NOWWA加盟商
淮安加盟商
孟老板(80后)
2022年的盛夏季節(jié),孟老板在一個月之內,一口氣開出了三家NOWWA加盟店。
迸發(fā)熱烈和生機的7月,位于淮安萬達的水渡口店率先營業(yè)。由于精準踩中暑期飲品旺季節(jié)點,直到當年11月份,這家店的月營收額均超15萬元,在當地一眾同類店面中迅速“出圈”。
當月,孟老板又幾乎同時開出新城吾悅店和楚州萬達店。據他介紹,三家店均為商場店,且位置皆直指核心商圈。
“由于之前一直從事商業(yè)地產工作,在選址上我更傾向于商場店,且一樓 。如此一來,一方面可以獲得大空間內的場域流量,另一方面,也可以共享商業(yè)體中的生態(tài)協(xié)同效應。”
在店主身份之外,如今孟老板仍舊是某商業(yè)地產公司的管理層人員,位及總經辦。鑒于此前十幾年的招商和商業(yè)運營經驗,他很早便察覺到,整個商業(yè)生態(tài)正迅速從傳統(tǒng)零售式向“體驗式”遷移。
“此前的傳統(tǒng)零售中,商業(yè)生態(tài)的核心交易物是商品。而在體驗式生態(tài)中,更需要于商品之外附著更多社交價值。”鑒于這一洞察,孟老板考察過餐飲和娛樂中的諸多細分品類。而最終選擇咖啡,不僅由于其鮮明的社交屬性,亦是因為其“模式更輕”,可減少其在資金投入及運營環(huán)節(jié)中的壓力。
此外,據艾媒咨詢數據,2022年我國咖啡市場規(guī)模已達4800億,預計至2025年將突破1萬億。國內咖啡市場仍在“快車道”中狂奔。而目前仍相對較低的咖啡店連鎖化率,更為加盟商提供了極好的機會切口。
“選擇比努力更重要”,并非妄言。
眼下,精準擇機入局的孟老板,名下三家加盟店的運營已是風生水起。不足10個月的時間,其三家店已擴充至共十幾個私域社群,粉絲數量高達6000多人,活躍粉絲數超過一半。
而此前一直“卷”在工作中內耗的他,也因為踏入一個充滿想象力的新行業(yè),終于將人生的腳步放慢下來,活出了美妙的“松弛感”。
“以前,我常常習慣自己背負壓力。但現在每天朝氣蓬勃的工作氛圍,不僅給予我更多的溝通意愿,也讓我學會了去更多親近家人,并從中坦然獲取寧靜和力量。”
有人說,人生并非活一輩子,而是活幾個瞬間。焦慮和忙碌并不值得被銘記和贊頌,最終留在記憶簿中的,一定是那些松弛的,溫暖的,略帶微笑的時光。
希望你們都能遇見那個”契機”,而找尋到這樣的人生。
三家店,6000個粉絲
如果你在大眾點評淮安地區(qū)搜索NOWWA咖啡,排在第一位的便是位于淮安最核心商圈的水渡口萬達店。
這家店的店主孟老板,亦是淮安地區(qū)新城吾悅店和楚州萬達店的店主。不到一年時間,他已坐擁三家NOWWA咖啡加盟店,堪稱加盟屆的“中國速度”踐行者。
“水渡口萬達店于2022年7月份正式營業(yè),因恰逢暑期,季節(jié)把握比較好,直至11月份的5個月時間月均營收皆維持在15萬元左右,收入相當可觀。”盡管與所有店主一樣經歷過去年年底疫情帶來的“黑天鵝”時期,但春節(jié)過后,該店的營收迅速回暖,如今已恢復至此前的七、八成左右。
據孟老板透露,周一至周五工作日時段,店面日均出杯量約為200杯,營收額維持在3000元左右。但周末的出杯量則幾乎可以翻倍,日均營收可達6000元左右。
作為一名從招商地產行業(yè)轉型而來的“跨界”店主,他對店鋪的運營極為熟稔。比如,選擇一些更加歡快的音樂,配合精妙的口播,并推出一些類似于“滿35元贈送周邊”等活動,可在獲客方面形成巨大張力。
一個頗為驚人的細節(jié)是,如今其經營的3家店,粉絲群已穩(wěn)固擴展到16個,粉絲人數更是高達6000人。由于配備專人進行維護,“每天都會在群內進行包括新產品、咖啡知識、售后跟進等各種互動”,目前社群的活躍人數保持在50%以上。
