近日京滬28家消協(xié)發(fā)一份報告,稱汽車輪胎質保應該從生產(chǎn)之日起算。建議對輪胎的質保期限不得低于汽車三包規(guī)定。
昨日,北京、上海等28家消協(xié)組織對外發(fā)布《輪胎企業(yè)售后服務政策調(diào)查》,建議對輪胎的質保期限不得低于汽車三包政策規(guī)定。
此次調(diào)查涉及了米其林、普利司通、固特異等12個輪胎品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn),輪胎質保時間從1年到5年不等,其中米其林對質保期和理賠標準“遮遮掩掩”。而其他11家輪胎品牌中有9家的理賠起始日期竟按生產(chǎn)日期算。
28省份消協(xié)建議,輪胎質保期限不得低于汽車三包規(guī)定,打破行業(yè)慣例提高理賠標準。除了應注明汽車三包有效期外,還應注明三包有效期的起始計算時間,也應把理賠標準、使用注意事項售后服務信息明示給消費者。
希望汽車三包政策工作早日解決不要用“使用不當”為擋箭牌不向消費者推出非質量補償政策。
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