孕婦就餐被服務(wù)員餐盤砸背后流產(chǎn) 麥當勞回應(yīng)：爭取盡快妥善解決相關(guān)事宜
時間：2023-02-10 16:16 來源：九派新聞 責(zé)任編輯：沫朵
原標題：孕婦就餐被服務(wù)員餐盤砸背后流產(chǎn) 麥當勞回應(yīng)：爭取盡快妥善解決相關(guān)事宜
2月8日，市民黎先生發(fā)帖稱，其一家三口在廣州正佳廣場麥當勞就餐時，服務(wù)員不慎將一摞餐盤滑落，砸到其懷孕妻子的后背。當晚，妻子見紅，次日前往醫(yī)院就診，收到醫(yī)院診斷“已流產(chǎn)”的結(jié)果。
黎先生妻子的病歷。圖/受訪者提供
9日，黎先生告訴九派新聞，麥當勞方面稱后背被砸與流產(chǎn)無關(guān)，將支付他一千元慰問金。
同日，麥當勞回應(yīng)九派新聞，稱對此事件十分重視，并深感遺憾。事件發(fā)生后，餐廳第一時間表示關(guān)心慰問并與該女士及家屬一直保持密切聯(lián)系。目前，正與顧客積極溝通并希望顧客提供相關(guān)病歷報告及檢查費用等資料，爭取盡快妥善解決相關(guān)事宜。
據(jù)黎先生提供的就餐訂單顯示，1月12日晚8時，他和懷孕的妻子正就餐。翻拍監(jiān)控視頻顯示，在身后的服務(wù)員收拾了一摞餐盤，不慎滑落，服務(wù)員抱著餐盤蹲在地上。
黎先生告訴九派新聞，被餐盤砸中時，妻子受到了驚嚇，覺得后背很痛。當時，他帶著妻子去母嬰室查看后背情況，“（后背）表面上看不出來什么”。
后來，麥當勞的店長和其他工作人員來詢問他們情況如何，他們覺得沒有大礙，說“沒什么大事”，就回家了。沒想到，當晚妻子下身見紅。1月13日收到醫(yī)院給的結(jié)果，病歷顯示：停經(jīng)5+4周，陰道出血1+天檢查。診斷為：早期先兆流產(chǎn)（完全流產(chǎn)）。
得知流產(chǎn)的消息后，黎先生到就餐的店鋪要求道歉并報警。
黎先生稱，警方表示此事需自行協(xié)商，暫沒有立案。他認為，麥當勞不承認此事與流產(chǎn)相關(guān)，但他需要道歉及誤工費、精神損失費等賠償，“短短二十多天，我們遭受了身心重創(chuàng)。”
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