原標(biāo)題:關(guān)于品牌出海 我有話對你說 B.A.D戰(zhàn)略的核心理念
與其說這是一篇博文,我更愿意說這是一封信,我想和你聊聊中國企業(yè)跨境出海品牌定位,出海品牌戰(zhàn)略這件事情。同時(shí)也想和您分享中國企業(yè)從品牌打造到營銷落地的三個(gè)主要步驟,無論您是想自行打造品牌出海還是考慮和SAILING MARKETING合作,我們都希望你看完以后可以幫助到你少走品牌出海的彎路以及節(jié)省很多試錯(cuò)的成本。
目前國內(nèi)的跨境企業(yè)出海做市場,不管是在品牌定位,還是品牌戰(zhàn)略上無論是B2B還是B2C都需要從根本上,或者從一個(gè)更高的維度建立自己的品牌,而不是稀里糊涂的進(jìn)行流量買賣和對平臺(tái)的無限依賴,因?yàn)檫@樣的操作模式已經(jīng)不符合時(shí)代發(fā)展和激烈的競爭,國家鼓勵(lì)我們跨境,也絕非是讓我們在幾個(gè)平臺(tái)上你爭我搶輸出廉價(jià)的勞動(dòng)力產(chǎn)品。
事實(shí)上,我們從一開始就深知中國品牌出海是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢,但是我們也明白自己的精力和能力有限無法服務(wù)于所有的跨境品牌,這也是為什么我們寫了2本書和做了很多視頻和大家分享品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略,這是我們的愿景,我們希望中國品牌能夠運(yùn)用先進(jìn)的品牌思想和營銷戰(zhàn)略,從而實(shí)現(xiàn)“跨越國家界限,贏得全球尊重“,而不是永遠(yuǎn)停留在輸出廉價(jià)的勞動(dòng)力產(chǎn)品這個(gè)層面。
中國企業(yè)想要跨越國家界限,贏得全球尊重,企業(yè)價(jià)值觀是必須要重塑的第一要?jiǎng)?wù)。價(jià)值觀是企業(yè)的DNA,管轄著我們的行為,能夠產(chǎn)生凝聚力。大于金錢的價(jià)值觀也可以產(chǎn)生大于金錢強(qiáng)大的作用力。
如果你是企業(yè)創(chuàng)始人,你的每一個(gè)商業(yè)的決策,和客戶的每一次溝通(線上/線下),和員工的交流或者每天的所謂會(huì)議,對產(chǎn)品的執(zhí)著(偷工減料還是堅(jiān)持使用最好的材質(zhì))等等,這一切都是被價(jià)值觀無形的,時(shí)時(shí)刻刻的影響著。在這里,我想先和您分享一下品牌價(jià)值在企業(yè)營運(yùn)中我認(rèn)為最重要的3個(gè)方面。
1、創(chuàng)始人--BUILD建立思想
企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,企業(yè)主希望自己的商業(yè),產(chǎn)品是有價(jià)值的,希望自己以及自己的企業(yè)被人尊重,受人愛戴,得到消費(fèi)者的認(rèn)同和追捧,我覺得這是每一個(gè)企業(yè)主都希望做的事情,但是我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)主一味地追求快速賣貨,他們總希望把這種“愿望"寄托在美好的明天,如等我賺到了足夠的錢,等我有了 的團(tuán)隊(duì),等我有時(shí)間了等等再來談愿景使命價(jià)值觀,其實(shí)這些都是借口,因?yàn)榇蛟炱放撇恍枰芏嗟腻X, 的團(tuán)隊(duì)是你用 的價(jià)值吸引來的,而至于時(shí)間問題,我想任何人都沒有時(shí)間問題,維度的問題就是這個(gè)事情的重要性而已,而這個(gè)事情是否重要,取決于你對這個(gè)事情的認(rèn)知決定的。所以說,企業(yè)發(fā)展受限歸本問題其實(shí)在于創(chuàng)始人的認(rèn)知水平和理念。
2、 團(tuán)隊(duì) --- ALIGN 統(tǒng)一思想
的東西基本都不是自己追求來的, 的人追求的肯定不只是錢,他們有一個(gè)共同的話題,那就是價(jià)值,所以,你想吸引 ,請你自己以及自己做的事情變得有價(jià)值,別和我說有錢就行,你能別土嗎? 很多東西是用錢買不到的,如果你連這個(gè)道理都不懂,我估計(jì)你連離開歷史舞臺(tái)也不早了,反正我不想和你聊天了。言歸正傳, 團(tuán)隊(duì)的前提就是你必須 。
