金毛Siri主人發(fā)聲 寵物托運的暗箱操作該引起重視了
時間：2021-07-16 17:38 來源：上觀新聞 責(zé)任編輯：沫朵
原標(biāo)題：金毛Siri主人發(fā)聲 寵物托運的暗箱操作該引起重視了
今天一大早
#金毛Siri#上了熱搜第一
沒多久
#陳喬恩為Siri發(fā)聲#又升到熱搜第一
怎么回事？
原來Siri是一只寵物犬的名字
主人訴稱
因為遇到不負(fù)責(zé)任的托運公司
空運變陸運，
導(dǎo)致被托運的愛犬中暑死亡。
博主發(fā)文：
“空運變陸運”，致愛犬死亡
近日，網(wǎng)友“亞瑞蒂奧”在微博發(fā)文投訴，其委托廣州花都區(qū)的一家寵物托運服務(wù)商，從南京托運一條金毛至貴陽，服務(wù)商 空運，收取費用后卻采取陸運的方式運輸金毛，導(dǎo)致金毛中暑死亡。
“亞瑞蒂奧”在文中講述，她是金毛犬Siri的“媽媽”，此前聯(lián)系了“廣州幫幫國際貨運代理有限公司”（簡稱：幫幫貨運）從南京托運小狗至貴陽。
該文稱，她向幫幫貨運交納了空運的費用，但是該公司卻采取陸運方式轉(zhuǎn)運小狗。7月6日，小狗到南京后被拉上車開始陸運。轉(zhuǎn)運期間，她多次詢問狗是否安全，但工作人員未告知小狗是陸運，還多次隱瞞欺騙。7月7日晚，該博主見到小狗時已經(jīng)死亡，“都已經(jīng)臭了。”
該博主還在其他平臺發(fā)文稱，已了解陸運司機的相關(guān)信息，并掌握足夠的證據(jù)證明是幫幫貨運公司工作人員委托該司機運輸小狗Siri。
博文配的幾張聊天截圖顯示，事發(fā)后，陳姓工作人員稱，幫幫寵物旅行社承認(rèn)最大過錯方是該公司，經(jīng)內(nèi)部商討后給出兩個解決方案，重新買一只金毛賠償給Siri主人或賠償六千元，如果Siri主人認(rèn)為賠償金額不如預(yù)期，雙方可繼續(xù)商討；如其堅持走法律程序，該公司也將以“辱罵”、“騷擾”等理由對其進行反告。
市場監(jiān)管：
已收到投訴，正在處理
此事今天上午一度登上微博熱榜第一，不少寵物博主、網(wǎng)友發(fā)文聲援，也包括女藝人陳喬恩在內(nèi)。關(guān)于“金毛Siri”的微博話題，截至上午10時16分，討論達(dá)20.1萬次，閱讀次數(shù)達(dá)10億次。
7月16日上午，廣州花都區(qū)市場監(jiān)督管理局辦公室一名工作人員告訴澎湃新聞，他們已經(jīng)收到相關(guān)投訴信息，目前該局已派工作人員正處理此事。
截至發(fā)稿前，澎湃新聞致電幫幫貨運公司，電話已轉(zhuǎn)為“通訊助理漏話提醒”。
天眼查信息顯示，幫幫貨運是一家寵物托運服務(wù)商，為寵物提供航空托運、隨機托運、中鐵快運、港澳托運、汽車托運、中轉(zhuǎn)托運、寵物出國、機場接送等項目，隸屬于廣州幫幫國際貨運代理有限公司。該公司成立于2018年3月21日，注冊資本300萬人民幣，公司地址位于廣州市花都區(qū)。
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