原標(biāo)題：新國藥品牌萬秘堂崛起 揭秘背后的流量破圈“操盤手”
數(shù)據(jù)顯示，我國醫(yī)藥電商市場規(guī)模由2016年950億元增至2020年1956億元，年均復(fù)合增長率為19.8%。據(jù)預(yù)測，2021年我國醫(yī)藥電商市場規(guī)�？蛇_(dá)2093.3億元。
縱觀今年迅速崛起的國藥品牌—萬秘堂，我們不難發(fā)現(xiàn)，其“破圈”的背后亦離不開電商渠道的賦能。在流量紅利逐漸消失，傳統(tǒng)打造消費(fèi)品牌的模式逐漸式微的背景下，萬秘堂是如何瞄準(zhǔn)目標(biāo)人群，善用新營銷渠道，在醫(yī)藥電商市場形成持續(xù)的流量增長，并實(shí)現(xiàn)國藥品牌的“破圈”，這是我們今天要探討的問題。
瞄準(zhǔn)大肝病市場，實(shí)現(xiàn)圈層裂變
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國肝病患者總?cè)藬?shù)接近4.47億，幾乎每3個(gè)人，就有一個(gè)人的肝臟存在健康問題。但因?yàn)閷膊∪狈ψ銐虻恼J(rèn)知和科學(xué)管理，很多肝病患者得不到積極有效的治療和調(diào)理，導(dǎo)致身體狀況不斷的惡化，最終無法逆轉(zhuǎn)。
近年來，隨著以B2C醫(yī)藥電商為代表的“第四終端”的快速崛起，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療滲透率的日益提升，全民大健康專業(yè)認(rèn)知能力的普遍增長，加之醫(yī)保談判與處方外流的一一落實(shí)，消費(fèi)者的購藥決策逐漸降低了對醫(yī)生處方和店員推薦的依賴，轉(zhuǎn)而根據(jù)自身的健康需求主動(dòng)尋找或求證適配的產(chǎn)品和解決方案。
萬秘堂緊抓住這個(gè)風(fēng)口，以肝病患者的需求為核心，通過電商平臺(tái)，重點(diǎn)打造2個(gè)核心體系，實(shí)現(xiàn)圈層裂變：
1.專業(yè)服務(wù)
萬秘堂以專業(yè)醫(yī)師和藥師為核心，通過成立慢病管理聯(lián)盟，從預(yù)防到治療，從專業(yè)知識普及到個(gè)性化健康管理方案的定制，為用戶提供更全面、更專業(yè)、更安全、更管用、更經(jīng)濟(jì)的健康保障，全力提升患者康復(fù)的幾率和信心。
2.濟(jì)民好藥
從古代的皇室專屬，到如今的普濟(jì)天下，從了解到相信，從有效果到痊愈，萬秘堂致力開發(fā)更多安全、管用的產(chǎn)品，為患者構(gòu)筑通往肝健康的信心橋梁和安全堡壘。
在這個(gè)過程中，萬秘堂一方面圍繞消費(fèi)者的購藥行為和用藥場景，進(jìn)行清晰的功效描述、學(xué)術(shù)科普、用藥指引及情感溝通，并提倡健康的生活理念和方法指引；另一方面主動(dòng)了解消費(fèi)者的健康訴求，購買及治療體驗(yàn)，反向迭代自身的產(chǎn)品、服務(wù)及溝通方式，成為消費(fèi)者可信賴的垂直病種醫(yī)生朋友。
信奉產(chǎn)品為王，實(shí)行醫(yī)藥營銷數(shù)字化
藥品是藥企為消費(fèi)者提供診療服務(wù)的載體，也是制訂營銷策略的起點(diǎn)和落腳點(diǎn)。區(qū)別于“大廣告+大終端”營銷時(shí)代，以用戶為中心的營銷則更加需要關(guān)注產(chǎn)品本身的功效和體感，是否能產(chǎn)生自發(fā)復(fù)購和口碑，深入人心的產(chǎn)品力才是國藥品牌需要發(fā)力方向。
在這方面，萬秘堂傳承國內(nèi)外清肝秘方，聯(lián)手專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，通過嚴(yán)格的高技術(shù)把關(guān)，研發(fā)出遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)藥品，如萬秘堂熊膽粉的熊去氧膽酸含量高達(dá)37.9%（國家規(guī)定值23%），位居天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)肝膽用藥類目第一名，綜合月銷量在1w單以上，已治愈數(shù)萬肝病患者，并為數(shù)十萬肝病患者創(chuàng)造了有利的康復(fù)條件。
此外，肝病患者有相當(dāng)一部分屬于慢病消費(fèi)者，要想解決病癥，需要長期介入用戶生命周期管理，為不同階段的病患提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。萬秘堂通過提升用戶服務(wù)能力，去深度理解和精細(xì)化服務(wù)肝病患者，并根據(jù)病種需求提供復(fù)合型產(chǎn)品、內(nèi)容和解決方案，不單單“藥品”的形象存在于消費(fèi)者心智中，而是作為一個(gè)健康品類的連接器，連接起產(chǎn)業(yè)上下游的專業(yè)力量，共同為肝病患者的健康和美好生活保駕護(hù)航。
在產(chǎn)品和服務(wù)方面強(qiáng)強(qiáng)發(fā)力，不斷提升品牌力，最終實(shí)現(xiàn)國藥品牌強(qiáng)力“破圈”。
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