廠卻以黃女士為結(jié)清上次維修費(fèi)尾款7500元而把汽車扣留下來。但是黃女士卻認(rèn)為維修廠的維修質(zhì)量有著很大的問題，要求維修廠更好部件，汽車維修好之后再支付7500元尾款。對(duì)此，雙方都不妥協(xié)。
了解到了黃女士的情況之后，中國二手車城特意走訪了好幾家經(jīng)銷商。經(jīng)銷商的回答主要是集中在兩個(gè)方面，一個(gè)是維修質(zhì)量的考慮，另外一個(gè)是因?yàn)閺S家沒有提供單獨(dú)的零配件。在走訪一家長安福特4S店的時(shí)候，一位售后主管對(duì)我們說，現(xiàn)在汽車零配件的精密程度比以前高上很多了，4S店沒有相應(yīng)的儀器以及設(shè)備。所以有一些零件想要更換也是不容易的。比如燈罩，它對(duì)于密閉性的要求就非常的高。如果安裝不到位很容易造成大燈進(jìn)水、起霧等種種問題。所以為了保證維修質(zhì)量，4S店都會(huì)直接進(jìn)行整體更換。
東風(fēng)標(biāo)致經(jīng)銷商對(duì)我們說，現(xiàn)在大部分廠家配備4S店的零配件都是集成化的，如果某個(gè)零配件的局部出現(xiàn)問題，我們也只能把整個(gè)零配件給更換掉。比如過去的收音機(jī)如果壞了，可能只需要換個(gè)二極管就好，而現(xiàn)在的電腦如果壞了那么至少需要更換一個(gè)模板，很少有看到電腦換了，維修店在給你的主板上面更換電阻或者其他。同樣的道理，現(xiàn)在的汽車也是這樣。而且以換件代替維修已經(jīng)是汽車維修行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)了，尤其是針對(duì)豪車，幾個(gè)不是換零件的問題，而是換總成了。
最后，中國二手車城認(rèn)為這樣以換代修的行為其實(shí)是一種資源浪費(fèi)，能修復(fù)的東西就盡量修復(fù)。
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