原標(biāo)題:華住伙伴大會(huì)吸引3000位酒店業(yè)參與者,向甘肅地震災(zāi)區(qū)捐款452萬(wàn)
。12月28日,長(zhǎng)沙)期待三年的華住伙伴大會(huì)隆重召開,吸引了近3000名生態(tài)圈伙伴到會(huì)。
華住集團(tuán)創(chuàng)始人季琦在大會(huì)上分享了他對(duì)韌性時(shí)代酒店投資的思考,展望中國(guó)酒店業(yè)未來(lái)主要的商業(yè)模型和投資策略。華住集團(tuán)首席執(zhí)行官金輝介紹了華住探索高質(zhì)量發(fā)展路徑的 實(shí)踐,并發(fā)布華住 迭代升級(jí)的酒店產(chǎn)品。
中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李峰,環(huán)球旅訊創(chuàng)始人李超應(yīng)邀到會(huì)并致辭,與華住伙伴共同探討酒店行業(yè)未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展之路。
會(huì)上,華住宣布將推出10億元的“華住高質(zhì)量發(fā)展基金”,用于助力經(jīng)營(yíng)落后的合格門店提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
本次會(huì)議的門票收入,連同華住一比一配捐的善款,共計(jì)452萬(wàn)元已通過(guò)“上海市慈善基金會(huì)”捐贈(zèng)給甘肅地震災(zāi)區(qū)的民眾。
(配圖1:華住集團(tuán)創(chuàng)始人季琦分享“韌性時(shí)代酒店投資”)
。ㄅ鋱D2:華住集團(tuán)將此次活動(dòng)門票收入,連同一比一配捐善款,共計(jì)452萬(wàn)元捐贈(zèng)給甘肅地震災(zāi)區(qū))
深耕中國(guó),酒店業(yè)向三四線邁進(jìn)
今年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求,培育壯大新型消費(fèi)?v觀國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),華住集團(tuán)創(chuàng)始人季琦認(rèn)為:“中國(guó)依然是全球 吸引力的投資沃土和重要經(jīng)濟(jì)體,華住要繼續(xù)堅(jiān)持深耕中國(guó),把中國(guó)當(dāng)世界來(lái)做。”在演講中,他分析了當(dāng)下正在發(fā)生的消費(fèi)變化、旅行方式的改變,以及酒店行業(yè)趨勢(shì)的變化,提出中國(guó)酒店業(yè)未來(lái)主要的商業(yè)模型,應(yīng)該是以有限服務(wù)和精選服務(wù)酒店為主,租賃物業(yè)和加盟品牌相結(jié)合的發(fā)展模式。而過(guò)去三年行業(yè)的整體數(shù)據(jù)也表明,以經(jīng)濟(jì)型和中檔酒店組成的有限服務(wù)酒店的抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯高于全服務(wù)酒店。
他認(rèn)為,當(dāng)下酒店業(yè)正處于“韌性時(shí)代”,又一個(gè)酒店投資的黃金期已經(jīng)出現(xiàn)。品牌和連鎖的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯,近年來(lái)中國(guó)酒店連鎖化率也在逐步提升。目前,中國(guó)一線、二線、三線及四線以下城市的連鎖化率依次是44%、36%、25%及14%,相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的70%以上,我國(guó)三四線城市的酒店業(yè)有著更大的增長(zhǎng)空間。
通過(guò)近三年對(duì)172個(gè)地級(jí)和縣級(jí)市的實(shí)地考察,季琦進(jìn)一步將“韌性時(shí)代”的酒店投資邏輯概括為“四低”和“四戒”,即低線市場(chǎng)、低成本、低投入和低杠桿,和戒浮躁、戒高大上、戒好大喜功、戒高調(diào)。酒店投資人也要通過(guò)選擇“好品牌、好產(chǎn)品、好租金”,在低線城市的酒店投資上做好風(fēng)險(xiǎn)防范。
。▓D3:季琦將“韌性時(shí)代”的酒店投資邏輯概括為“四低”和“四戒”)
會(huì)上,酒旅業(yè)的專家也認(rèn)為,酒店業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生明顯變化,同時(shí)社交媒體催生了更多小眾旅游目的地。目的地酒店火爆的同時(shí),對(duì)生活方式類產(chǎn)品的打造已成為酒店行業(yè)的共識(shí)。加強(qiáng)研發(fā)和創(chuàng)新,不斷提供更多元化、更高質(zhì)量的旅游住宿產(chǎn)品和服務(wù),是助力酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)者。
科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),從“精益增長(zhǎng)”邁向“卓越服務(wù)”
華住首席執(zhí)行官金輝在大會(huì)上向與會(huì)者介紹:“華住理解的高質(zhì)量發(fā)展是科技創(chuàng)新、精益發(fā)展和卓越服務(wù)。”華住通過(guò)運(yùn)用“超級(jí)店長(zhǎng)、重塑前臺(tái)、操作系統(tǒng)、管理大師”等創(chuàng)新的數(shù)字化管理已經(jīng)重構(gòu)業(yè)務(wù)流程。在此基礎(chǔ)上將打造 “華住超腦”,通過(guò)AI在酒店場(chǎng)景里的運(yùn)用,重構(gòu)用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)。同時(shí),他還介紹了華住全新的數(shù)字化賓客體驗(yàn),解決在酒店服務(wù)中體驗(yàn)和成本的矛盾。
近兩年來(lái),華住通過(guò)精益增長(zhǎng)戰(zhàn)略,聚焦旗艦店、合格門店發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了出租率OCC、單房收益RevPAR的行業(yè)全面領(lǐng)先。金輝表示:“未來(lái)我們?nèi)詫?jiān)定不移地支持各品牌旗艦店的建設(shè),持續(xù)給予一系列優(yōu)惠和扶持政策。”
