原標(biāo)題：滴滴城際拼車上線 城際出行是門好生意順風(fēng)車依舊最引關(guān)注
5月22日，滴滴城際拼車業(yè)務(wù)在成都上線，開通了成都主城區(qū)三環(huán)內(nèi)往返金堂、郫都的兩條跨區(qū)拼車出行路線。
用戶的出發(fā)地和目的地必須在指定區(qū)域內(nèi)，需要選擇滴滴提供的固定時(shí)間段進(jìn)行提前預(yù)約。從成都市區(qū)到成都金堂，運(yùn)營時(shí)間為6:30-22:00，價(jià)格區(qū)間為45元-59元；從成都市區(qū)到成都郫縣，運(yùn)營時(shí)間為6:30-21:30，價(jià)格區(qū)間為29元-55元。
而這也并非是滴滴城際拼車上線的第一個(gè)城市。上個(gè)月，城際拼車先后在山東濟(jì)寧和浙江杭州上線。具體到車型方面，在濟(jì)寧，滴滴與交運(yùn)集團(tuán)合作，由后者提供具有道路運(yùn)輸資質(zhì)的七座車，在成都，則是五座的合規(guī)網(wǎng)約車。
1、城際出行是巨大藍(lán)海，滴滴拼車業(yè)務(wù)線下的城際拼車
城際拼車是順風(fēng)車的另一形式嗎？
對此，滴滴對獵云網(wǎng)給出了明確的答復(fù)：“城際拼車是滴滴網(wǎng)約車拼車業(yè)務(wù)線的功能，與順風(fēng)車是完全不同性質(zhì)的服務(wù)，兩者之間沒有任何關(guān)聯(lián)。”
事實(shí)上，滴滴在2017年就曾推出城際拼車業(yè)務(wù)，在2017年9月，這項(xiàng)服務(wù)在長沙、株洲、湘潭三座城市同步上線，提供跨城拼車。
而在2017年10月17日，滴滴快捷出行事業(yè)群總經(jīng)理陳汀發(fā)布內(nèi)部信宣布進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，新增了拼車事業(yè)部，負(fù)責(zé)拼車合乘產(chǎn)品的服務(wù)定義和運(yùn)營工作，特別提到拼車事業(yè)部包括城內(nèi)拼車和城際拼車兩個(gè)方向。
直至目前，城際拼車采取滴滴與客運(yùn)企業(yè)合作的模式，在部分城市的特定路線可使用，對起點(diǎn)和終點(diǎn)有明確的運(yùn)營范圍規(guī)劃，僅限跨城或跨區(qū)長距離出行使用，以此滿足市內(nèi)往返周邊郊縣的出行需求。
此前城際拼車已與濟(jì)寧交運(yùn)集團(tuán)、臨沂交運(yùn)集團(tuán)、杭州長運(yùn)集團(tuán)展開合作，由具備道路運(yùn)輸許可資質(zhì)的駕駛員和車輛提供服務(wù)。
具體到此次新上線的成都，合作的客運(yùn)企業(yè)為四川飛牛汽車運(yùn)輸有限公司和具備線下管理經(jīng)驗(yàn)的四川途優(yōu)行商務(wù)咨詢有限公司。滴滴與本地客運(yùn)企業(yè)等合作方展開合作，由合作方負(fù)責(zé)司機(jī)的線下管理，提供專業(yè)的服務(wù)和安全培訓(xùn)，滴滴通過線上平臺匹配訂單，由合規(guī)網(wǎng)約車司機(jī)和車輛提供服務(wù)。合作方與司機(jī)溝通后，由司機(jī)自愿參與只接城際拼車的訂單。
滴滴方表示：“這一模式將平臺大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)與合作方的線下資源及管理能力相結(jié)合，提供上門接送，無需換乘，準(zhǔn)時(shí)可靠的跨區(qū)或跨城出行服務(wù)。”
毫無疑問，跨城出行是一個(gè)巨大的市場。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，我國營運(yùn)性城際級出行每年約190億人次、市縣級出行約60億人次，但400公里以內(nèi)的城際網(wǎng)約出行服務(wù)仍處于基本空白階段，尤其在三四五線城市和縣區(qū)。
目前，跨城出行包括民航、鐵路、公路、水運(yùn)等客運(yùn)方式，其中公路客運(yùn)仍然是 的主力，從客運(yùn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，2016年的公路客運(yùn)量是鐵路的8倍、民航的49倍、水運(yùn)的73倍。然而在高鐵、廉價(jià)機(jī)票、私家車的步步緊逼以及消費(fèi)者對于服務(wù)越來越個(gè)性化的要求下，公路客運(yùn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)變革成為了必然趨勢，共享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)公路客運(yùn)結(jié)合勢在必行。
