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App個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告發(fā)布 你常用的這些被點(diǎn)名了
時(shí)間:2018-11-28 20:01   來(lái)源:今日頭條   責(zé)任編輯:毛青青

    原標(biāo)題:App個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告發(fā)布 你常用的這些被點(diǎn)名了

    11月28日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”)在京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)100款A(yù)PP個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)情況。

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    中消協(xié)官網(wǎng)顯示,為維護(hù)廣大消費(fèi)者的個(gè)人信息安全,中消協(xié)于2018年8-10月開(kāi)展了APP個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)活動(dòng)。《測(cè)評(píng)報(bào)告》結(jié)果顯示,從同一款A(yù)PP不同下載來(lái)源上看,APPStore下載渠道與安卓市場(chǎng)下載渠道在信息采集類型和隱私政策方面無(wú)明顯差別,但不同類別APP以及同一類別中的不同品牌APP測(cè)評(píng)結(jié)果差異較大,金融理財(cái)、郵箱云盤(pán)類APP評(píng)分相對(duì)較低。

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    本次被測(cè)評(píng)的10類(通訊社交、影音播放、網(wǎng)上購(gòu)物、交易支付、出行導(dǎo)航、金融理財(cái)、旅游住宿、新聞閱讀、郵箱云盤(pán)和拍攝美化)100款A(yù)PP源于中消協(xié)此前開(kāi)展的消費(fèi)者需求調(diào)查以及評(píng)測(cè)專家組建議。所有被測(cè)評(píng)APP都是在9月1-3日期間從APPStore、安卓市場(chǎng)下載的,同時(shí)對(duì)APP的用戶協(xié)議、隱私政策進(jìn)行錄屏取證。測(cè)評(píng)活動(dòng)邀請(qǐng)了消費(fèi)維權(quán)志愿者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)APP的用戶協(xié)議、隱私政策進(jìn)行審核,綜合反映APP個(gè)人信息保護(hù)中存在的問(wèn)題。

    測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,“位置信息”、“通訊錄信息”和“手機(jī)號(hào)碼”等三種個(gè)人信息是過(guò)度收集或使用個(gè)人信息最常見(jiàn)的內(nèi)容。100款A(yù)pp中,59款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集了“位置信息”,過(guò)度收集或使用個(gè)人信息的情況較多,另外“通訊錄信息”、“身份信息”、“手機(jī)號(hào)碼”也是用戶個(gè)人信息過(guò)度收集或使用較多的內(nèi)容,在受測(cè)評(píng)中分別有28款、23款、22款A(yù)pp涉嫌存在此類情況。除此之外,用戶的個(gè)人照片、個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、生物識(shí)別信息、工作信息、交易賬號(hào)信息、交易記錄、上網(wǎng)瀏覽記錄、教育信息、車輛信息以及短信信息等均存在被過(guò)度使用或收集的現(xiàn)象。

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  在收集個(gè)人信息方面:10類APP普遍存在涉嫌過(guò)度收集個(gè)人信息的情況,59款A(yù)PP涉嫌過(guò)度收集“位置信息”,28款A(yù)PP涉嫌過(guò)度收集“通訊錄信息”,23款A(yù)PP涉嫌過(guò)度收集“身份信息”,22款A(yù)PP涉嫌過(guò)度收集“手機(jī)號(hào)碼”等。
 
  在隱私政策方面:47款A(yù)PP隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo),其中34款A(yù)PP沒(méi)有隱私條款。其主要問(wèn)題是:
 
  1.未明確告知收集個(gè)人信息類型,且收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶信息的用途;
 
  2.未明確告知用戶個(gè)人信息的保存期限和停止運(yùn)營(yíng)的情形;
 
  3.未明確告知用戶個(gè)人信息使用方式;
 
  4.對(duì)外提供個(gè)人信息時(shí)不單獨(dú)告知并征得用戶同意;
 
  5.未明確告知用戶如何更正個(gè)人信息和撤回同意;
 
  6.隱私條款未在明顯位置公示,條款變更時(shí)未及時(shí)通知用戶;
 
  7.隱私政策存在默認(rèn)同意或未提示閱讀等問(wèn)題;
 
  8.存在“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等不合理免責(zé)條款。
 
  針對(duì)測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,中消協(xié)建議:
 
  一是加強(qiáng)隱私保護(hù)立法,提高立法立規(guī)的前瞻性,做好政策措施的落地工作,為消費(fèi)者個(gè)人信息安全提供法律和制度保護(hù);
 
  二是督促APP開(kāi)發(fā)管理者根據(jù)APP的核心功能和擴(kuò)展功能明示個(gè)人信息收集范圍,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),開(kāi)發(fā)管理者應(yīng)盡可能少地收集消費(fèi)者個(gè)人信息,并采取有效措施,保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全;督促APP開(kāi)發(fā)管理者明示隱私條款,不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平格式條款,開(kāi)發(fā)管理者應(yīng)采取顯著方式引起消費(fèi)者注意,引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)閱讀、理解相關(guān)隱私政策;
 
  三是各應(yīng)用商店要認(rèn)真履行平臺(tái)審核責(zé)任,強(qiáng)化APP隱私條款的明示義務(wù),對(duì)于沒(méi)有隱私條款的應(yīng)當(dāng)及時(shí)下架,并提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎下載使用,應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)隱私條款內(nèi)容不能損害消費(fèi)者合法權(quán)益,不得含有不公平格式條款;
 
  四是強(qiáng)化部門(mén)間的溝通合作,完善消費(fèi)者個(gè)人信息安全問(wèn)題的投訴舉報(bào)制度,嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問(wèn)題,發(fā)揮典型案例的教育警示作用。
 
  中消協(xié)表示,針對(duì)本次測(cè)評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題,將約談勸諭相關(guān)APP開(kāi)發(fā)管理者,督促企業(yè)整改提高。(記者 羅亦丹 編輯 王宇 校對(duì) 范錦春)

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