會(huì)上,華住宣布推出10億元“華住高質(zhì)量發(fā)展基金”,用于經(jīng)營(yíng)落后門店的人才激勵(lì)、產(chǎn)品提升和營(yíng)銷賦能。
。ㄅ鋱D4:CEO金輝在會(huì)上,宣布華住推出10億元“華住高質(zhì)量發(fā)展基金”)
未盡之美,華住為美好生活再出發(fā)
今年以來(lái),華住已累計(jì)接待住客超過(guò)2.5億人次。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每12個(gè)出行者就有一個(gè)選擇華住酒店。華住目前已覆蓋中國(guó)96%的地級(jí)市和42%的縣級(jí)市,每天平均有4家華住酒店開業(yè)。
華住創(chuàng)始人季琦于2018年提出“從經(jīng)濟(jì)型酒店到國(guó)民酒店”的理念,今天的漢庭3.51新品已成為國(guó)民酒店的標(biāo)桿之作。作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的單一酒店品牌,在營(yíng)店數(shù)超過(guò)3,500家的漢庭 ,永遠(yuǎn)服務(wù)最廣大的中國(guó)國(guó)民。同時(shí),華住還布局了國(guó)民賽道的另一個(gè)品牌你好酒店,為消費(fèi)者提供多元化的選擇。
(圖5:大會(huì)外場(chǎng)展示的全新漢庭產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū))
契合當(dāng)下“該省省,該花花”的新消費(fèi)觀念,華住將致力發(fā)展全新劃時(shí)代的經(jīng)濟(jì)型酒店海友。在擁有 性價(jià)比的同時(shí),還將提供國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的睡眠和洗沐體驗(yàn)。無(wú)論是對(duì)住客還是加盟商,海友都是“便宜又可靠”的選擇。
(圖6:大會(huì)外場(chǎng)展示的全新海友產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū))
大會(huì)發(fā)布了全季5.0新產(chǎn)品,以“天花板”的審美、越級(jí)體驗(yàn)、全新空間商業(yè)模式,打造中檔酒店的新標(biāo)桿。全季剛迎來(lái)2,000家門店的開業(yè),是中檔酒店有史以來(lái)增長(zhǎng)最快的品牌。
(圖7:大會(huì)外場(chǎng)展示的全新全季產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū))
闊別三年的回歸,華住伙伴大會(huì)為行業(yè)帶來(lái)的不止于華住的思考和變化,華住集團(tuán)將規(guī)模優(yōu)勢(shì)、管理哲學(xué)、人文關(guān)懷和科技創(chuàng)新融為一體,將再續(xù)經(jīng)營(yíng)效率和門店質(zhì)量的行業(yè)領(lǐng)跑。雖然宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性依然存在,華住將繼續(xù)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,堅(jiān)持做難而正確的事,與合作伙伴攜手,共同成長(zhǎng)、彼此成就,推動(dòng)中國(guó)酒店業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
。▓D8:華住伙伴大會(huì)吸引近3000位生態(tài)圈伙伴到會(huì))
關(guān)于華住集團(tuán):
華住集團(tuán)(NASDAQ: HTHT;HK:01179),于2005年創(chuàng)立于中國(guó),是全球發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。
截至2023年9月30日,華住在18個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)9,157家酒店,擁有885,756間在營(yíng)客房,為社會(huì)創(chuàng)造17.5萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì),其中98%都是一線基層員工崗位。華住集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)31個(gè)酒店及公寓品牌,覆蓋從豪華到經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的品牌包括禧玥、花間堂、美侖國(guó)際、桔子水晶、漫心、美侖美奐、美侖、CitiGO歡閣、全季、桔子、漢庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞貝庭公寓酒店,另有合作品牌美居、諾富特、美爵和馨樂(lè)庭公寓酒店等。
此外,華住在2020年1月完成了對(duì)德意志酒店集團(tuán)(簡(jiǎn)稱:DH)的全資收購(gòu)。DH旗下酒店品牌包括奢華酒店品牌施柏閣大觀(Steigenberger ICONS)、 酒店品牌施柏閣(Steigenberger)、和中 品牌城際酒店(IntercityHotel)、設(shè)計(jì)型酒店品牌Zleep等。
華住會(huì)是集團(tuán)高效的自主客源網(wǎng)絡(luò),正為超過(guò)2.18億會(huì)員提供住宿和旅途服務(wù)。華住已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。2010年,華住在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市;2020年9月,華住在香港聯(lián)交所主板實(shí)現(xiàn)二次上市。根據(jù)美國(guó)《HOTELS》雜志公布的“2022全球酒店集團(tuán)200強(qiáng)”(HOTELS 200)的 排名,華住集團(tuán)升至第六位。
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