擁有超過3000人的活躍粉絲,經營狀況自然“飛起”。
在店鋪運營方面,孟老板思路非常清晰,“無非就是把握好獲客和復購兩件事”,而粉絲群則為其復購奠定了極好的基礎。一年來,店鋪陸續(xù)與醫(yī)院、學校、售樓處等進行合作,這些消息通過粉絲群迅速擴散出去,為品牌知名度的拓展打開局面。
不僅如此,孟老板認為,抖音是個拉新的極好途徑。“新店可能會在抖音上損失一部分毛利,但從門店長期經營的角度而言,這是在培養(yǎng)更多的顧客”。
在管理架構上,目前其三家店設有一位總店長,負責與公司對接、人員管理和大客戶洽談等。而各門店則分別設有一位主管,負責日常經營及管理,每家店配置3-4位店員。每周,門店會開一次周會。通過周會,孟老板可以了解到每家店一周的經營狀況,并分派下一周的銷售指標。
目前的三家店,孟老板每周至少會前往巡店一次。
“每次巡店,我只關注三點,人、貨、場。首先,員工的工作狀態(tài)非常重要,服務不僅代表店面的形象,也代表NOWWA的形象,所以永遠排在第一位;就貨而言,食品行業(yè)的安全性是基礎,所以原料保質期、備貨量等同樣需要關注。而代表場的經營場所,主要指標體現在衛(wèi)生狀況上,也是我關注的重點。”
由于三家店均為商場店,孟老板比較看重周末的銷售情況。若周末營收在一周中的占比不理想,他會及時調整營銷活動及人員安排,“隨機應變”。另外,他還根據實際情況不斷調整門店目標,以確保指標的科學性。
“比如,當周的天氣情況,是否有重大節(jié)假日等,都會影響指標動向。雖然是按照一周的時段設定目標,但每天的情況不太一樣,因而我會要求店員將指標拆解到每天。如果周一的目標沒有完成,則會將剩余指標累計到周二。若是周三仍未完成,那么就要改變思路,增加一些營銷活動以保證指標完成進度。”
社交價值與更輕模式
作為孟老板的第一家加盟店,位于水渡口萬達的NOWWA咖啡店,寄托著他的嘗試和膽識,也滿載他的初心與夢想。
“我想在淮安最核心的商圈開出一家標桿店,把NOWWA在淮安市場的品牌打造出來,成為我們當地的一家旗艦店。”
決定加盟NOWWA時,孟老板已是目前任職公司總經辦成員,位及管理層。作為一名80后,他曾在商業(yè)地產行業(yè)有十幾年的工作經驗,最初負責招商業(yè)務,后來轉至商業(yè)運營。就職過萬達、金地等大型房地產公司,參與過諸多大型商業(yè)項目。
但喜歡觀察和思考的他,并未止步于此。“商業(yè)地產領域幾年前便曾提出一個概念,即用體驗業(yè)態(tài)逐漸取代傳統(tǒng)零售。餐飲和娛樂是該業(yè)態(tài)中的主要類目,但傳統(tǒng)的‘逛街’模式已成為過去式,如何在新的競爭場域中打造核心競爭力,是新入局者的勝敗關鍵。”
基于以上理念,他首先排除掉餐飲店,隨后又摒棄了奶茶店,“供給過剩的業(yè)態(tài),很難再跑出黑馬。”
“我覺得要想經營好一家門店或者一個品類,本質并非售賣產品,而是建立在產品功能屬性之上的社交價值。一個可滿足情侶約會、容納家庭游玩的場所,一個提供人與人之間溝通和放松的場所,才會產生相應的需求和消費。”
而咖啡館,恰好擊中這一消費變遷的靶心。星巴克風靡的時代,正是因其敢于與隨喝隨走的意式咖啡“背道而馳”,提出了給予消費者逗留、談天和放松的“第三空間”概念,打造出不可超越的咖啡文化。
此前多年的商場招商經驗,為其選址提供了巨大的認知優(yōu)勢。“我的三家店全部位于商場內,因為商場有穩(wěn)定的客流,且作為一個商業(yè)綜合體,所有商戶可共享客流,同時也能夠給消費者一站式的便捷體驗感。”
在具體位置上,孟老板更青睞一樓。“無論從更易獲客還是店面形象的角度,一樓都是 位置。如果由于特殊原因無法成行,我會選擇和大餐飲做鄰居。
