因為樓道堆物不僅違法，還可能遭受處罰。于是，有些老人便將廢品轉移至家中，并以“私有財產”“個人物品”“勿闖私宅”等理由拒絕清理。這讓對居民家中沒有執(zhí)法權的消防部門屢屢遭遇“閉門羹”。
幫助居民清理家中雜物時，消防部門常常遭拒。
朱樂說，如果居民在自己家中囤積廢品雜物，產生環(huán)境污染或者安全隱患，影響周圍鄰居的正常生活、休息等情形，其他業(yè)主可要求其停止侵害，排除妨礙，恢復原狀，賠償損失。
然而，通過其他業(yè)主或物業(yè)打官司，來達到搬走“垃圾山”的目的，需要耗費相當長的時間和精力，并非一件易事。
探因
囤物背后是一種情感寄托
“在心理醫(yī)學診斷中，有一種疾病叫作囤積障礙。”北京大學人民醫(yī)院醫(yī)學心理科副主任醫(yī)師謝稚鵑介紹，這是一種以持續(xù)地難以丟棄物品為主要表現(xiàn)的精神障礙，患者不顧物品的實際價值如何，而將其積攢在自己居住的地方，造成生活區(qū)域雜亂不堪，患者因此感到痛苦，但卻無法控制。
研究發(fā)現(xiàn)，囤積障礙，獨居者常見。
謝稚鵑說，囤積障礙是一個較新的研究領域，其發(fā)病機制尚未明確，可能是多種因素導致的。“有遺傳因素，研究發(fā)現(xiàn)，患者近親屬可能有類似的問題。還有生活環(huán)境的因素，比如患者在生活中經歷了非常大的負面事件，用囤物來回避心理創(chuàng)傷。此外，還與患者本人的性格相關。目前囤積障礙分為心理治療和藥物治療，或者兩者綜合，治療效果有限，且因人而異。”
囤積障礙發(fā)病機制尚未明確，治療效果有限。
反復上門
柔性勸導打開心扉
記者采訪中發(fā)現(xiàn)，目前一些街鄉(xiāng)、社區(qū)和消防部門工作人員采取的正是“反復上門，柔性勸導”的工作方法。
伍勇為李明蘭老人帶來“逃生滅火四件套”。
在李明蘭老人家門口，防火監(jiān)督員伍勇和老人進行了推心置腹地聊天，從自己的當兵經歷到家庭故鄉(xiāng)，通過深入交流慢慢贏得老人信任，“我給您帶來了‘逃生滅火四件套’，鄉(xiāng)里還給您買了50多個儲物箱，廢品咱們清走，個人物品用箱子給您裝起來，不然家里連個落腳的地方都沒有。”目前，李明蘭老人家中已整理干凈，房屋內和樓道也做了全方位清洗和消毒。
清理之后的李明蘭老人家。
記者手記：
如何預防，更值得思考
囤積在老人家中的“垃圾山”能搬走嗎？
拾荒囤物老人的生活習慣、情感需求和生命安全孰輕孰重，答案似乎很明顯。
采訪中，記者很認同海淀區(qū)消防救援支隊防火監(jiān)督員顧濤的一句話，“尊重老人的生活習慣和情感需求，但安全底線不容突破。”
然而，回到現(xiàn)實，解決拾荒囤物問題卻往往陷入兩難境地，搬走一座座“垃圾山“，需要各方的耐心和恒心。
謝稚鵑建議，相關部門在關注關愛獨居老人時，可以將對囤積障礙的干預前移。如果能給予他們更多的關愛與陪伴，情況就會有所改善。
所以，廢品雜物雖然清理干凈了，如何預防此類問題，才是更值得思考的課題。不要等到積重難返，老人心中和家里的“垃圾山”已難以搬走。
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