7旬老人被抬到現(xiàn)場(chǎng)取款銀行回應(yīng) 溝通失誤可以上門(mén)服務(wù)
時(shí)間：2023-05-18 23:29 來(lái)源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
原標(biāo)題：7旬老人被抬到現(xiàn)場(chǎng)取款銀行回應(yīng) 溝通失誤可以上門(mén)服務(wù)
【銀行回應(yīng)7旬老人被抬到現(xiàn)場(chǎng)取款：溝通失誤，銀行可以上門(mén)服務(wù)】5月18日，江蘇泰州。有網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng)一銀行規(guī)定取款必須本人來(lái)，家屬只好把老人抬到銀行。銀行負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，老人忘記密碼后需要重置密碼，是需要本人來(lái)的，但是我們可以上門(mén)服務(wù)，因和老人兒子溝通不暢產(chǎn)生了誤會(huì)，沒(méi)想到老人被帶到銀行，工作人員看到后立刻讓老人回家，并上門(mén)完成了服務(wù)，正常情況下可選擇上門(mén)服務(wù)。
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