原標題;欽培吉:沃爾沃秉承 “讓誠心 更貼心”的理念發(fā)布銷售六大服務
當世界因為疫情長時間停擺、當人類可以自由遨游太空但依然抵抗不了極端天氣帶來的打擊、當電視里一遍遍地播放著戰(zhàn)火給人帶來的痛苦與災難,人們開始反思,什么才是“生命中最重要的事”?
圍繞“唯愛與生命不可辜負”這一主題,兩場精彩的對話在2021年成都車展現(xiàn)場展開!妒分鲃(chuàng)許知遠通過與沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林的對談,走出他的“偏見”,得到了他的“答案”;“知性女神”高圓圓正式成為XC90車主,并受沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉邀請,成為沃爾沃12項“全心 ”的首席體驗官。
《十三邀》“現(xiàn)場版”上演 許知遠頻頻“靈魂拷問”
8月28日,騰訊新聞和沃爾沃汽車聯(lián)合發(fā)布,沃爾沃正式成為騰訊新聞創(chuàng)新訪談節(jié)目《十三邀》第六季的總冠名商。節(jié)目主創(chuàng)許知遠作為一個持續(xù)保持獨立思考的知識分子,其身上獨有的“偏見”和對時代的審慎觀察,讓他從小眾走向主流。車展當日,許知遠親臨現(xiàn)場,與袁小林“試播”了一場《十三邀》“現(xiàn)場版”。
面對諸多“許知遠”式的問題,袁小林以一個親歷者的角度,將沃爾沃的品牌理念娓娓道來。不盲從、不躊躇,沃爾沃 94年來始終在堅定地講一個關于愛和生命的故事。沃爾沃一方面積極推動電氣化轉型,致力于2030年成為純電豪華車企,2040年實現(xiàn)企業(yè)碳中和。另一方面,對待智能化時代讓人眼花繚亂的新興技術,沃爾沃時刻保持審慎的態(tài)度,只為用戶提供確定、可控的成熟技術,展現(xiàn)出一個全球品牌的責任與擔當。
國民女神現(xiàn)身展臺 高圓圓喜提沃爾沃XC90
沃爾沃汽車品牌大使高圓圓的出現(xiàn),將現(xiàn)場氛圍推向另一個高潮。作為許多人心目中“永遠的女神”,近年來,高圓圓漸漸從熒幕上淡出,如今對她更多的印象,是享受家庭、懂得生活的智者。
“去掉一切多余的,留下的一切都是你需要的。”臺上的高圓圓分享的生活哲學與沃爾沃的產品理念不謀而合。從幽怨美艷的周芷若,到肩負苦澀的葉藍秋,熒幕中的她用自己不同階段的蛻變,展現(xiàn)給觀眾們與眾不同的感受。而近年來,高圓圓給人的印象,逐漸從熒幕上飾演的角色,轉化為生活中的自己。能夠守護家人的安全,能夠給到與家人共處的時間,是她對于自己座駕的唯二要求。而這兩點,也是她選擇成為沃爾沃XC90車主的理由。
作為沃爾沃的旗艦級車型,XC90在業(yè)內率先搭載了L2級智能駕駛輔助功能。無論在被動安全時代,還是主動安全時代,沃爾沃XC90都是名副其實的業(yè)界標桿。在“硬派”的外表下,沃爾沃XC90的內飾卻充滿溫度與親和力。代表瑞典材質與精湛工藝的Orrefors水晶換檔桿、 的Bowers & Wilkins®寶華韋健殿堂級音響系統(tǒng)、高級打孔Nappa真皮面料以及CLEANZONE®北歐清潔駕駛艙系統(tǒng),讓即便是高圓圓這樣的女神級人物,也不禁為其傾心。
把時間還給用戶 沃爾沃發(fā)布銷售六大服務
高圓圓此次在車展上解鎖的身份不僅有“沃爾沃XC90車主”,還有沃爾沃12項“全心 ”的首席體驗官。當“996”、“內卷”成為常態(tài),時間便成為了當代人最寶貴的東西。秉承“以人為中心”的理念,沃爾沃致力于把時間還給用戶。繼去年成都車展沃爾沃推出了“讓安全 更周全”的售后六大服務 ,本屆成都車展,沃爾沃秉承 “讓誠心 更貼心”的理念,推出了包含“加滿一箱油”、“交車官方禮”、“等您到九點”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點”、“推薦享好禮”在內的銷售六大服務 。
其中,“加滿一箱油”為用戶省錢省心省時。提車前經銷商會和客戶溝通,給客戶加滿一箱油,讓新車“滿油出發(fā)”。配合“交車官方禮”,讓“喜提”兩字真正名副其實。“等您到九點”讓朝九晚五的上班族在工作日也能到店看車,把寶貴的周末留給家人。“試駕隨心約”讓用戶可以定制個性化的試乘試駕服務,從時間地點到是否需要兒童安全座椅等點滴細節(jié),沃爾沃都會盡可能滿足用戶的每個“小心思”。“品味沃茶點”為客戶提供沃爾沃統(tǒng)一的茶點服務,多樣化的選擇讓用戶在4S店內也能享受一頓豐盛的下午茶。“推薦享好禮”讓沃爾沃的的新老車主實現(xiàn)“雙贏”,推薦人和被推薦人均能獲贈超值好禮。
從品牌對生命和愛的守護,到回歸本真的產品豪華內涵,再到力求打造更周全的用戶服務,沃爾沃汽車將對愛和生命的 尊重,付諸于產品和服務,持續(xù)為用戶提供暢行無憂的出行方案。真正的豪華體驗不應只是由產品帶來的享受,而是買車、用車全生命周期中每一個細節(jié)所創(chuàng)造的安心和愉悅。在踐行“唯愛與生命不可辜負”的道路上,沃爾沃守護愛與生命的故事,將會一直書寫。
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