打響雙十一差異化大件服務卡位戰(zhàn) 蘇寧易購物流送裝一體覆蓋所有地級市
時間：2021-10-20 17:34 來源：今日頭條 責任編輯：毛青青
原標題：打響雙十一差異化大件服務卡位戰(zhàn) 蘇寧易購物流送裝一體覆蓋所有地級市
為做好雙十一快遞業(yè)務旺季服務保障工作，確�？爝f業(yè)務旺季期間行業(yè)安全平穩(wěn)有序運行，10月18日，在國家郵政局、中國快遞協(xié)會的支持下，蘇寧易購物流、順豐、郵政等18家快遞物流公司正式啟動2021雙十一全民嘉年華的物流備戰(zhàn)。
根據(jù)預測，2021蘇寧易購雙十一全民嘉年華，以家電家裝為核心的大件商品銷售將會大幅提升。今年以來，蘇寧易購聚焦優(yōu)勢核心能力和資源稟賦，持續(xù)加碼家電家裝賽道，在服務質量與服務時效不斷提升基礎上，以送裝一體差異化服務，撬動大件供應鏈效率與服務升級，幫助合作伙伴實現(xiàn)降本增效。
蘇寧易購物流立足平臺優(yōu)勢，加大技術、人員投入，依托智慧供應鏈服務以及遍布全國的倉儲、運輸、售后等基礎設施網(wǎng)絡，以線上線下全場景服務，協(xié)同合作伙伴進行銷售預測、科學分倉、庫存共享以及預售下沉等，合理安排倉儲計劃和發(fā)貨節(jié)奏，以智慧倉儲帶動全鏈路效率提升。
同時針對各平臺直播帶來的爆款及負賣，通過提前溝通、提前部署、強化聯(lián)動等，在全國倉庫設置爆款專區(qū)、綠色通道，實現(xiàn)快進快出，保障發(fā)貨及時率。配送端，通過增設直發(fā)班車、加強培訓與服務考核，保障大促不降速，服務不打折。
為保障消費體驗，蘇寧易購物流升級大件上門服務，送裝一體服務范圍將從331城擴展為覆蓋全國所有地級市及超95%縣級市，同時優(yōu)化服務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)2次電話預約1次上門提供9大服務，包括送貨上門、安裝環(huán)境檢查、拆包及附件檢驗、安裝、調試、協(xié)助用戶試用、現(xiàn)場清掃、拆舊、取舊等。
蘇寧易購物流還積極響應由中國快遞協(xié)會向全行業(yè)發(fā)出的綠色“雙11”倡議，參與“尋找好心快遞小哥”公益活動。蘇寧易購物流“青城計劃”行動推行3年以來，包裝環(huán)節(jié)實現(xiàn)單包裹減碳56g，雙十一期間，蘇寧易購物流以全國29大綠倉為中心，聯(lián)動合作伙伴提前規(guī)劃直發(fā)包裝，并通過一聯(lián)單、減寬膠帶、可降解填充物等減量化、綠色化包裝，持續(xù)為包裹“減負”。人員關愛方面，對末端服務人員給予服務補貼，提升服務質量。
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請訪問川北在線：http://sanmuled.cn/
①凡注明"來源：XXX(非在線)"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，本網(wǎng)不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用，不構成任何投資建議，文章觀點不代表本站立場，其真實性由作者或稿源方負責，本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評。
③本站轉載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的，本站不原創(chuàng)、不存儲視頻，所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站，如涉及到您的版權問題，請與本網(wǎng)聯(lián)系，我站將及時進行刪除處理。
