大數(shù)據(jù)賦能+金融解決方案+智能滯銷模型+流量提效方案,這是天貓TES秀出的“一號公路計劃”四把利劍,以共同幫助天貓消費電子的合作商家實現(xiàn)平臺生意成本的降低,打造 經(jīng)營環(huán)境。具體而言,大數(shù)據(jù)賦能劍指電子消費的源頭預測,金融解決方案則通過資金進行加持,智能滯銷模型則進行實時監(jiān)控,而通過內(nèi)部流量提效方案,能夠讓人和貨之間達到 的匹配。
消費者端:三年內(nèi)推動中國家庭實現(xiàn)“不動手生活”
此次盛典上,天貓消費電子事業(yè)部手機數(shù)碼3C總經(jīng)理鉉清帶來的天貓電子消費十年報告表明,消費電子這十年的發(fā)展呈現(xiàn)出三個方面的典型特征:品牌化、品質(zhì)化、品類化。
首先是品牌化,2017天貓雙11,有近50個品牌加入“億元俱樂部”。而從近3年搜索趨勢來看,品牌相關(guān)搜索詞帶來的銷售占比持續(xù)上升至2017年的26% ,意味著消費者的品牌心智日漸成熟。
對比2016年、2017年的貨單價,家電及消費電子均處于快速上升趨勢,尤其以筆記本電腦、手機、影音電器等個人使用的電子設備趨勢更為明顯,趨優(yōu)品類貨單價提升。除了價格變化,在消費人群上,品質(zhì)人群成天貓消費電子消費主流,購買電器消費者中,購物能力較強的30歲+熟齡人群占比增長迅速,這都是品質(zhì)化的重要標志。
品類化則重點體現(xiàn)在了智能產(chǎn)品的迅速普及,隨著智能概念的心智成熟,智能產(chǎn)品占份額持續(xù)提升。在家電及3C數(shù)碼中,主打智能概念的產(chǎn)品占大盤份額由2016年的23%快速升值2018年截至的30%,其中銷售額增速維持在快速的雙位數(shù)增長通道中,今年618第一個小時,天貓激光掃地機相比去年有高達15倍的增長。
而天貓消電親身見證、參與甚至主導了這個蛻變過程。天貓電器城于2010年正式上線,第一年的年度交易額為50億元,2011年即達到200億元,至2012年已經(jīng)超過500億元,增速遠超預期。從2013年開始,天貓電器城與品牌方一起,緊跟國家政策步伐,在服務及家電渠道下沉及以舊換新等層面,為消費者帶來 購物體驗及感受。這十年通過與品牌方的共同努力,天貓消費電子已成全球家電品牌的聚集地、全球新品首發(fā)的主陣地。
2018年上半年在天貓平臺首發(fā)的新品已經(jīng)超過55萬,而2017全年這個數(shù)字是75萬個,預估2018年下半年會有超過60萬新品在天貓平臺首發(fā),天貓已經(jīng)成為全球所有品牌新品首發(fā)最重要的平臺,更能影響潛在的消費者通過天貓進行電子消費。
任何一種生活方式的變化,都會給整個商業(yè)帶來巨大的發(fā)展變革,正是順應品牌化、品質(zhì)化、品類化的消費電子消費趨勢,天貓消電提出了“不動手生活”的使命和愿景。2018年,天貓消電子將運用大數(shù)據(jù)在新品、IoT、新品類孵化、新零售的能力,幫助品牌強化新品上市的引爆力。計劃在3年內(nèi)推動中國家庭實現(xiàn)“不動手生活”,通過更多的IoT智能商品,讓消費者過上更加美好的生活。所有的生活都可以被遙控,天貓精靈控制的空調(diào)不需要遙控器,可以控制車庫的開門和關(guān)門,可以控制掃地機掃地機器人掃地等等,最大限度地提高生活品質(zhì)。
此次盛典上,盛典現(xiàn)場向20個品牌頒發(fā)的5個獎項也引發(fā)全場高度關(guān)注。包括全球 合作伙伴獎:惠普、小米、海爾、松下, 人氣獎:美的、小米、華為、飛利浦, 創(chuàng)新突破獎:美圖、奧克斯、blueair、科沃斯, 增長獎:志高、戴森、vivo、聯(lián)想, 用戶體驗獎:oppo手機官方旗艦店、美的空調(diào)旗艦店、卓辰數(shù)碼旗艦店、科沃斯旗艦店。
此外,權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)中怡康和賽諾也帶來了干貨滿滿的行業(yè)報告。其中,中怡康帶來的TES年中報告顯示,天貓緊抓年輕消費者,并引領(lǐng)電子消費趨勢品類,零售額遠超線上大盤增長情況;賽諾發(fā)布的報告則顯示出,手機品類的銷售線上渠道好于全渠道。
TES走過第三年,初心不變:與所有的品牌商家一起攜手,共建美好新商業(yè)環(huán)境,一起讓科技流行起來。
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