部分租車(chē)公司擠入出租車(chē)市場(chǎng)相關(guān)法律問(wèn)題尚難界定

    在北京，寒風(fēng)中等半個(gè)小時(shí)也打不到車(chē)的情況很普遍。白領(lǐng)張媛是打車(chē)一族，經(jīng)常出沒(méi)在北京市朝陽(yáng)區(qū)的世貿(mào)天階和朝陽(yáng)大悅城，這兩個(gè)地方連黑車(chē)都難打到。不過(guò)最近幾款手機(jī)打車(chē)軟件引起了張媛的注意。

    她用手機(jī)下載了一款應(yīng)用程序，使用了3次，都成功預(yù)約到了車(chē)。通過(guò)這款軟件叫到的是正規(guī)出租車(chē)，司機(jī)應(yīng)答后軟件頁(yè)面會(huì)顯示司機(jī)所屬出租車(chē)公司、車(chē)牌號(hào)、司機(jī)姓氏和電話，還會(huì)顯示車(chē)子當(dāng)時(shí)所處的位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。

    使用一段時(shí)間后，張媛覺(jué)得軟件本身雖然不錯(cuò)，但能不能最終坐上車(chē)，還和司機(jī)的素質(zhì)有直接關(guān)系。在她使用的運(yùn)用程序的界面里，有加錢(qián)選項(xiàng)，最低5元，最高20元。也有時(shí)間選擇，乘客可以選擇等10分鐘或者半個(gè)小時(shí)。

    “第一次司機(jī)來(lái)了不打電話，我給她打了好幾次電話才找到，耽誤了我很長(zhǎng)時(shí)間。還有一次發(fā)生了司機(jī)要加錢(qián)的情況，我拒絕加錢(qián)，他就不拉了。”張媛說(shuō)。

    司機(jī)的困惑

    北京漁陽(yáng)聯(lián)合出租車(chē)公司司機(jī)常國(guó)來(lái)家住在通州，他所在的小區(qū)約有五六十輛出租車(chē)，但一碰到雨雪等惡劣天氣，往往只能出來(lái)四五輛車(chē)，大部分還是送家人進(jìn)城的。

    除了惡劣天氣，空駛也令司機(jī)頭疼。“空跑越多、賠得越多”，“遇到堵車(chē)的時(shí)候，油耗很大，堵車(chē)3分鐘相當(dāng)于一公里的油耗。”新月出租車(chē)公司的李師傅說(shuō)，空駛沒(méi)有補(bǔ)貼，只能自己承擔(dān)。

    李師傅說(shuō)，“司機(jī)趕時(shí)間交班或回家時(shí)，不一定能拉到同方向的乘客，可司機(jī)又想再接點(diǎn)短活兒，但把車(chē)停下來(lái)，如果乘客要去的方向不順路而司機(jī)又不想載客，按照北京市交通委的規(guī)定，就是拒載。有些司機(jī)為了按時(shí)交班，寧可打著停駛牌，開(kāi)著空車(chē)一路返回，也不想因?yàn)橐粋�(gè)可能不順路的活兒而被投訴舉報(bào)。”無(wú)可奈何的“空駛”大大浪費(fèi)了本身有限的出租車(chē)資源，也加劇了打車(chē)難。

    打車(chē)軟件有助于解決出租車(chē)“空駛”的問(wèn)題。比如有的軟件，6公里以?xún)?nèi)的叫車(chē)提示，為出租車(chē)司機(jī)提供了選擇余地，司機(jī)可以接收到6公里以?xún)?nèi)的叫車(chē)信息，如果路程合適，司機(jī)就能搶到活兒，減少空駛狀態(tài)。

    2012年8月以前，57歲的出租車(chē)司機(jī)孟慶山只會(huì)用手機(jī)打電話，連短信都發(fā)不利索。不過(guò)如今他已經(jīng)可以熟練操作手機(jī)打車(chē)軟件，還不時(shí)對(duì)客戶端的功能提出意見(jiàn)。

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