真正的價(jià)值觀是利他的,而非是利己,所以說世界上最好的商業(yè)模式是利他,因?yàn)檫@符合天道,也符合事物發(fā)展的本質(zhì),TO GIVE TO GET. 我們今天遇到如此多的問題,是因?yàn)樗季S停留在一個(gè)慣性里,錯(cuò)誤的認(rèn)為只有不停的努力才能得到,其實(shí)本質(zhì)是你要現(xiàn)有利他的心和行為,把利他融入企業(yè),讓自己的小伙伴感受到,他們才能給你同樣的能量,并且把這種積極的能量傳遞給用戶和消費(fèi)者。
3、目標(biāo)群體 --- DISTRIBUTE 傳播思想
很多人找我們談營銷,90%談的是推廣,紅人有嗎,能做啥廣告不? 我就這么和你說,推廣和營銷是2個(gè)不同的單詞,推廣是去推廣一個(gè)東西,推廣產(chǎn)品你就是促銷,推廣理念你就是營銷。
營銷是有關(guān)價(jià)值的傳遞,獨(dú)特的價(jià)值主張是在售賣的過程中讓消費(fèi)者領(lǐng)悟到的,通過“獨(dú)特的價(jià)值主張”,顧客能夠判斷這個(gè)品牌只是口頭上說一些事情很重要,還是真的對那些重要的事情花費(fèi)心思。它們暗示了某種認(rèn)同感。換句話說,作為一種信念主張,它們與那些持有相同信念的人形成了共鳴。請你記住,品牌這個(gè)東西,有多少人喜歡就有多少人不喜歡某個(gè)品牌,所以不要企圖讓所有人都喜歡,你這樣就是買貨的都是大爺,你就是一個(gè)企圖讓所有人都喜歡的人,你就什么都不是。所以,你只需要那些,認(rèn)同你價(jià)值觀的人。他們不僅會(huì)有需要的時(shí)候問你購買你正在出售的產(chǎn)品,他們還會(huì)分享給他們身邊的人。
說了以上三點(diǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn),你企業(yè)的方向,團(tuán)隊(duì)是否 ,是否可以吸引 的客戶,都取決于你,所以打造品牌的核心在于創(chuàng)始人,說句直白點(diǎn)的話,一個(gè)沒有獨(dú)立人格和價(jià)值追求的企業(yè)主是不可能打造什么品牌的。我深刻理解在一個(gè)比較浮躁的環(huán)境中,想要找到自己的獨(dú)特價(jià)值主張的艱難。
綜合以上,中國企業(yè)品牌出海簡單一點(diǎn)總結(jié)就是12個(gè)字,做到了就可以讓你事半功倍。
BUILD建立思想; ALIGN統(tǒng)一思想; DISTRIBUTE傳播思想
當(dāng)你開始想要品牌出海落地,應(yīng)該做的三個(gè)步驟/三個(gè)階段:
第一步: BUILD建立思想/品牌戰(zhàn)略打造
其實(shí)你越理解品牌的含義,你就會(huì)越發(fā)現(xiàn),其實(shí)品牌和人是一樣的,你看一個(gè)人,無論你是否意識(shí)到,你會(huì)看他的外在,也會(huì)看他的靈魂,也就是他的三觀,同時(shí)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性。所以價(jià)值觀,個(gè)性以及外表同樣適用于任何一個(gè)品牌,它應(yīng)該有這個(gè)品牌代表的價(jià)值觀,有自己的視覺定位,而品牌的個(gè)性決定了你傳播自己的基調(diào)。
你喜歡一個(gè)人,被一個(gè)人吸引,往往是以上三種維度的綜合原因所決定的,那么一個(gè) 的品牌同樣如此,品牌之所以對其用戶有吸引力,就是因?yàn)檫@個(gè)品牌具有自己的靈魂。
第二步:ALIGN統(tǒng)一思想/建立團(tuán)隊(duì)和流量閉環(huán)
當(dāng)你完成以上第一步的時(shí)候,先別急著往外推,正如我在上面所述,品牌是消費(fèi)者對你的認(rèn)知,而非你說什么就什么,而他們的認(rèn)知來自于各個(gè)觸點(diǎn)的接觸而產(chǎn)生的,而在前線的你的團(tuán)隊(duì)所做的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都會(huì)直接或者間接的營銷你想傳遞給消費(fèi)者的那種認(rèn)知。
考慮流量來源之前,我們先問自己一個(gè)問題,那就是有了很多流量進(jìn)來以后,我們是否有一個(gè)閉環(huán)或者系統(tǒng)來承接和轉(zhuǎn)化這些流量?在這個(gè)問題沒有答案之前,所以我的建議就是建立好一個(gè)流量閉環(huán),這個(gè)部分的詳細(xì)講解請閱讀《無品牌不營銷》這本書。
TO RECAP, 在統(tǒng)一思想階段,基本上要搞清楚以下幾個(gè)問題:
