中新網(wǎng)重慶12月21日電 (楊皓 閆少卿)記者21日從重慶市江北區(qū)公安局分局獲悉，一名年近九旬的老婆婆臆想銀行會偷錢劃走她卡內(nèi)的存款，該局成功化解這場銀行與老婆婆之間的“誤會”。
警方透露，今年8月以來，年近90歲的鄧婆婆成了中國工商銀行江北支行南橋寺分理處的一位�？停瑤缀跏敲刻扉_門來、關(guān)門走，但鄧婆婆并不辦理業(yè)務(wù)。
銀行方面與鄧婆婆溝通后得知，鄧婆婆總覺得銀行偷偷取走了她卡中的錢，讓她多年的收入付之一炬，這可急壞了老人家，于是不論刮風(fēng)下雨，鄧婆婆總是第一時間來到銀行大廳，要求銀行退還她卡中的現(xiàn)金。銀行方面多次向鄧婆婆作出解釋，但也無濟于事。
多次溝通無果，鄧婆婆的行為也影響到銀行網(wǎng)點的正常辦公。無奈之下，銀行聯(lián)系了鄧婆婆的家人。然而，當(dāng)鄧婆婆的情況被家人知道后，由于擔(dān)心老人在銀行分理處受到傷害，鄧婆婆的子女與銀行發(fā)生了誤會，矛盾越積越深，銀行方面不得不向警方求助。
重慶市公安局江北分局接到銀行的求助信息后，民警積極協(xié)調(diào)銀行調(diào)取視頻錄像，陪著老人家屬逐條確認(rèn)，最終證實銀行工作人員并未對鄧婆婆推搡傷害。為化解老人的疑惑，幫助她及家屬理解銀行工作，民警又反復(fù)紓解勸慰鄧婆婆，幫她吃下定心丸，同時勸導(dǎo)其子女要多關(guān)心老人，時�？赐先�，讓她老有所樂、安享晚年。
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