讀研女生因土耳其地震取消跟團游僅退3成費用 這合理嗎?
時間:2023-02-10 15:27 來源:九派新聞 責任編輯:沫朵
原標題:讀研女生因土耳其地震取消跟團游僅退3成費用 這合理嗎?
2月10日,據(jù)山東商報“山海視頻”報道,浙江杭州的茅同學在英國讀研,近期報了去土耳其的跟團游,因土耳其地震便向旅行社取消了出行,8500元的費用旅行社只退2500元。
茅同學介紹,8500元7天旅行,包括土耳其境內(nèi)的3個城市之間的航班、酒店、用車、導游等費用。
茅同學稱,不理解自己買的倫敦到土耳其的航班因地震原因,航空公司全額退費,但旅行社卻只能退3成。“想取消這個團,內(nèi)心的預期差不多可以退一半錢,旅行團就給我說可以退2500元,我就覺得價格不是很合理。機票我和航司協(xié)商是可以全額退款的。”
茅同學透露旅行社工作人員告訴她有約定說出行前3天內(nèi)取消是不退費的,2500元已經(jīng)是酌情處理了。
對此,旅行社工作人員回應:“具體我不太清楚,這個得看具體的合同和國家旅游局的規(guī)定。”
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