今年以來(lái),廣安市地稅局高度重視網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳的宣傳推廣工作。10月份,7195戶企業(yè)納稅人全部通過(guò)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳進(jìn)行申報(bào),網(wǎng)報(bào)率達(dá)100%,繳納稅款3.74億元,納稅人切實(shí)享受到了足不出戶便能辦稅的便利。
一是加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)。在門戶網(wǎng)站、納稅服務(wù)QQ群、辦稅服務(wù)廳公告欄、LED電子顯示屏等載體公開(kāi)告知納稅人“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”的業(yè)務(wù)功能和操作流程,宣傳網(wǎng)上辦稅的方便、快捷和高效性,鼓勵(lì)納稅人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道辦理相關(guān)涉稅事宜。
二是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。及時(shí)組織辦稅服務(wù)廳窗口及稅源管理人員集中學(xué)習(xí)《網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳綜合管理平臺(tái)操作員手冊(cè)》《網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳常見(jiàn)問(wèn)題解析》等文件內(nèi)容,保證前臺(tái)人員熟練掌握網(wǎng)上辦稅相關(guān)操作實(shí)務(wù)。
三是加強(qiáng)溝通銜接。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”專區(qū),安排專人負(fù)責(zé)對(duì)前來(lái)申報(bào)的納稅人的宣傳輔導(dǎo)工作。同時(shí),認(rèn)真收集和反饋納稅人在“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”運(yùn)行中存在的問(wèn)題和好的建議,做好上下銜接和請(qǐng)示匯報(bào),保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)有序推進(jìn)。
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