上海市某酒店負(fù)責(zé)人 孫軍:從“五一”的預(yù)訂量看我們有95%左右的入住預(yù)訂率,隨著“五一”節(jié)臨近,商務(wù)客比例在往下走,家庭出行、旅游觀光的客人比例在上漲。還有個客群變化亮點是文藝活動增多,一有文藝節(jié)演出,這些文藝團(tuán)隊和觀看觀眾在這邊的入住率相對比例也在慢慢上升。
除了市區(qū)酒店,也有不少消費者會選擇位于上海市郊的特色民宿,希望在繁忙的日常節(jié)奏里找尋自然生活的輕松閑適。記者從上海市統(tǒng)計局了解到,今年一季度上海服務(wù)零售實現(xiàn)較快增長,1-3月,住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額362.54億元,增長14.3%。
甘肅敦煌:旅游高峰提前到來 全方位提升服務(wù)
距離“五一”長假還有幾天,甘肅敦煌的旅游高峰已經(jīng)提前到來。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,敦煌六大景區(qū)今年累計接待量已超51萬人次。
總臺記者 王妍:五一假期將至,隨著大家的出行熱情增高,敦煌莫高窟游客量也是不斷攀升,這兩天的日均游客接待量已經(jīng)達(dá)到了5000人次,這個數(shù)據(jù)相較于2019年同期提升43%。特別需要提示大家的是,莫高窟實行實名制預(yù)約,有出行計劃的游客一定記得要提前在網(wǎng)上預(yù)約購票。
今年以來,來莫高窟參觀的游客出現(xiàn)了較大幅度增長,不少游客特別選擇在“五一”前夕錯峰出行。
目前,“五一”假期中4月29日、4月30日、5月1日和5月2日四天,莫高窟的正常票已經(jīng)售罄,5月3日僅剩少量余票。
敦煌研究院文化弘揚部游客服務(wù)科科長 柴愛玲:“五一”假期,我們?nèi)珕T上崗,12個取票窗口全員開放。
為了應(yīng)對即將到來的旅游高峰,敦煌市已籌備5萬余張床位,航線通達(dá)城市提升至26個,并對景區(qū)、酒店、旅行社、餐飲店進(jìn)行全方位提升服務(wù)能力。
敦煌市文體廣電和旅游局局長 馮穎超:我們聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)健、執(zhí)法等職能部門,聚焦吃、住、行、游、購、娛等各個環(huán)節(jié),開展聯(lián)合執(zhí)法,為廣大游客提供一個安心、舒心的旅游環(huán)境。
山西:鐵路部門增加定制化旅游專列
隨著旅游市場逐漸升溫,越來越多的游客選擇坐著火車去旅游。
太原鐵路部門近日加大了定制化旅游專列的密度。
4月24日,山西太原開往長治武鄉(xiāng)革命老區(qū)的Y665次“紅色太行”研學(xué)專列駛出太原火車站,太原一所中學(xué)的1700余名師生乘坐專列走進(jìn)太行革命老區(qū),開啟研學(xué)之旅。
中國鐵路太原局新創(chuàng)國旅負(fù)責(zé)人 郭歡喜:它能靈活安排各種席位、鋪位的車廂,可以根據(jù)不同需求籌劃旅途活動,更在于它能連接起山西省大多數(shù)市縣與太行革命老區(qū)。
為了滿足不同專列的個性化需求,鐵路部門對開行的每一趟專列都設(shè)計不同的開行方案。隨著旅游市場逐漸升溫,目前,太原鐵路部門正在籌備5月的粵港澳、云貴、漠河等方向旅游專列的開行工作。
北京:密云區(qū)發(fā)布四條特色文化旅游休閑發(fā)展帶
臨近五一,北京密云區(qū)舉行文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會,發(fā)布四條特色文化旅游休閑發(fā)展帶,市民旅游休閑有了更多的選擇。此次大會由北京市文旅局、密云區(qū)人民政府主辦,兩位虛擬代言人“密多多”“云青青”首次亮相,為密云文旅資源和文化資源傳播注入了新的活力。
大會現(xiàn)場,密云區(qū)發(fā)布四條特色文化旅游休閑發(fā)展帶,分別為京承高速文化旅游休閑發(fā)展帶、休閑美食和旅游度假發(fā)展帶、時尚運動和體育旅游發(fā)展帶以及長城文化旅游發(fā)展帶。并將著力構(gòu)建多個特色小鎮(zhèn)和特色產(chǎn)業(yè)的全域發(fā)展格局,創(chuàng)建“特色文化旅游休閑示范區(qū)”。
五一假期多地現(xiàn)酒店刺客 律師這樣說
“五一”假期即將來臨,人員未動,房價先漲。4月21日,華西都市報記者查詢了西昌、麗江、大理、西雙版納、西安、杭州等從成都出發(fā)的熱門旅游城市發(fā)現(xiàn),有的酒店價格甚至上調(diào)了5倍,網(wǎng)友直呼被“酒店刺客”勸退。
以西雙版納為例,西雙版納晟朗酒店,4月25日入住陽光雙床房,價格為289元/晚,5月1日入住就變?yōu)榱?268元/晚,上漲了近千元。
以西安為例,漢庭酒店(西安大雁塔店),4月21日入住家庭房是374元/晚,5月1日入住則變?yōu)榱?352元/晚,價格上漲近千元。
記者搜索從成都出發(fā)的熱門旅游城市的酒店時發(fā)現(xiàn),“五一”假期,從經(jīng)濟(jì)型到舒適型、 型再到豪華型,大部分酒店漲幅在2倍到3倍左右。像七天、漢庭、如家等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的價格在“五一”假期都有所上調(diào),很多平時賣200元到300元的房間,上調(diào)到500元以上,有的甚至超過千元。
律師說法
酒店應(yīng)執(zhí)行明碼標(biāo)價
遭惡意退單可要求賠償
北京蘭臺(成都)律師事務(wù)所律師王勝表示,酒店實行市場調(diào)節(jié)價,只要明碼標(biāo)價就不涉嫌違法違規(guī)。但其實各地方也對酒店實行政府指導(dǎo)價,也就是說酒店的定價不是隨意的想怎么定都可以,也會受到市場監(jiān)管,尤其是節(jié)假日等特殊時期,如果酒店違反,則可能面臨罰款甚至停業(yè)整頓等行政處罰。
針對惡意退單,四川發(fā)現(xiàn)律師事務(wù)所律師陸元輝表示,該行為涉嫌虛假宣傳行為從而違反《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條的規(guī)定;從民事責(zé)任上看,退單行為可能涉嫌欺詐,消費者有權(quán)向酒店主張支付價款三倍的懲罰性賠償。
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