談及為何選擇咖啡賽道,孟老板坦言,除咖啡本身具備的成癮性、年輕化,以及高成長空間和下沉紅利等因素外,就運營模式和成本而言,咖啡店都相對“更輕”。
“雖然此前一直在商業(yè)領域,但我對自己有非常清晰的定位。首先,我沒有實體店和實體生意的操作經驗,不適合貿然下注經營鏈條較重的餐飲業(yè);其次,考察過炸雞、奶茶等品類后,我始終無法確定其核心競爭力。另外,就資金成本而言,加盟NOWWA的壓力顯然更小,也更靈活,風險更可控。”
目前仍在公司任職的他,十分中意咖啡店帶來的靈活、輕便,以及“體面”。
為了增強消費者進入門店的“體驗感”,孟老板還要求門店骨干去進行額外學習,打磨諸如拉花、打奶泡等新技能,以便在保證產品質量的基礎上提升“加分項”。
而作為一個“過來人”,孟老板給到的建議亦頗為中肯。“對于商業(yè)新手而言,尤其是當下的環(huán)境,最好選擇投資金額較小、回報周期較短的項目。選址方面,我會更傾向于一個城市的核心商圈,尤其是新品牌,好的商業(yè)氛圍能夠迅速打開知名度。”
收獲人生“松弛感”
遴選副業(yè)賽道前,孟老板曾詢問過諸多身邊親朋好友的意見。與他預期一致的是,“年輕的朋友們都很喜歡咖啡店這個主意。”
“我覺得在未來相當長的一段時間內,咖啡在中國都會是個快速增長的賽道,這一點從身邊朋友、同事消耗咖啡的體量迅速增加便可見一斑。作為一個投資者,我認為目前咖啡市場仍舊有很大空白,尤其是下沉城市,未來增量將遠超一、二線城市。”
而最終決定加盟NOWWA,孟老板認為,首先是“定位合適”。“NOWWA的主要目標人群是年輕人,他們更易接受咖啡這種舶來品”。其次,產品過硬,“NOWWA用的原料,從咖啡豆、牛奶到糖漿、鮮果等,我都是親眼所見,均非常優(yōu)質,所以非常認可。”
“另外,國內頭部咖啡品牌較為集中,可供選擇其實不多。而NOWWA不僅有著近2000家的店面數量,能夠提供穩(wěn)定的供應鏈,且創(chuàng)始人資歷豐厚,具備極為犀利的互聯網思維。”
“傳統(tǒng)商業(yè)講究‘酒香不怕巷子深’,但這個時代早已經過去。一家經營出色的門店,除傳統(tǒng)的促銷手段外,一定要通過互聯網渠道進行拓展,獲得更廣泛的流量出入口,把你的好產品介紹給更多人。”
如今,熱鬧的互動場景不僅出現在其社群中,亦每天在員工群中上演。“三家店每天會互相追趕 銷售額,競爭氣氛拉滿,加之年后我對激勵機制進行過一些調整,如今員工都干勁十足,非常有活力。”
“我特別喜歡這種氛圍。”孟老板笑道。
加入咖啡賽道前,囿于公司常規(guī)工作的他,一直在疲憊和焦慮中旋轉,不停地追逐更高的職位、更多的年薪、更好的前程,日日神經緊繃。
而今,主業(yè)穩(wěn)定、副業(yè)興盛,有更多時間陪伴家人,陪伴愛人,愉悅自己。“現在的我,給自己的目標相對模糊一些。人生短短幾十年,該努力的時候拼命努力,該享受的時候,就好好享受。”
你若盛開,清風自來。
此時此刻,新人生錨點正在一點一點,將“松弛感”注入孟老板的生活。
你若盛開,清風自來。
在小地方開挪瓦咖啡,消費力不是問題
NOWWA挪瓦咖啡全國累計開出1800+家招商加盟火爆進行中。
風靡成都的NOWWA 挪瓦咖啡,成立于 2019 年 6 月,總部位于中國上海。成立四年多,NOWWA挪瓦咖啡扛住壓力逆勢增長,用實力成績證明了自身的經營韌性。在過去一年中發(fā)展突飛猛進,在品牌勢能、門店版圖、供應鏈等方面獲得了長足的發(fā)展。2024年1月,挪瓦咖啡還將門店開到了澳門。截至目前,全國累計營業(yè)門店數超過1800家,服務覆蓋超過150座城市,已成為全球前十大咖啡連鎖品牌。
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