2013年對移動互聯(lián)網(wǎng)而言,是迅猛發(fā)展的一年,這一年,有很多移動應(yīng)用創(chuàng)造了奇跡,例如打車軟件、K歌軟件等等,而在馬年即將來臨之際,我們很有必要對這些成功的移動應(yīng)用做個年終總結(jié),分享他們的成功經(jīng)驗(yàn),為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來更多啟示。
以國內(nèi) 的手機(jī)KTV“唱吧”為例,2013年是突飛猛進(jìn)的一年,值得注意的是,2013年9月,唱吧用戶成功突破一億,每月活躍用戶超過3000萬。這一成績距2012年5月31日唱吧上線只有16個月。那么,唱吧憑什么能在短短的一年多點(diǎn)時間取得如此傲人的成績呢?
產(chǎn)品定位精準(zhǔn),且不乏創(chuàng)新之處
先從產(chǎn)品層面來看,唱吧的定位精準(zhǔn),且不乏創(chuàng)新之處,這是其能迅速脫穎而出的根本原因。唱吧主要是為用戶提供基于移動平臺的K歌服務(wù),即用移動互聯(lián)網(wǎng)的方式來K歌,這是一項(xiàng)非常新鮮的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。和打車軟件、即時聊天工具相比,它的娛樂特性顯然更強(qiáng),對用戶也更具吸引力。
不過,唱吧圍繞移動K歌融合了很多其他元素,例如網(wǎng)絡(luò)聊天、移動社交、LBS服務(wù)、手機(jī)游戲等等,這些都是時下最火爆的移動應(yīng)用。唱吧集這些服務(wù)為一體,并建立起一個以移動K歌為主的全新移動娛樂平臺。很顯然,唱吧是為了形成一個“閉環(huán)”的用戶體驗(yàn),將用戶盡可能的留在這一平臺之上。
當(dāng)然,在產(chǎn)品方面,唱吧在2013年也通過不斷的升級為用戶提供更人性化、更刺激的體驗(yàn),尤其是“包房K歌秀”的推出更得到了用戶的強(qiáng)烈支持,歌唱達(dá)人爭相“開房”,進(jìn)一步拉動了唱吧人氣的提升。這一功能模仿KTV的包間模式,既可以形成小范圍的社交氣氛,同時又能對唱吧龐大的用戶進(jìn)行分流,在強(qiáng)化小圈子特色和體驗(yàn)的同時提高用戶的積極性,一舉兩得。
品牌戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn),商業(yè)效應(yīng)逐步顯現(xiàn)
在2013年,唱吧也強(qiáng)化了品牌方面的建設(shè),可以說,品牌戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn),而且逐步朝高端化方向發(fā)展。雖然唱吧在剛推出時,給用戶的印象是以“草根”用戶為主,不過,隨著用戶越來越多,唱吧顯然不滿足于做一個普通的手機(jī)K歌平臺。
為了擴(kuò)大影響力,也為了提升平臺的專業(yè)水準(zhǔn),唱吧精心制作了排行榜,其中包括作品榜、歌手榜、財(cái)富榜,這很容易令我們想起娛樂圈的各種排行榜,不管是什么榜單,所呈現(xiàn)的均是 人氣的作品和用戶,而這一榜單也是唱吧發(fā)展歷程的直接反映。
此外,唱吧還推出了若干次K歌大賽,這些K歌大賽旨在調(diào)動用戶的積極性,同時增強(qiáng)唱吧在業(yè)界的品牌影響力。另外,這也是唱吧商業(yè)化的一個重要舉措------通過線上比賽拉攏贊助商冠名,并因此獲得廣告收入,從前幾屆來看,伊利、加多寶以及大的汽車廠商都已經(jīng)有投放。
當(dāng)然,在商業(yè)化方面,唱吧還有其他幾項(xiàng)舉措,例如推出虛擬禮物,比如鮮花等供用戶購買;去年9月即推出會員服務(wù),會費(fèi)為每月15元;與手游企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)運(yùn),從而獲得分成;以O(shè)2O模式開展線下團(tuán)購,并獲得相應(yīng)的收入?傊谏虡I(yè)化方面唱吧正在進(jìn)行多方面的嘗試,可以肯定的是,隨著用戶越來越多,品牌知名度越來越大,唱吧的商業(yè)效應(yīng)也會逐步顯現(xiàn)出來。
企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的完善與強(qiáng)化
2013年,唱吧的企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了完善和強(qiáng)化。唱吧的創(chuàng)始人陳華在2005年創(chuàng)立過一家名為酷訊的公司,后來 雖然酷訊并沒有成為陳華的最終歸宿,但陳華卻收獲了豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),這為唱吧的橫空出世做了鋪墊。
在2012年推出唱吧之后,陳華似乎有找到了以前創(chuàng)業(yè)的感覺,而唱吧的爆紅更是令陳華有一種“受寵若驚”的感覺------自從5月31日上線后僅僅三天,“唱吧”便沖到了APPStore免費(fèi)排行榜的前十,第四天便登上了第一,半年內(nèi)吸引了超過百萬用戶。不過,對唱吧而言,持續(xù)而穩(wěn)定的增長是最重要的,因此,唱吧除了要在產(chǎn)品上不斷升級之外,企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也必須跟上用戶快速增長的勢頭。
在陳華看來,整個團(tuán)隊(duì)管理要控制人員規(guī)模,結(jié)構(gòu)更扁平化,但不要輕易裁員。“只要一砍人,這個公司的元?dú)饩褪軅,這是最恐怖的事情。無論公司有沒有問題,只要嫌人多,裁誰不裁誰的考量,對整個團(tuán)隊(duì)都是傷害。”有這一點(diǎn)為依托,在2013年,唱吧得以建立一個穩(wěn)定而強(qiáng)勢的管理團(tuán)隊(duì)------目前唱吧的團(tuán)隊(duì)維持在40人左右的規(guī)模,雖然不大,但卻很合理。
毋庸置疑,移動互聯(lián)網(wǎng)正處于發(fā)展初期,而手機(jī)娛樂在未來也會是移動互聯(lián)網(wǎng)的重要主題。在2013年,唱吧取得了多方面的成績,而在2014年,一定會有更多動作值得業(yè)界關(guān)注。
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