原標(biāo)題:Aritco瑞特科的經(jīng)驗(yàn)分享:如何打造高效的團(tuán)隊(duì)溝通與合作
1995年,Aritco瑞特科在斯德哥爾摩郊外的一個(gè)起居室中誕生。如今,他們的工廠位于斯德哥爾摩一棟16000平方米的建筑中,其中大部分建筑面積(12000 平方米)用于生產(chǎn)制造。在這里,每年生產(chǎn)近4000部瑞典設(shè)計(jì)的電梯,銷往全球40多個(gè)國家。大樓的其余部分由辦公空間組成。Aritco瑞特科的核心價(jià)值觀之一是團(tuán)隊(duì)合作,他們認(rèn)為所有員工,無論是在生產(chǎn)一線還是坐在辦公桌前,都應(yīng)該在同一個(gè)場(chǎng)所工作。
我們與擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理的 Jonas Furu 進(jìn)行了訪談,對(duì)話內(nèi)容涵蓋了團(tuán)隊(duì)合作和密切溝通的重要性,將生產(chǎn)制造和辦公結(jié)合在一個(gè)空間中的挑戰(zhàn),以及所有 Aritco 瑞特科員工必須在工廠車間工作至少一天的原因。
嗨,Jonas!給我們講講我們?cè)谝粭潣侵型瑫r(shí)擁有生產(chǎn)和辦公兩種環(huán)境的好處吧。
“在同一個(gè)場(chǎng)所工作,可以在共享空間中創(chuàng)造良好的互動(dòng),例如自助餐廳”,喬納斯說。 “在這里,我們既可以討論與工作相關(guān)的問題,也可以談?wù)撟闱蚧蚱渌d趣,通過溝通增進(jìn)彼此之間的了解。同時(shí),它還創(chuàng)造了雙向發(fā)展的機(jī)會(huì),這一點(diǎn)可能主要是針對(duì)我的團(tuán)隊(duì)而言的。”
Jonas 深入思考了Aritco瑞特科這種并不常見的工作環(huán)境,即一家擁有工業(yè)生產(chǎn)和文書工作等多個(gè)部門的公司全員在同一個(gè)場(chǎng)所上班。雙方不同的實(shí)際需求可能會(huì)帶來挑戰(zhàn),他提到有的時(shí)候甚至需要做出妥協(xié)。
“我們?cè)?2018 年搬到了這個(gè)地方,工作環(huán)境比過去好得多。同時(shí),我們必須做出妥協(xié),如果我們只是需要用于生產(chǎn)的空間,那么諸如天花板高度和存儲(chǔ)空間,我們只需要滿足日常生產(chǎn)使用即可,就不必為了確保辦公空間而做出讓步了。”Jonus笑著補(bǔ)充道:
“妥協(xié)是值得的,因?yàn)橹匾氖斋@是我們都在同一個(gè)空間,這使我們Aritco 瑞特科大家庭更加團(tuán)結(jié)。”
所有 Aritco 瑞特科員工都必須進(jìn)行強(qiáng)制性生產(chǎn)培訓(xùn),為什么?
“作為入職培訓(xùn)的一部分,所有新員工都在工廠工作已成為一種傳統(tǒng)。制造是我們業(yè)務(wù)的核心,無論你在 Aritco 瑞特科從事什么工作,都會(huì)受到我們產(chǎn)品制造方式的影響。”Jonas 解釋道。
“工廠車間培訓(xùn)可能只有一天,也可能持續(xù)更長(zhǎng)的時(shí)間,這取決于未來工作中自己的工作任務(wù)與生產(chǎn)的互動(dòng)程度。 ”Jonas 解釋說,“無論他們的工作是什么內(nèi)容,每個(gè)員工都必須了解產(chǎn)品的生產(chǎn),了解機(jī)械師如何工作以及為什么某些電梯類型需要更長(zhǎng)的制造時(shí)間——更多的知識(shí)會(huì)帶來部門之間更多的了解。”
“與所有同事會(huì)面也很重要,這有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。在生產(chǎn)部門,我們有幾位同事在 Aritco 瑞特科工作了很長(zhǎng)時(shí)間。他們可以回顧我們的歷史,并就這家公司的發(fā)展歷程提供有意義的見解。在工廠車間,我們的學(xué)員可以見到公司元老,他們是Aritco瑞特科真正的代言人。我們的生產(chǎn)人員在這里都有滿滿的自豪感。”Jonas說,笑容充滿自豪。
Aritco 瑞特科是 Great Place to Work 的一部分,這在生產(chǎn)方面如何體現(xiàn)?
“對(duì)我們來說,合作是最基礎(chǔ)的,這就包含了所有兩種類型工作的同事,當(dāng)然還有工廠辦公室的工作人員。我們希望以 的速度和質(zhì)量展開生產(chǎn)制造,并且非常注重確保每個(gè)人在這里的成長(zhǎng)發(fā)展。”
生產(chǎn)人員必須準(zhǔn)時(shí)打卡,而辦公室人員有更靈活的辦公時(shí)間和空間,如何確保公平?
“在工作場(chǎng)所擁有公平對(duì)我們來說非常重要。但是,不同的工作不可能有完全不同的工作條件。這讓溝通變得至關(guān)重要,我們必須進(jìn)行對(duì)話交流。”
“在生產(chǎn)中,靈活的工作時(shí)間不可能達(dá)到同樣的程度,因?yàn)樯a(chǎn)鏈中的每個(gè)人在制造電梯的各個(gè)環(huán)節(jié)都相互依賴。但是,有些任務(wù)與有節(jié)奏的生產(chǎn)無關(guān),如果有與孩子有關(guān)的私人事務(wù)、醫(yī)生的預(yù)約或類似的事情,我們?yōu)橥绿峁┝颂崆盎蛲七t工作的靈活性。”
“我們力求持續(xù)改進(jìn)。在可以進(jìn)行調(diào)整以提供更大靈活性的前提下,我們不怕測(cè)試和評(píng)估。當(dāng)然,有些東西是既定必須的,例如,生產(chǎn)中的每個(gè)人都被要求在工作期間接種Covid 疫苗。”
感謝Jonas,我們進(jìn)行了一次愉快的交談,并有機(jī)會(huì)參觀Aritco瑞特科瑞典總部。
投稿郵箱:chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問川北在線:http://sanmuled.cn/