近日，重慶長壽區(qū)的易女士與張先生夫婦為慶祝孩子百日，在當?shù)匾患揖茦桥e辦了盛大的百日宴，邀請了眾多親朋好友共襄盛舉。然而，這場本該喜慶的聚會卻因上菜環(huán)節(jié)的意外而略顯尷尬。

　　據(jù)易女士介紹，為了籌備這場百日宴，她提前到酒樓精心挑選了700元每桌的套餐，菜品豐富，包括魚、蝦、海鮮等，本以為能夠滿足賓客的口味。然而，當天中午12點15分開席后，上菜速度卻大打折扣，直到12點40分，桌上仍多為涼菜、素菜及小吃，而幾道壓軸的硬菜遲遲未上。

　　面對這一狀況，易女士夫婦焦急萬分，立即向酒樓詢問原因。直到中午 1 點，所有菜品才終于上齊，但此時已有部分賓客用餐完畢，準備離席。這一突如其來的變故讓易女士夫婦覺得在親朋好友面前丟了面子，于是找酒樓理論。

　　酒樓經(jīng)理對此表示歉意，并解釋了當天上菜延誤的原因。原來，易女士在宴會當天突然對上菜時間進行了調(diào)整，給酒樓的工作帶來了措手不及。同時，由于當天酒樓還有其他客人的酒席，工作人員忙碌之中才將幾道重要的菜放在了最后上。

　　由于這場意外，易女士夫婦目前還有1000元尾款未結算。經(jīng)過雙方協(xié)商，酒樓愿意免掉800元的費用，以彌補給消費者帶來的不便。雙方最終達成和解。

　　為了避免類似事件再次發(fā)生，酒樓表示今后將對具體的上菜時間進行明確約定，并在繁忙時段加強人員調(diào)配，確保每位消費者都能享受到愉快的用餐體驗。

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