年度德國消費(fèi)者對(duì)所駕駛汽車滿意度的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，沃爾沃品牌的用戶滿意度高居榜首。
近日，國際知名市場(chǎng)咨詢公司J.D.Power公布了年度德國消費(fèi)者對(duì)所駕駛汽車滿意度的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果。結(jié)果顯示，沃爾沃品牌的用戶滿意度高居榜首，同時(shí)沃爾沃V70/XC70成為豪華轎車中最受消費(fèi)者歡迎車型。“這是一個(gè)令人振奮的消息，我們?cè)趶?qiáng)勁德國競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主場(chǎng)再次獲得勝利。”沃爾沃汽車(微博) 德國分公司總經(jīng)理Bernhard Bauer興奮地說，“這說明了沃爾沃汽車在產(chǎn)品、服務(wù)等各方面的巨大優(yōu)勢(shì)，也是我們與經(jīng)銷商伙伴良好合作的印證。”在2011年，沃爾沃汽車就已在J.D.Power德國消費(fèi)者滿意度中獲得過這一殊榮。
這項(xiàng)調(diào)研涉及德國消費(fèi)者在2010年至2011年間購買的25個(gè)汽車公司生產(chǎn)的106款車型，從汽車外觀、購買成本、汽車質(zhì)量及可靠性、服務(wù)滿意度4個(gè)方面通過網(wǎng)上問答的方式對(duì)約1.8萬名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)研。J.D.Power將這些車型的優(yōu)、缺點(diǎn)一一列出，供參加調(diào)研的消費(fèi)者進(jìn)行選擇和判斷，并且與媒體合作，對(duì)于得到的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析，從這些調(diào)研材料中整理出消費(fèi)者意見一覽表。
編輯注：沃爾沃汽車之所以能夠在25個(gè)參與調(diào)研的汽車品牌中高居榜首，并得到了832高分，除沃爾沃汽車在車輛質(zhì)量、可靠性以及吸引力方面表現(xiàn)猶為出色以外，沃爾沃在汽車銷售低迷時(shí)期也一直在努力提升車主的品牌忠誠度，特別是該品牌充分貼合和考慮了德國市場(chǎng)豪華汽車買家的購買需求等方面的良好表現(xiàn)，為最終勝出提供了有利的支持。
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