原標(biāo)題：守護(hù)美好生活，全友第十四屆服務(wù)保養(yǎng)活動(dòng)啟航
3月初，以“全屋美顏”為主題的全友家居第十四屆服務(wù)保養(yǎng)活動(dòng)再次幸福啟航。全友各專賣店工作人員用實(shí)際行動(dòng)為廣大顧客提供了全天候、全方位、全心全意的貼心服務(wù)，守護(hù)每個(gè)家庭的美好家居生活。
與往屆相比，本屆活動(dòng)在升級(jí)服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，進(jìn)一步拓寬了顧客的參與渠道。自1月1日起，全友顧客便可通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名，預(yù)約所需的家具保養(yǎng)服務(wù)。線上預(yù)約機(jī)制的實(shí)行，不僅能更高效便捷地了解顧客需求、拉近全友與顧客之間的距離，也為專賣店提升服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，利于實(shí)現(xiàn)顧客滿意度的持續(xù)提升。
春暖花開(kāi)的時(shí)節(jié)，浙江諸暨全友專賣店啟動(dòng)了服務(wù)保養(yǎng)活動(dòng)。工作人員四人一組，帶著精心準(zhǔn)備的禮物，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到顧客家。一踏入家門，工作人員便將精美的枕頭禮盒送到顧客劉先生的手中，接過(guò)禮盒，劉先生的臉上流露出喜悅之情，對(duì)工作人員表示感謝：“全友的服務(wù)真是周到，不僅免費(fèi)為我們保養(yǎng)家具，還如此用心地準(zhǔn)備禮物，真是太感謝了！”在劉先生還沉浸喜悅中時(shí)，工作人員已經(jīng)開(kāi)始忙碌起來(lái)。只見(jiàn)他們迅速打開(kāi)全屋美顏箱，將綠色臺(tái)布整齊地鋪在地面上，又?jǐn)[放好保養(yǎng)所需的物料和工具。隨后，他們便有條不紊地開(kāi)始了家具保養(yǎng)工作，細(xì)心地對(duì)大理石茶幾、沙發(fā)、電視柜等家具進(jìn)行保養(yǎng)。
在保養(yǎng)過(guò)程中，工作人員拿出消毒噴霧，對(duì)容易滋生細(xì)菌的角落進(jìn)行了噴灑消毒。同時(shí)，工作人員還向劉先生介紹了皮沙發(fā)及其它家具的基本保養(yǎng)知識(shí)。聽(tīng)完介紹，劉先生不禁贊嘆道：“全友不愧是大品牌，無(wú)論是產(chǎn)品、質(zhì)量還是服務(wù)都讓人信賴。”
浙江諸暨全友專賣店的服務(wù)獲得了顧客好評(píng)，而廣西桂林全友專賣店的服務(wù)同樣令人印象深刻。3月8日婦女節(jié)當(dāng)天，廣西桂林專賣店的工作人員早早地趕往顧客王女士家。王女士剛一打開(kāi)門，專賣店工作人員便將一束鮮花和一盒巧克力遞給王女士，同時(shí)面帶微笑地祝福道：“王女士，祝您女神節(jié)快樂(lè)！”
在自我介紹后，王女士一邊熱情地邀請(qǐng)工作人員進(jìn)屋，一邊激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝你們，真是太感謝了，快請(qǐng)進(jìn)。”隨后，工作人員迅速而有序地展開(kāi)了家具保養(yǎng)工作。他們拿出專業(yè)的工具和材料，對(duì)家具進(jìn)行了全面的檢查、調(diào)試和除菌保養(yǎng)。無(wú)論是有些搖晃的板凳、劃花的大理石茶幾桌面，還是松動(dòng)的電視柜門板合頁(yè)，都在工作人員專業(yè)的技藝下恢復(fù)了牢固與美觀。看著工作人員忙碌而專注的身影，王女士不禁感嘆：“全友的服務(wù)不僅細(xì)致還非常貼心，真是讓人佩服！”她高興地豎起大拇指，為全友的專業(yè)服務(wù)和溫馨關(guān)懷點(diǎn)贊。
除了浙江諸暨專賣店、廣西桂林專賣店之外，江蘇泰州等全友專賣店也積極響應(yīng)，迅速啟動(dòng)了服務(wù)保養(yǎng)活動(dòng)。各全友專賣店工作人員不僅為顧客提供了優(yōu)質(zhì)的家具保養(yǎng)服務(wù)，更用實(shí)際行動(dòng)傳遞了全友對(duì)顧客的貼心關(guān)懷，讓每一位顧客都能感受到家的溫馨與舒適，贏得了廣大顧客的一致好評(píng)。
一直以來(lái)，全友家居始終秉承“服務(wù)至上”的理念，持續(xù)不斷地對(duì)服務(wù)工具進(jìn)行升級(jí)、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行迭代、服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷提高服務(wù)水平。未來(lái)，全友將繼續(xù)以專業(yè)的態(tài)度和精湛的技術(shù)，持續(xù)提升服務(wù)的效率和質(zhì)量，用服務(wù)的力量溫暖每一個(gè)家庭。
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