“這么熱的天,你們還專程過來,真是太感謝你們了。”近日,沿口鎮(zhèn)河?xùn)|社區(qū)的網(wǎng)格員來到該社區(qū)居民匡碧英老人家中,為其進(jìn)行社保確認(rèn),匡碧英連聲表示感謝。
匡碧英今年已經(jīng)78歲高齡。幾年前,她因血壓過高突發(fā)腦溢血導(dǎo)致身體右側(cè)癱瘓,社區(qū)網(wǎng)格員在轄區(qū)走訪中了解到匡碧英因年老多病,行動(dòng)不便,身份證年審社保確認(rèn)等讓老人不知道該怎么辦。了解到老人的困難后,該社區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)上門服務(wù),為老人核實(shí)身份完成社保確認(rèn)。
“如果有什么困難,可以直接告訴我們,也可以打電話到社區(qū)辦公室。”在匡碧英老人的家中,網(wǎng)格員還詳細(xì)地詢問匡碧英老人在生活中有無困難,并向她講解了夏季安全用電用氣方面的注意事項(xiàng)。“你們真是想得太周到了,謝謝你們!”熱情周到的社區(qū)網(wǎng)格員讓匡碧英感動(dòng)不已。
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