暑期來臨,選擇到海南旅游的游客也增多了,散客團成為海口市旅行社的熱門生意。而為了爭搶客源,旅行社紛紛推出各種“特價團”、“精品游”,尤其對購買能力強的優(yōu)質(zhì)客源,旅行社甚至一分錢不收。
“海南精品游”,三天兩晚 只要50元,景點包還括國家5A級景區(qū)南山佛教文化苑、國家4A級景區(qū)天涯海角、國家3A級景區(qū)亞龍灣沙灘等,全程沒有自費景點和自費項目。
旅行社葫蘆里究竟賣的什么藥?真是賠本賺吆喝嗎?央視記者近日暗訪海南一些旅行社所謂的精品低價游。
近日,記者通過一位街邊銷售員到海南南國風光旅行社報名,一行兩人繳納了200元旅游費。在旅游大巴上,旅行社要求每個人補簽一份旅游合同,記者注意到,合同書上寫的旅游費用為980元/人。
海南南國風光旅行社 工作人員 :
不用管(合同上980塊錢),這是旅游局規(guī)定的合同(價),你們的費用已經(jīng)交清了(100元)。
與記者同行的24名游客中,除了兩位不參加購物的70多歲老人每人交了400多元,大部分人繳納的旅游費在200元左右,有的游客甚至一分錢不交,全程免費游海南。
據(jù)知情人介紹,海南三天兩晚的旅游成本包括景點門票費(約200元左右)、交通費(約200元)、住宿費(約100元)、餐飲費(約100元),還有相關(guān)工作人員的工資(約100元),這些加起來成本大約700元左右。而海南省規(guī)定(海南三天兩晚的旅游)指導價為每人980元,如果低于這個指導價的 70%,也就是低于700元的成本,就要被劃為不合理的“低價游”。
還是靠“購物” 只是套路更深了
記者所參加的三天兩晚的“海南精品游”收費可以壓到這么低,這個差價背后靠什么支撐呢?全靠眾所周知的“購物”!
根據(jù)我國《旅游法》,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
記者參加的三天兩晚“海南精品游”行程表上盡管看不到一個購物店,但旅行社都會告訴客人必須要進購物店。海南每個景點都有購物店,店里還有專職的講解員,行業(yè)里叫“內(nèi)導”。知情人說,現(xiàn)在的海南“購物團”不再完全單靠導游在車上忽悠,購物店里“內(nèi)導”的作用更大,而且套路還很深。
第一步:帶游客進“購物包廂”
萬寧奧特萊斯泰國館是一個專賣乳膠床墊的購物店,講解員先給游客介紹了海南種植橡膠的歷史,然后把大家?guī)нM了專門接待旅游團隊的小房間,行業(yè)內(nèi)稱之為“購物包廂”。之后,講解員開始了她的“表演”。
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