成都樂易住無人智慧酒店元旦迎客 無前臺(tái)無服務(wù)員
時(shí)間：2017-12-27 09:53 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
原標(biāo)題：成都樂易住無人智慧酒店元旦迎客 無前臺(tái)無服務(wù)員
隨著信息科技快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前衛(wèi)技術(shù)被越來越多地應(yīng)用到各行各業(yè)，無人駕駛、無人超市、無人餐廳等相繼亮相，引發(fā)全民關(guān)注和熱議。近日，成都首家無人酒店宣布將在元旦正式迎客，讓無人概念再掀波瀾，那么智能科技與星級酒店結(jié)合，會(huì)帶來怎么樣驚喜？住客的反響又如何？有待了解。
作為被邀約的首席體驗(yàn)官，記者來到位于成都市武侯區(qū)永豐路2號(hào)的樂易住無人智慧酒店，體驗(yàn)了從入住到退房完整過程。
在選房、訂房上，樂易住無人智慧酒店支持微信、APP以及攜程網(wǎng)等多平臺(tái)在線預(yù)訂。記者選擇了功能比較完善的“樂易住”APP進(jìn)行在線支付，提前預(yù)訂客房。提交訂單后，記者通過輸入訂房手機(jī)號(hào)后四位數(shù)解鎖大門門禁，進(jìn)入酒店，在店內(nèi)“自助登記終端”通過二代身份證“刷臉”辦理入住，獲取房間號(hào)。而退房，也可通過手機(jī)一鍵操作，快速辦理。
而對于無人酒店的衛(wèi)生清潔，不少人跟記者一樣都抱有疑問，對此記者采訪了樂易住成都衣冠廟店經(jīng)理。據(jù)介紹，住客在退房后，退房信息將在酒店清潔端APP同步更新，房掃收到提醒后，將在第一時(shí)間進(jìn)房打掃，保證客房的衛(wèi)生清潔。
值得一提的是，樂易住客房配置了智能客控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全方位的智能感應(yīng)控制。住客無需借助房卡、手機(jī)等任何第三方設(shè)備，就可體驗(yàn)門鎖、燈光、空調(diào)、電視等設(shè)備的智能啟停和調(diào)節(jié)。這也是樂易住無人智慧住宿的一大核心模塊。
早在樂易住之前，北京、上海等多地已有無人酒店面世，但這些酒店多為局部智能，而實(shí)現(xiàn)從住店流程到客房配置全智能化的，樂易住的確是國內(nèi)首家。此外，從酒店裝修到物品供應(yīng)，樂易住無人智慧酒店均按四星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，顧客只需花費(fèi)兩三百元，即可體驗(yàn)到高規(guī)格、高品質(zhì)、輕奢、時(shí)尚，且極富科技感的住宿服務(wù)。
通過采訪其他住客，記者了解到，對于樂易住酒店無人自助模式及住宿品質(zhì)，總體點(diǎn)贊人數(shù)居多。雖然也有人表示第一次住無人酒店，對于自助住宿模式還不是很習(xí)慣，但對無人酒店、智慧住宿的未來十分看好。
據(jù)了解，除成都外，樂易住無人智慧酒店深圳福田店、深圳鹽田店也將在年內(nèi)落成，上海、廣州、杭州、合肥、哈爾濱等全國多個(gè)中心城市的直營店也正在籌備當(dāng)中。首輪試水之后，樂易住無人智慧酒店還將不斷升級完善軟硬件設(shè)施，為人們帶來更好的住宿體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無人酒店大勢所趨，定會(huì)成為酒店業(yè)主流模式。樂易住無人智慧酒店依托物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)與酒店領(lǐng)域絕對性專業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)建人類智慧住宿新體驗(yàn)，或?qū)⒊蔀闊o人酒店引領(lǐng)者。
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