城際拼車的入局者也并不少，嘀嗒出行早早就布局了城際約車；獵云網(wǎng)曾報(bào)道過的風(fēng)韻出行，是一家專注于400公里內(nèi)城際拼車業(yè)務(wù)的網(wǎng)約車平臺，采用B2C業(yè)務(wù)模式，提供跨城出行解決方案；2019年春節(jié)期間，哈啰順風(fēng)車也上線“共享春運(yùn)”活動，在若干城市開通跨城順風(fēng)車服務(wù)，幫更多用戶便捷回家過年。
而此次滴滴城際拼車在成都上線引發(fā)大量關(guān)注，如果滴滴將這一模式迅速鋪開，不僅對傳統(tǒng)客運(yùn)班線有較大沖擊，對于別的小體量入局者來說或許將是滅頂之災(zāi)。
2、滴滴順風(fēng)車依舊飽受關(guān)注，何時(shí)再上線成焦點(diǎn)
在此次滴滴城際拼車上線成都時(shí)，獵云網(wǎng)看到了不少這樣的聲音，滴滴城際拼車或是順風(fēng)車上線的前奏曲。
雖然這一答案得到了否定，畢竟滴滴拼車早在2017年就作為滴滴拼車的業(yè)務(wù)線亮相，但是大家對滴滴順風(fēng)車的關(guān)注度可見一斑，滴滴順風(fēng)車何時(shí)恢復(fù)上線仍是一個(gè)引人關(guān)注的話題。
對于滴滴來說，順風(fēng)車是少數(shù)能夠給公司帶來正向盈利的部分。如果不是安全事件，順風(fēng)車業(yè)務(wù)依然會高奏凱歌。
2018年4月22日，滴滴首次公布網(wǎng)約車平臺抽成比例，滴滴網(wǎng)約車執(zhí)行總裁陳熙表示，滴滴網(wǎng)約車平均抽成19%，抽成后依然虧損。曾有媒體援引滴滴出行內(nèi)部人士消息，滴滴順風(fēng)車2017年收入20億人民幣，凈利潤接近9億人民幣，2018年凈利潤則到了20億人民幣。
而滴滴似乎也一直在為順風(fēng)車的再次亮相進(jìn)行鋪墊。不久前的4月15日，滴滴順風(fēng)車負(fù)責(zé)人張瑞通過順風(fēng)車官方微博發(fā)布了“滴滴順風(fēng)車致大家的一封信”，信中提到了順風(fēng)車在下線期間的反思。
公開信內(nèi)容為五點(diǎn)：1、滴滴將回歸順風(fēng)車本質(zhì)，盡全力抵制非法營運(yùn)；2、去掉個(gè)性化頭像和性別等個(gè)人隱私信息顯示；3、用戶準(zhǔn)入信息篩查持續(xù)加強(qiáng)，盡最大努力杜絕人車不符；4、加大客服資源投入，提高客服處置能力；5、提升應(yīng)急處置能力、優(yōu)化調(diào)整流程。
該公開信的發(fā)布，也被理解為再次釋放滴滴順風(fēng)車將重啟的信號。而在微博評論下面，我們也看到不少用戶在懷念順風(fēng)車，并期待其上線。
毫無疑問，在滴滴的多條業(yè)務(wù)體系中，順風(fēng)車無疑更符合整合社會資源、節(jié)能減排的共享經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。車主、乘客、城市和交通監(jiān)管者，相關(guān)各方都可以從順風(fēng)車模式中受益。
在今年1月15日，由中國青年網(wǎng)主辦、北京市中聞律師事務(wù)所承辦的“聚焦共享經(jīng)濟(jì)下順風(fēng)車產(chǎn)品合規(guī)發(fā)展的研討會”中，法學(xué)專家學(xué)者、媒體人士、資深律師們就順風(fēng)車的社會價(jià)值、定位及監(jiān)管等問題展開討論，也形成了這樣的共識：“順風(fēng)車迎合了民眾的出行需求，是我們這個(gè)社會的基本需求，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓人們的出行更加多樣化，民眾的出行方式也應(yīng)該有更大的自由選擇權(quán)，實(shí)行政府強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)也需行業(yè)自律。”
而在4月25日，“滴滴順風(fēng)車開放灰度測試”占據(jù)各大財(cái)經(jīng)新聞版面。對此，滴滴回應(yīng)稱，目前依然正在全力進(jìn)行安全整改，在未完成安全整改前仍將繼續(xù)無限期下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。
滴滴想要順風(fēng)車，用戶也想念順風(fēng)車。而順風(fēng)車究竟何時(shí)上線，滴滴或許也在等待一個(gè)機(jī)會。
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