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青川縣多舉措提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平
時(shí)間:2018-06-05 14:24   來源:川北在線   責(zé)任編輯:青青
  原標(biāo)題:青川縣多舉措提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平
 
  ⑴檢查評比規(guī)范化。實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃,出臺《2018年度旅游質(zhì)量工作計(jì)劃》,按照《旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》及《旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范工作管理辦法》,每季度開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化檢查評比1次。目前已開展評比活動2次,新培育旅游標(biāo)準(zhǔn)示范企業(yè)12家。⑵志愿服務(wù)常態(tài)化。由中小學(xué)生、公職人員、退休職工等社會各階層人士組成13個(gè)志愿者服務(wù)工作站,在全縣7個(gè)A級景區(qū)廣泛開展自愿服務(wù)活動,通過不同類型的服務(wù)公益活動提升社會參與度。⑶設(shè)施設(shè)備智能化。以打造全域智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)為目標(biāo),在景區(qū)構(gòu)建大數(shù)據(jù)中心與綜合信息服務(wù)平臺8個(gè),全縣所有景區(qū)和城鄉(xiāng)涉旅場所通訊信號、免費(fèi)WIFI、視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)全覆蓋。4A級景區(qū)均實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)游、電子講解、實(shí)時(shí)信息推送,景區(qū)和酒店均開通在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付功能,初步建立了旅客行前、行中和行后的智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)。

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