一份由4466人參與的《組織變革下員工職業(yè)壓力報告》顯示，在變革環(huán)境下，中國員工感受到的壓力來源前三位分別是工作本身、職業(yè)發(fā)展和成就，以及組織結(jié)構(gòu)和氛圍。

　　1日，中智德慧EAP咨詢在第九屆中國EAP年會上公布該份報告。報告顯示，員工撥打熱線支持電話咨詢最多的問題的前三位分別是工作壓力、工作中的人際關(guān)系以及職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　中智德慧EAP高級項目總監(jiān)史厚今分析說，當(dāng)下各種工作環(huán)境的變革表明，工作本身對員工造成了較大的壓力。通常來講，壓力作用于個體會對個人的生理心理健康狀況產(chǎn)生影響，從而會使員工對組織的各方面滿意度下降。但出人意料的是，本次調(diào)查的數(shù)據(jù)還顯示，參與調(diào)查的員工對組織的滿意度并未明顯下降。

　　史厚今說，4466名參與者中，市場銷售人員占整個人群比例的74.4%，那么是不是這一崗位的人群在某種方面有著相似的特性。通過深入分析參與人群的人格特征和應(yīng)對方式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)參與研究的人群的人格特征得分趨向A型人格，這樣的人目標(biāo)驅(qū)動力強(qiáng)，有抱負(fù)，工作主動性高，真誠富有熱情，但常常在工作中停不下來，是成就動機(jī)高的“工作狂”，因此也易被冠心病、高血壓等病患困擾。

　　而在應(yīng)對策略方面，這一人群采用更多的卷入與牽連，通常使用時間管理、任務(wù)分析等理性策略，較少采用平衡工作和生活、社會支持等社會性應(yīng)對策略。

　　該份報告呼吁企業(yè)，要格外關(guān)注員工的心理健康，盡可能為員工提供多角度的支持與認(rèn)可，提高對員工困難的敏感度，鼓勵形成相互支持的團(tuán)隊氛圍和企業(yè)關(guān)愛氛圍，提高培養(yǎng)基層管理人員管理技能的意識。

　　據(jù)知，第九屆中國EAP年會大會聚焦了在企業(yè)變革背景下的員工心理壓力特點和應(yīng)對方式以及員工心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)策略。眾多資深EAP行業(yè)專家與各行各業(yè)企業(yè)管理者應(yīng)邀參加了本屆大會。

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