1: 內(nèi)部品牌文化落地主要包括硬件環(huán)境,軟文化建設(shè)以及文化建設(shè)系統(tǒng)三個(gè)方面;
2: 管理者文化建設(shè)建議(以身作則,以德服人, 吸引 );
3: 統(tǒng)一行為/戰(zhàn)術(shù),如何把品牌思想融入每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的日常工作(根據(jù)消費(fèi)者路徑和觸點(diǎn)優(yōu)化每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)品牌的內(nèi)部打造,為品牌認(rèn)知的對外傳遞做好堅(jiān)實(shí)的準(zhǔn)備);
4: 建立屬于自己的數(shù)字化營銷團(tuán)隊(duì)打造流量閉環(huán) ;
很多企業(yè)都是稀里糊涂的搭建了一個(gè)網(wǎng)站就開始賣貨,很容易陷入流量的買賣這樣的瓶頸中,建議做好充足的內(nèi)部工作,再開始傳播還來得,畢竟傳播從來就是一把雙刃劍,流量可以MAKE你,也可以BREAK你。
第三步:DISTRIBUTE傳播思想/推廣營銷
當(dāng)品牌開始向外推廣傳播的時(shí)候,需要清晰和確定以下五項(xiàng)內(nèi)容,營銷的目的是在正確的時(shí)候和正確的地方,向正確的目標(biāo)客戶,用正確的方式和他們傳遞正確的信息,如果這些內(nèi)容我們都不清楚,那么任何傳播所帶來的ROI一定是很低的。而且品牌的不統(tǒng)一性也會(huì)給品牌帶來巨大的傷害,簡單的一個(gè)例子,如果你不確定自己的品牌基調(diào),那么你應(yīng)該用何種方式來制作和傳遞你的營銷內(nèi)容呢?所以沒有以下五項(xiàng)內(nèi)容的確定,請不要輕易傳播你的品牌,這是不理智的行為。
1: WHO目標(biāo)群體(傳播給誰最能引起共鳴?)
2: VISUALS確定其品牌視覺方向(包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念,給出顏色字體以及設(shè)計(jì)板塊的建議和理念闡述)
3:TONE確定其品牌個(gè)性(對外溝通的語氣和基調(diào)是什么)
4:WHERE主要營銷傳播渠道建議 (我們的目標(biāo)客戶主要在哪里活動(dòng)?)
5:HOW品牌營銷落地概要,如何將品牌思想融入營銷戰(zhàn)略(用戶路徑)實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)知的打造 (我們該如何在和她們的接觸過程中讓她們感受到我們的品牌思想?)
這些搞清楚了,那么這個(gè)時(shí)候你再開始思考如何通過適合自己品牌價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)紅人,好萊塢明星或者線上線下的活動(dòng)來推廣自己的品牌,一旦流量引入,你也有了自己的閉環(huán)去承接和轉(zhuǎn)化,那個(gè)到這個(gè)時(shí)候這個(gè)品牌才算落地成功,未來的工作,也就是根據(jù)市場和消費(fèi)者的互動(dòng),銷量等實(shí)際情況進(jìn)行以上各個(gè)環(huán)節(jié)的不停優(yōu)化。
其實(shí)一個(gè)成功的品牌未來關(guān)心的是人,而不只是產(chǎn)品。一個(gè)品牌就是企業(yè)價(jià)值觀由內(nèi)而外的伸張,在這個(gè)過程中,你會(huì)吸引 的團(tuán)隊(duì), 的合作伙伴以及 的消費(fèi)者,大家在一起并非只是簡單的進(jìn)行交易,而是為了一個(gè)更好的自己,更好的未來,更好的改變而共同努力。
從人的個(gè)人成長來看,我們選擇做什么工作,從事什么事業(yè),其實(shí)這些東西都是一個(gè)載體,其本質(zhì)是通過這些事情來提高我們的靈魂?duì)顟B(tài)(稻盛和夫書里也有這句話),其實(shí)我們是通過這些事情慢慢把自己變得美好,然后吸引更多的美好,最終向這個(gè)社會(huì),國家以及世界傳播美好。這其實(shí)就是人生最好的意義所在,希望這篇文字能給你啟發(fā),給你力量,同時(shí)也希望中國的跨境企業(yè)能在出海品牌定位,出海品牌戰(zhàn)略上少走彎路,打出自己的國際品牌和國際市場。
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